梅碧巧
飛機上空姐必須要清點人數的,關門之前要確認文件齊,機組人員齊,旅客人數和艙單相符才能關門。
經常坐飛機的旅客都知道,登機時有些空姐手放在後面,有些手放在前面,其實她們手裡都拿個計數器,那就是在清點旅客人數。計數器樣式多樣,很多是自己買的,各種顏色,有的自己貼上彩鑽等等,但民航標配的還是下面這種。
為什麼要點客尼?
空姐點客,主要是彌補登機口驗票有可能出現的差錯。例如旅客登錯飛機,畢竟候機樓裡坐著去各個目的地,或者去相同目的地但不同時間段的,或者不同航空公司得旅客,有時公工作人員疏忽或者很巧合原因,旅客就有可能登上了不是他乘坐的航班,這樣就會給航空安全帶來隱患,所以空姐必須得清點旅客人數。
點客要做到三個對上,即空姐和登機口或廊橋下地服,還有艙單三個必須相符才能報告機長關門。其實點客也不是容易的事,空姐也經常點錯,畢竟迎客時,空姐得向旅客微笑問好,還要回答旅客各種問題,有時點著點著就不自信了,所以通常做法是後廚房乘務員看旅客上差不多了,從後面點過來,和乘務長核對人數,假如不對,繼續清點。有時會看到客艙裡好幾個乘務員拿著計數器一遍遍在清點,那就是人數沒對上。
現在知道了吧,空姐在飛機上必須人工清點旅客人數的,艙單人數和旅客人數和驗登機牌地服人數必須相符,這也是航空安全的需要。所以提醒各位旅客,有問題可以登機後再問,免得空姐人數點錯奧.......
空乘視界——空姐的世界!
空乘視界
必須要清點人數啊,不然旅客人數和艙單不符可是大事。
一般地服也會在旅客完成登機後給乘務長彙報,但是空姐們還是要反覆確認,以免人數不符。通常在登機門迎客的時候就可以清點了,不過需要乘務長和前艙空姐一起迎客才行,如果只有一個人,就不好把手放在背後偷偷使用計數器了。
地服在旅客通過登機口時都要刷一下票,一者是為了避免旅客上錯飛機,另外也可以知道有哪些人沒有登機、有多少人登機了等信息。我們經常看到在登機口廣播找旅客,就是地服人員從電腦上看到有人一直沒有登機。
所以說,一般而言即使不清點人數也沒什麼事,電腦上都有統計數據呢,不可能讓有些旅客沒趕上就走。
但是,還是有不少特殊情況的。最常見的就是加減人,有的是旅客突然不走了,有的是突然來了VIP,有的是員工內優票。這種加減人意味著人數的變化,如果地服計算錯了人數,這時空姐就要做到把好最後一道關了。
再就是旅客亂走,比如從廊橋登機梯下廊橋了;還有出了登機口沒上擺渡車的;還有亂跑,跑到其他地方照相的。總之,你都無法預料到會遇到什麼情況,一些大部分人都知道的事情,未必所有坐飛機的人都知道。
前幾天坐飛機,親眼看到空姐輪換著點了三四遍人,不知道是數不清數,還是確實少了一個人。嚇我一跳,還以為要延誤了,後來也沒見人再登機就關門了,看來似乎是點不清人數。(捂臉)
只有相思
當然會人工清點人數了,成坐飛機時乘客在上下機門的時候,空姐的雙手往往會背在身後?這是為什麼呢?其實,在乘客上下飛機的時候,空姐站在一旁,雙手背後,禮貌微笑,是為了計數!每過去一個人,就會按一下計數器,以保證飛機上的人數和名單上面的相一致。就是下面這個東東