烏魯木齊機場:安檢總站真情接力十分鐘

6月7日,為提高服務水平,烏魯木齊機場安檢總站一直不斷優化服務細節,確保為每一位旅客提供最優質高效的服務。

早高峰過後,李女士在T1航站樓安檢通道檢查完畢後,突然想起給母親帶的藥品遺落在了T3航站樓中轉安檢通道。由於這些藥品是母親在旅途中的必需品,李女士十分焦急的想要返回T3中轉找回藥品,但是由於T3與T1之間,相距較遠,加之李女士還有30分鐘就要登機,她不知如何是好。旅檢一室員工得知此事後急忙聯繫了T3中轉工作人員,兩人在經過短暫的商議後決定為了節約時間由二人相對而行在T2交接藥品。10分鐘後,機場員工將藥品交還到了失主手中,李女士拿到失而復得的藥品激動的連聲道謝。

烏魯木齊機場安檢總站在服務方面不斷創新,多措並舉為旅客提供多樣化服務。打好機場集團“組合拳”,落實機場集團“1123377”工作思路,重點突出安全與服務兩項重要工作,不僅要學會,還要弄懂、貫穿到實際工作中去。


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