仙丶清風
這真的是，最好的辦法是客觀反省，進行整頓表態，再次的辦法是沉默，默默等待時間逐漸改變，第三次的辦法那就如同掩耳盜鈴，你說你的，我做我的，寫這篇文章的做法簡直就是最次的言行了。有誤會可以解說，有冤枉就拿出證據，寫的都是什麼？越抹越黑不說，只會讓大家對雪鄉的觀感繼續下降。
說到底，旅遊是就是一場交易買賣，遊客付錢買單，當地吃住行玩的相關對接點提供服務，可就算是消費，除了自願之外，也得有個消費的基本誠信吧，難不成出來旅遊就得被宰，宰人還這樣理直氣壯，誰叫你想玩？誰叫你想吃？既然你想吃你想玩你想住，就受著。這都是什麼邏輯？
人們之所以選擇雪鄉旅遊，是因為那裡自然風光的美麗，想去體驗感受一下，但不代表就非此不可！雪鄉實際存在的情況大家都有目共睹，價格離譜，還出現了打人現象，口口聲聲說吃玩是自由，那打人事件又怎麼說？既然是自由，幹嘛要打人？
我們相信，雪鄉出了這樣的事，並不代表雪鄉所有的旅行社、導遊、當地民宿等都是一個模樣，我們也相信，不是所有的人都是這篇文章寫作者的態度，但該反省的反省，該改變的改變，這才是一個正確的態度，而不是推卸責任，更何況還是毫無道理的責任。
北石同學
首先我要說明的是，風景無罪。我是七年前去過雪鄉的，那年我們單位組織到哈爾濱旅遊，並沒有安排雪鄉之旅，我們幾個比較好的朋友租了一輛車去雪鄉，一路都還算順暢。我喜歡雪鄉的美景，厚厚的積雪和紅彤彤的燈籠，從哪個角度看都對比鮮明，美如畫。
美麗的雪鄉（東方IC）
但是，再美的風景，如果旅客的心情不美了，我不相信風景在人的心中還是美的。旅遊，不僅僅是看風景，更重要的是心靈的旅遊。很多人旅遊就是為了放鬆心情，可是，當你參加了旅行社，卻受到言語上的威脅，或者強迫購物，或者被宰客，換個位置想想，如果你們做為旅客，去異地他鄉旅遊了遇到被宰，心裡能開心嗎？
雪鄉風景（東方IC）
風景很美，誠信是更美的一道風景。我想，現在不是道歉的問題，而是靜下心來反思，總結，重新獲得大眾的認可。導遊不容易 ，任何一個人都不容易，彼此之間需要互相扶持 ，理解，其實我做為一個旅遊者，更希望把所有東西放在明面上，哪怕是旅遊費用高一些也樂意。這說與管理部門有關係了，讓導遊勞有所獲，讓遊客心情愉悅，雙方獲益，考驗的不是導遊和遊客的智慧，而是當地管理部門的智慧，
雪鄉夜景（東方IC）
別浪費了雪鄉這片絕世美景，希望雪鄉經歷這次風波之後，能回誠信之路，不要只顧眼前利益，口碑才是一個景區的立足根基。加油，雪鄉！
途蟲的百味人生
整片文章一股濃濃的江湖氣息，這是砍在雪鄉的第四刀也是最大的一刀。
有錯誤不可怕，改正就好，但就怕將這種錯誤視作理所當然，而這篇文章恰恰就犯了這個錯誤。
雪鄉不管幾次宰客，只要有關部門重視起來，該處罰處罰，重塑雪鄉形象，我相信影響只在一時，但如果雪鄉人是這種觀念，那我只能奉勸大家珍愛生命，遠離雪鄉。
文中提到60元天價泡麵，我認為這不是大問題，不管是真是假，標好價位，姜太公釣魚 願者上鉤，旅遊景點，什麼都高，為了盈利，可以理解。但強制消費就不能原諒了，低價誘導，高價追加消費，甚至武力強迫消費這恐怕不僅僅是道德問題，更是法律問題。
高價從來不是問題，在地攤上買個皮包，幾十塊能搞定，在Lv 買個皮包，可能需要幾十萬。上海迪斯尼樂園貴得不是一點點，但人家一年依然可以接待數十萬甚至數百萬遊客。但雪鄉的人，你聽過這些地方宰客嗎？沒有，因為人家注重契約精神。
