【信源】運載四季
雖然春寒料峭
但地鐵車站始終能讓乘客們感到溫暖~
6號線巨峰路站
熱心幫助走散母女團聚
2月21日上午，一位年輕的媽媽帶著錦旗，和女兒一同來到了軌交6、12號線巨峰路站，向一週前無私幫助過她們的車站工作人員表達深深的謝意。
時間回溯至2月13日下午，車站值班員朱辰瑋在站廳巡視時，發現一個3、4歲模樣的小女孩在角落哭泣，且身邊無成年人看護，便上前詢問情況。在得知小女孩和媽媽在車站走散後，朱辰瑋立即將該情況彙報給當班站長孫杰，同時將小女孩領至警務室。
身為一名父親，站長孫杰得知情況後，猜想孩子母親此時一定十分焦急，不會走遠，應該還在車站！想到這裡，孫杰立即將小女孩的體貌特徵進行全站廣播，並通過對講機告知全體員工女孩位置。很快，在車站全體工作人員的幫助下，小女孩和母親團聚了。
8號線陸家浜路站
為產檢孕婦開通綠色通道
2月17日早高峰時，陸家浜路站站臺與站廳裡都是趕著上班的乘客。此時，車控室接到報告：“車控室，有一位孕婦剛從九號線上行列車下來，便出現了產前的劇烈陣痛的情況，無法行走。”
原來在車站巡視崗的王宇澄發現了這名情況異常的孕婦乘客，他與孕婦母親及丈夫一起攙扶孕婦，避開高峰人群，一步步行至站廳，而車站值班員範斌全此時已在站廳輪椅處待命。
12號線申江路站
救助急病女乘客
2月18日，申江路站收到了新年的第一份榮譽——乘客肖小姐送來的一面錦旗和一箱水果，感謝申江路站“知心班組”的一次幫助。
事情還要從年前說起，1月20日早高峰期間，正在站臺保駕的委外班組長嚴燕軍發現一位女乘客臉色煞白，滿頭大汗地蹲在地上，嚴組長見狀立馬上前將其扶起並聯系值班站長賈佳。
巧合的是，同一時間賈站長正在安撫另一位嘔吐不適的乘客，脫不開身。此時知心姐姐楊春芳趕到現場，肖女士由於腹部絞痛難忍，幾乎沒有行走的力氣，於是知心姐姐與嚴組長攙扶她去站長室休息，並泡上暖熱的薑茶，一個幫助肖女士聯繫家屬，另一個為她找來暖寶寶貼上，在大家的集體幫助下，肖女士的氣色逐漸恢復。
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