本微訊 5月11日上午，在隴南市成縣國稅局辦稅廳自助辦稅服務區，甘肅鑫昕商貿有限公司法人代表王小燕登陸電子稅務局，一次性完成網上在線實名認證、電子稅務局實名註冊等5項涉稅事項，緊接著又去辦稅窗口辦理了增值稅稅控系統專用設備初始發行、發票領用2項涉稅事項。整個過程僅用了23分鐘。“把豐富的‘套餐’做出‘快餐’節奏，國稅局真是厲害！”王小燕讚道。
5月1日起，甘肅省國稅局結合辦稅事項“最多跑一次”清單落實，為新辦納稅人提供的“套餐式”服務。該服務依託電子稅務局，以線上線下結合的方式，一次性辦結新辦納稅人的所有涉稅事項。“套餐”包含的11個涉稅事項中，除增值稅稅控系統專用設備初始發行、發票領用2項在辦稅服務廳辦理外，實名認證、登記信息確認補錄等其他9項業務均通過電子稅務局辦理，實現信息一次採集、申請一表填報，資料一次報送，涉稅事項一次性集中受理，避免了新辦納稅人多次往返稅務機關、多窗口排隊辦稅等問題。
民勤縣國稅局編印新辦納稅人“套餐式”服務操作流程宣傳冊
肅南縣國稅局為新辦納稅人介紹“套餐式”服務辦理業務
各地辦稅廳結合納稅人需求，對“套餐”內容進行細化整合。嘉峪關市國稅局推出“分餐”服務，為經驗豐富的老會計提供“自助餐”，由納稅人按照“操作流程”自主完成9項業務網上辦理；為辦稅經驗不足的納稅人提供“輔助餐”，安排業務骨幹現場輔導；為需要申領發票和稅控盤發行的納稅人，設立服務專窗，提供“便捷餐”。臨澤縣國稅局設計出A、B、C、D、E五種新辦納稅人套餐，套餐A適用暫不領購發票的新辦納稅人，套餐B適用領購發票及需要繳納稅款的納稅人或選擇登記為增值稅一般納稅人的企業，套餐C適用符合優惠備案條件的納稅人，套餐D是新辦納稅人電子網絡辦稅套餐，套餐E是在套餐D基礎上推出的需要前臺辦理業務的綜合套餐。五種套餐分類一目瞭然，大大縮短了辦稅時限。
對不熟悉電子稅務局操作的新辦納稅人，國稅部門提供貼心的體驗服務。蘭州經濟區國稅局在辦稅服務廳設立電子稅務局體驗區，配備專人答疑解惑，選取重點納稅人全程跟蹤輔導。崆峒區國稅局將納稅人引導到鄰近辦稅廳的全省首家納稅人體驗中心，“一對一”進行輔導。麥積區國稅局安排業務骨幹在辦稅廳導稅崗輪流值守，新辦納稅人一進門即能享受全程全面引導協助服務。
天水市秦州區國稅局為新辦納稅人介紹“套餐式”服務辦理業務
為方便納稅人辦稅，各地國稅局因地制宜，創新措施。酒泉市國稅局在辦稅廳設立互聯網業務受理窗口，輔導納稅人網上辦稅，同時落實容缺受理和問題答疑機制，避免納稅人多頭跑、反覆報。甘南州國稅局提供“藏漢雙語”服務，輔導不懂漢語的藏族新辦納稅人一次性辦結涉稅事項；西和縣國稅局不僅在辦稅廳設置“套餐業務窗口”，還加強與服務單位的業務協作，確定增值稅防偽稅控設備提供方式和設備購置款的支付方式，避免納稅人多頭跑。康縣國稅局印製 “套餐式”服務操作流程說明彩頁宣傳冊，放置在辦稅服務大廳及各稅務分局，彩頁上有詳細的步驟截圖，納稅人只需按提示操作即可。天祝縣國稅局在辦稅廳自助辦稅區擺放“套餐式”服務流程牌，由導稅員負責講解。
隴西縣國稅局為新辦納稅人介紹“套餐式”服務辦理業務
天有苗木種植農民專業合作社法人代表陳天有在隴西縣國稅局辦完業務後說：“我想經營合作社，但不太懂稅收知識，電腦操作也不熟，本來還擔心要跑很多次才能把事情辦好，真沒想到國稅幹部服務這麼周到，又是提醒我帶齊資料，又是幫助我上網填表，從頭到尾都有人輔導。居然只跑了一次，只花了十幾分鍾就全部搞定了。‘套餐式服務’，真是一步到位，既快捷又貼心！”
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