6月6日,有網民稱今日頭條旗下的抖音平臺在搜索引擎廣告投放中,出現對英烈邱少雲不敬的內容。
隨後,北京市網信辦、市工商局針對抖音在搜狗搜索引擎投放的廣告中出現侮辱英烈內容問題,依法聯合約談查處抖音、搜狗,責令網站立即清除相關違法違規內容並進行嚴肅整改,並對兩家公司違法違規行為將進行立案查處。
這已經是自3月以來,今日頭條第三次道歉。最近的一次,是4月內涵段子App因低俗違法信息被永久關停。對此,《人民日報》發表微評稱,“犯這種錯,抖音讓人發抖。犯了改改了再犯,這樣的道歉顯得廉價,更讓人懷疑道歉不過是金蟬脫殼的道具”。
未被重視的前車之鑑
此前,自媒體“暴走漫畫”平臺出現類似內容而被查處,今日頭條也難逃其咎。
5月16日,今日頭條發佈公告稱,自媒體賬號“暴走漫畫”在多個平臺發佈涉嫌戲謔、侮辱英雄烈士事蹟和精神的短視頻內容。
在接到舉報後,今日頭條第一時間下架了相關視頻,並對涉事賬號“暴走漫畫”進行了封禁處理。今日頭條稱,保護英雄烈士是網絡平臺的責任和義務,今日頭條將進一步加強審核規範。
次日一早,“暴走漫畫”回應戲謔英雄短視頻是誤會,存在斷章取義。
隨後,微博也對相關賬號進行清理,關閉包括@暴走漫畫@暴走大事件@黃繼光砸缸@辦公室的董存瑞等嚴重違規賬號16個,刪除賬號暱稱39個。
5月底,監管進一步收緊。
5月31日,文化和旅遊部網站發佈公告稱,“暴走漫畫”通過今日頭條平臺發佈含有醜化惡搞董存瑞烈士和葉挺烈士作品《囚歌》的視頻,通過其自營網站提供醜化惡搞董存瑞烈士的網絡動漫產品,將從快從重作出行政處罰。
然而,就在不到一個星期的時間,對英烈邱少雲不敬的內容再次出現在今日頭條旗下的抖音平臺。
“現在一些年輕人確實缺少基本的歷史知識,對共和國怎麼走來的這段歷史缺乏認識。很多人不知道先烈做出多大犧牲才有今天的歲月靜好、穩定和平。還有,確實不排除有些網站、自媒體追求商業效益。”呂景勝說,要讓法律有權威、有強制力,必須依法懲治,否則就是形同虛設。
嚴格自審與流量減少
2018年,今日頭條等自媒體平臺屢次被約談,這背後的原因值得深思。
的確,僅靠人工審核難度很大,但有業內人士也坦言,機器審核的力度會下降。要做到輸出更多優質內容,必須增加人工審核,但也勢必會導致流量減少,由此帶來的收益也會減少。
據當時計算,今日頭條的員工數約為1萬人,這其中,內容審核團隊的員工數就接近一半。甚至在業內有了這樣的調侃——這麼看來,今日頭條不是一家算法公司,倒是一家內容審核公司了。
可是,這依舊沒有讓問題停止腳步。
如何使用技術體現價值觀
好在今日頭條已經開始反思“在平臺監管、企業社會責任上欠下的功課”。
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