不要說什麼低價團，不要說什麼佔便宜心態，貨比三家是國人千年來的習慣，這不是缺點，更不會有遊客出門前計算好你們應該花多少錢，應該賺多少錢，只會想自己要花多少錢，誰便宜去誰家。價格是旅遊公司定的，不是遊客定的。你可以組織高價團，可以有品牌效應，但不可以以低價誘導遊客，再武力威脅。這不是三十年前，在這個互聯網時代，訊息傳播的速度是前所未有的，以前那種宰一個是一個，不指望你來第二回的想法註定在互聯網的時代淘汰得渣都不剩。
奉勸雪鄉的人，作為旅遊景區，服務是第一位，口碑是第一位，信譽是第一位。你們的飯碗掌握在遊客手中，在這個信息爆炸的時代，毀掉一個旅遊景區實在太容易了。如果還不想著如何改善自己的旅遊口碑，只是一味的強硬，帶著江湖的痞子氣息，想著你不來有人來，最終得到的是誰都不會來，那雪鄉就會徹底地打回原形。是否還想回到以前那種貧困的生活，決定權在雪鄉人手中。
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雲在藍天8480
如何看待“你欠中國雪鄉一個道歉”一文？
這篇文章是繼，“雪鄉黑店”第1刀，雪鄉黑導遊第2刀，哈爾濱冰雪大世界江邊“搶地盤武鬥”第3，恭喜，這篇文章是第4刀，而且這刀是“最無底限的一刀”，還理直氣壯的一刀，還竟然敢代表全體黑龍江從事冰雪線路的旅遊從業者道歉，你這是“無知呢？”還是“無底限到了極點”…腦袋被冰雪凍壞了吧…………
黑龍江牛，冰雪線路的旅遊領域更牛：繼青島大蝦事件，再到雲南黑客事件，到麗江被割臉的女孩子，再到西雙版納，再北海的人，我從未聽到哪個地區的人敢如此高調的喊：你欠中國某某一個道歉。
按你這理論，你說說哪個不是“極個別行為”，青島不是？雲南不是？三亞的還說“不是本地人黑客，而是東北人”，再說說北海，北海人民怎麼沒有說“我們是不公平的”？啊，你配做黑龍江人嘛，啊，要不要個臉呀……
最近看到一個新聞：說是一家子養了狗，結果狗把人家孩子咬了，家長踢了狗，養狗的不讓了：你就不能躲遠點？當雪鄉被一群人搞壞了，狗咬人了，“養狗”的人不先給人家孩子“道歉”，你卻讓人家給你“道歉”，你這不是“代表全體黑龍江人耍無賴嘛”，作為黑龍江人真是感到丟人，你沒有權利代表誰，你只是你自己……。
孩子不學好，家長有責任；當地人不學好，地方有責任；不以為恥，反找藉口，這種態度簡直是“瘋狂過後的自掘墳墓”
犯錯了，有什麼的，但你犯了錯，卻知錯不改，還擺出一幅“愛誰誰，不服就乾的架式”，你這不叫“牛”，你這就是“無知”，放心，沒有人再搭理你，因為，你們這種思維，這群人太可怕，還是相互不來往吧……有的言論更是牛，說什麼“愛來不來，誰請你來的？”
我還記得當雲南麗江被割臉的女孩子事件一出，感覺怎麼東三省的網友反應最激動呢？什麼告訴我地址吧，之如何如何的？而這次呢，犯了錯，還這麼理直氣壯，猶如站街罵奶的無賴……
最好的解決方式是：當地相關負責人馬上出來做陳述，同時，反思事件表明正能量姿態，避免鏈鎖反應，同時相關從事人員更要“有情商、有智慧”地，積極地應對這樣的事件，類似這種人的“言論”：簡直就是一個豬一樣的隊友……別在內黑了。都漲點心吧……
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孫洪鶴
見過不要臉的，沒見過這麼不要臉的！你這是源源不斷地為雪鄉輸送頭條的節奏啊！
這篇要求“全國人民”向雪鄉道歉的文章，是繼“趙家大院”、“導遊打人”、“九月磨刀，三月宰羊”之後的又一把神補刀！
這種匪氣十足的洗白文章，絲毫無助於挽回雪鄉的名聲，也引不來“全國人民”的道歉，只會在雪鄉的傷口上再撒一把鹽，招來更多的罵聲。
“趙家大院”的宰客行徑是無可爭辯的客觀事實，“導遊打人”的惡劣行徑是無可爭辯的客觀事實，“九月磨刀，三月宰羊”的欺詐行徑是無可爭辯的客觀事實，那些遍佈在哈爾濱中央大街上的158元的雪鄉低價招攬團，就是你這種磨刀豁豁的旅行社推出來的畸形產物，你這篇文章倒好，反而說是遊客沒有擦亮眼睛，故意跳進你這個坑的了。
