阜南縣行政服務大廳多舉措打造群眾滿意“服務窗口”

阜南县行政服务大厅多举措打造群众满意“服务窗口”

近期,為貫徹落實簡政放權、放管結合、優化服務改革,阜南縣行政服務大廳大力推行“互聯網+政務服務”,縣公安局治安管理中心不斷創新工作舉措,加強文明窗口建設,公開便民服務承諾,提高務管理水平,引進自主機器設備,為辦證群眾提供更加便利、優質、高效的服務,打造群眾滿意的“服務窗口”。

阜南县行政服务大厅多举措打造群众满意“服务窗口”

我縣全面實行辦理護照等出入境證件“只跑一次”制度,確保申請人到縣公安局行政服務大廳一次即可完成申辦護照等出入境證件的全部手續,切實增加群眾的獲得感和幸福感。

服務窗口堅持以人民群眾的滿意為第一標準,不斷創新服務方式,推行戶籍窗口“一窗式受理”、“一站式服務”,辦事服務做到“三清”:諮詢一次講清、材料一次理清、內容一次審清。嚴格時限辦結制度,落實首問首接負責制,堅持“快辦理、快審批、快落實”,確保服務項目“零積壓”。(司東 朱華寶)


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