一週後，即將迎來電商6·18大促銷活動，“相同的質量、更低的價格”、“精選大牌、低價搶購”等宣傳標語，早就出現在各大電商網頁的醒目位置。那麼，同款產品，為何線上線下價格會存在如此大的差異？所謂的“電商定製版”又究竟有何不同，消費者真能從這些“電商專供”中得到實惠嗎？
合肥市民高小姐最近準備趁著電商促銷的機會，給家裡換一臺曲面屏電視。關注了幾個品牌後，高女士發現，同樣的產品，網上的售價比實體店裡的價錢便宜好幾千：“大概6000的機子，現在做活動好像能做到4999。線下我也看了一下，長虹跟TCL基本在7000到8000，還有上萬的，65寸的。我看不出來有多大區別，雖然店裡人家也會給我介紹，說什麼色彩度等。總之就是講電商跟線下的產品不一樣，線上專供的(產品)線下不賣。”
便宜，自然有便宜的道理。高女士說，網上的賣家也會坦言，線上專供產品的配置和線下實體店會有些差別。
有業內人士透露，部分商品線上線下價格差異那麼懸殊，並不僅僅是省去了部分經營成本那麼簡單：“一般電商產品的型號和線下產品的型號，二者字母是有區別的。就家電來說，裡面的一些零部件是有區別的，功能上也會有一些區別。比如現在有的冰箱有速冷凍技術，但線上有的冰箱沒有這款技術，而這個技術的價值其實很高。”
這位業內人士坦言，線上線下產品的定價、配置有差別，這幾乎是目前行業內普遍的做法。“在線上不管是購家電還是購其它任何商品，其實大家心裡應該都明白‘一分錢一分貨’。”
一位在網絡上經營電腦數碼產品的賣家也說，線上線下的產品價格有差異，很重要的原因在於相應的配置有區別。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為，一般而言，所謂“電商定製”類的商品，如果產品質量合格，沒有虛假宣傳，且事先以明示的方式告知消費者，那麼，這是不違反法律的強制性規定的。朱巍建議，遇到類似的情況，消費者應當積極與店家溝通協商，必要時，可以行使消費者權益保護法賦予消費者的合法正當權利。如果消費者網購產品，按照消費者權益保護法的規定，可以索要並保留小票，有憑證才可以維權。另外，消費者應該仔細查看所購買商品的型號，千萬不要出現誤導消費的情況。在與商家溝通的過程中，要保留好相關的聊天記錄。如果商家存在虛假宣傳，這也屬於一種欺詐。此外，消費者還享有七天無理由退貨的權利，所以只要在七天以內，消費者都可以退貨。
閱讀更多 股海小霸主 的文章