我國現行的《旅遊法》第35條明文規定，“禁止旅行社以不合理的低價組織旅遊活動，禁止對遊客進行誘諞，安排購物或依靠其它自費項目收取回扣”，“旅行社不得以不合理的價格組團”，“購物名稱、地點以及相關價格要提前說明”等等，這就與我報的什麼團關係不大了。
作為一名普通遊客，對整個旅遊活動都是陌生未知的，根本就無法對整個行程費用做出一個準確合理的預估，對旅遊相關的法律也知之甚少。而你，身為一名旅遊從業者，知法犯法，已經涉嫌到觸犯法律了。
“花不起錢就應該在家待著”、“沒錢別出來旅遊”、“出來玩就是消費的，怕花錢就別出來裝！”，看看這些“洗白族”的言論！南有麗江，北有雪鄉！有所不同的是，雪鄉的這張大臉可比麗江厚這多了。
雪鄉的雪無需洗白，因為它一直都是白的。要洗白的，是雪鄉的人心！
而你，也代表不了勤勞純樸的3800萬黑龍江人民！
泡魚兒
看了這篇文章，因為很多年前去過東北雪鄉，真的被那裡的美景所折服，幾年前雪鄉旅遊還算價格公道，被宰的現象不算明顯，如今已是談雪鄉色變，甚至升級到東北旅遊猛於虎！
現在東北旅遊亂象頻發，作為東北旅遊的負責人和從業人員顯然沒有意識到問題的所在，從把控輿論上去著手，而不是從根本上去解決問題，明顯的捨本逐末，只會讓東北旅遊陷入更大的輿論漩渦！
而這篇文章又是強盜邏輯，你來玩了，買了我們的服務，那你就活該被宰，誰讓你自願的呢，被宰了還不能說，真是氣煞人也！
不排除有個別人跟風去黑雪鄉，誇大了某些問題，比如60一桶泡麵就被調查不實，但是我想說40跟60差很多嗎？問題的實質都是一樣的，不刻意摸抹黑雪鄉的雪也是我們應該堅持的！
雪鄉的例子已經不是新鮮事了，從海南，灕江，青島，鳳凰等等，每一個景區都存在同樣的心態，那就是竭澤而漁，一錘子買賣，過分的透支自己的信譽，不為子孫後代著想！
雪鄉應該做的是整頓從業人員，對於宰客現象從重處罰，重新樹立自己的形象，用實際行動去挽回自己的旅遊市場，而不是一味地喊冤。鐵打的事實面前不端正態度，只能越抹越黑！
豫見五羊
首先是替雪鄉十年的付出感到惋惜，雪鄉被大自然賦予的美麗，背幾個黑心的商家毀了，說雪鄉有沒有好的吃住行服務，肯定有，但是有沒有黑心的導遊和商家，這個應該更多，先來說說服務，雪鄉幾乎沒有服務意識，簡單的給錢花錢意識比較嚴重。
服務行業有多難，其實做過的人都知道，越是難才應該做的更好，不能把上天賦予你們的資源浪費了，看文章寫的很委屈，其實委屈在哪，遊客才是發展雪上的最基本動力，遊客不去，雪鄉可能很快就能被遺忘，當地的生活水平將會到從前，還是靠著每天吃白菜土豆過日子，這樣就是雪鄉的人民想要的嗎，我看肯定不是，不僅不需要遊客道歉反而是雪鄉應該道歉，最近又頻繁爆出導遊宰客導遊打人事件，這已經不是個例了，現在已經演變成常態，這樣下去雪鄉的雪還會再白起來嗎。
就拿杭州做比較，每天那麼大的遊客量，卻很少有投訴的，這是因為人家把服務放在了第一位，而雪鄉也好，作者也好，都是把錢放到了第一位，當位置變了，性質也就變了，怎麼能做好一件事呢，為什麼現在有東北人的地方都是宰客的代名詞，比如三亞，都是說東北人，麗江也一樣，難道東北的經商理念還沒有問題嗎，雖然也有一部分北方商家講誠信但是被這樣的臭魚已經壞了一鍋湯。很贊嘗你愛你的家鄉心情，但我還是不得不說，正是這種無知幼稚和無法無天的表現，加劇了北方雪鄉危機，更貶低了東北的老鄉。知錯就改，有什麼不好的呢，哈爾濱到雪鄉的旅遊線路上各種宰客層出不窮，又不是東北特有，何況九月是準備，三月經營是宰客的理由嗎？我看還是堅守誠信，踏踏實實的做好一份服務最重要。
