科技的發展一定會帶來新的機會，8年前，小米手機還沒有問世， 14 年前， 京東電商也才剛有初形，誰會想到，他們在短短几年內會發展成為行業巨頭！很多雜誌，報道都在宣揚，2018年，將會是AI人工智能史詩般的一年！也有很多有關人工智能的發展趨勢被羅列出來。
以下是來自人工智能、大數據、預測分析和機器學習的一些重要數據：
1、到2018年，75%的開發商將會在更多的商業應用或服務中加入人工智能功能（來自IDC）
2、到2019年，IDC100%的物聯網項目將得到人工智能的支持（來自IDC）
3、30%的公司將在2020年前使用人工智能技術來增加至少一個主要銷售流程（來自Gartner）
4、算法將會在2018年改變全球數十億人的行為（來自Gartner）
5、人工智能市場價值將在2020年超過400億美元（來自Constellation Research）
6、到2025年，人工智能將驅動95%的客戶互動（來自Servion）
下面，我們就來看一下在2018年應該關注的人工智能發展趨勢：
趨勢1：機器人趨勢
不管你是否注意到，你的身邊已經有大量的機器人，電銷機器人、掃地機器人、陪伴機器人等。機器人的數量將會在短時間內出現爆炸性的增長。當然對待趨勢，我們永遠有兩種做法，一種是擁抱改變，另一種是抗拒改變。但是希望大家理解的是，潮流是不以個人意志為轉移的，你可以去拒絕它，但是不等於它不會來，等你拒絕完了，它還是會來的，或者說你會擁抱它，推動它，讓它來得更快，你就成為趨勢的一部分，一定也會更加成功。
趨勢2：AI發展將被更廣泛的人接受
幾年前，還是需要數據科學和工程方面的高級學位人員來建立AI技術、使用算法和開發軟件。但是今天，開發者工具、培訓計劃和可用的職業機會更多的存在，將非技術人員也納入AI行業。
像LinkedIn這樣的公司，已經在用基礎設施來培訓AI開發工程師。到2018年，我們將看到這些工具，資源和教育機會擴大到其他員工。技術專家和創意專業人士將共同推動AI的實際應用。我們將看到沒有深厚技術背景的人在未來金融，科技，交通，醫療保健等重要行業的前線佔據一席之地。
趨勢3：人工將學會與AI緊密合作
每一份有關人工智能替代人類工作的新報告都引發公眾的強烈不安，並強調需要更深入地瞭解人工智能的進步將如何影響真正的工作，人才和工作職場。雖然某些職位確實會被人工智能技術取代，但是許多人將會發展成與人工智能合併共存，從而優化對公司帶來的效益。
有些人會擔心人工智能會使人類失業，但人工智能技術是可以幫助人類工作，特別是那些重複性工作。例如藍點妙語電銷機器人等電銷機器人的出現，就形成了一種電銷新模式，機器人負責大量單調重複性的拔打電話工作，在海量電話中篩選出意向客戶，再由人工來進行進一步的跟進。這就是人工與AI合作最基本的體現！這種合作為公司帶來的效益提升將會是顯而易見的！2018年，人工與AI合作將會創造出更大的商業價值！
Mint Solar運營副總裁Carrie Christensen說過：“預計人工智能將在2018及以後越來越多地支持白領工作。“
趨勢4：人機交互將得到改善
Siri和Alexa大概是目前最受歡迎的人機交互工具，與之類似的更多基於機器人的解決方案將是人工智能公司進入這個行業的門檻。雖然機器已經被編程用於語音分析和麵部識別，但機器還得做到根據你的聲音來識別你的情緒，也就是進行情緒分析。例如，現在的電銷行業，有很多電話已經是機器人在與您溝通，但是您並不能辨別，機器人的真人語音，可打斷交互功能將在2018 年流行起來！
趨勢5：AI行業將解決更復雜的問題
人工智能包括一個複雜而關鍵的技術網絡。許多人工智能目前的企業和消費者應用程序解決有針對性的問題。比如一個智能助手指導你正確地報銷費用；搜索算法指引你找到最好的水管工；語音助理發現一個你不知道的音樂世界。與此同時，人工智能技術的存在可以解決商業和日常生活中的複雜問題，從管理整個勞動力到應對氣候變化。
在接下來的一年裡，跨行業的公司將會在外部部署這些人工智能解決方案，以解決更大、更復雜和更公開的問題。
新的一年，新的機會！AI行業將在未來一年內取得巨大進展。人工智能的應用將繼續繁榮和多樣化。提高知名度和公眾對這些應用的認識的責任將完全落在AI行業身上。人工智能產業內部以及私營、公共和學術部門之間將有更緊密的研究和發展聯繫。
2018年對人工智能來說將是史詩般的一年。對於您來說，擁抱這次科技發展的機會，將會為您帶來更大的成就！
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