旅行者的季憶
我只想問一下這位博主是真的黑龍江人嗎？如果不是，我就很好理解，你這是再次黑黑龍江！如果是，我就只能說，活該你雪鄉、你黑龍江被人唾棄！
作為一位旅遊景區職業營銷策劃人，我非常懂你說的這個意思。而且你說的這個問題的確不是你黑龍江獨有，全國很多熱點景區城市都在這麼玩，只是你雪鄉成了出頭鳥！說遊客貪便宜，明知是個坑，還要飛蛾撲火。你以為每個人都跟你一樣，知道這裡面的套路嗎？便宜不一定沒好貨！這是當今時代普遍證明了的一句話！長期以來，我國旅遊產品都實行價雙軌制(掛牌價、旅行社導遊底價)，這是公開的秘密。你說你們雪鄉的景區門票、酒店客棧、吃飯價格都很透明，玩一趟至少六七百。可你們那旅行社的大忽悠一通海闊天空，說通過他們可以拿到全程優惠價，只需要一兩百，還信誓旦旦，你說遊客看到你們東北人那一臉真誠，那國家頒發的各種經營證照，能不信嗎？！
好吧，就算遊客不貪便宜，按你們所謂的“純玩團”價格報價去交費旅遊。你敢說遊客就不會遭遇引誘消費甚至強制消費嗎？走了真的就能全程“純玩”嗎？！太天真了吧？
再說說這幾次輿論的爆炒事件吧，那個說“雪鄉雪白人黑”的人，明明是因為懼怕跟團遊而自助遊，結果被無良客棧老闆強行退房等不誠信行為而坑。這你又作何解釋？
說你們雪鄉的旅遊產品就是要收費的，因為維護成本費用高，不收費不可能。但遊客有權利決定玩這個不玩這個啊？而且你那些名不符實的遊玩項目，質次價高，遊客消費後都大呼上當你還能說你們經營不黑心？！
最後我想說的是，旅遊管理不規範、不成熟，出現這樣那樣的問題並不可怕。全國熱點景區都不可避免的出現過這些問題，只需要知錯就改、知恥而後勇，遊客還是會原諒你們的。畢竟，雪鄉的雪景資源擺在那裡，很讓人嚮往！如果都像你這樣“老虎屁股摸不得”，甚至“雪鄉不歡迎你，黑龍江不歡迎你”！你以為中國就真的離了“雪鄉雪”，就看不到雪鄉景了？！別再黑自己的家鄉了！
大庸妹兒
港澳遊也那麼多年了還不是有人要去，去了就強迫買東西 ，我一個做旅遊的朋友說跟團遊港澳不可能不關小黑屋，這又是啥性質，全國旅遊真的應該好好整頓整頓了，大家也切記不要貪小便宜。雪鄉確實是物價高，地處偏遠，人工什麼都貴，但這也不能成為宰客的理由，很多都是敗壞在旅行社這，分成要旅行社、司機、導遊、商家瓜分，這些錢哪出？自助遊雖然價格高點，需要自己查線路但是會玩的很好，跟團遊不可能不被宰，只能這麼說，我們上次去一個景點明明不要錢，導遊一人收了我們50的門票錢，我跟導遊幹了一架，退了一部分給我，座標大連。在看雪鄉倆天288塊錢，還包吃，不是低價是啥，這些錢車費都不夠啊，他們都是散客拼的團，導遊才不在乎那些，能嚇唬一個是一個。
用戶54819399963
我支持作者！
自己圖便宜挨宰，活該！
我上海的同事剛去過雪鄉，夫妻二人一共消費不到兩千。路途很開心。沒任何問題。
網上報道來，報道去，就這幾個特殊案例。甚至把2014年深圳導遊的事兒都拿出來說一遍。還有更多的人挨宰嗎？！
憑良心說，我們東北人整體素質是不太高，有這樣那樣的問題存在。
但是！！！
以偏概全，肆意抹黑，網監是不是也要管管。
某些領導是幹了虧心事，誰幹的找誰啊！不能把整個東北地區都帶上。
雪鄉招誰惹誰了！
誰生活容易啊！
誰希望給自己抹黑，誰在攪風攪雨，相信群眾的眼睛是雪亮的。
別這麼蠢，以為收了幾個錢，人多攪事兒就能把好好的旅遊項目攪黃了！
我這裡勸兩句：夜路走多了一定會碰到鬼，虧心事兒幹多了必然造報應。
肆意抹黑，以偏概全，拿特例當普遍現象的，自己多知道知道！尋思尋思！
