【信源】运载四季
虽然春寒料峭
但地铁车站始终能让乘客们感到温暖~
6号线巨峰路站
热心帮助走散母女团聚
2月21日上午，一位年轻的妈妈带着锦旗，和女儿一同来到了轨交6、12号线巨峰路站，向一周前无私帮助过她们的车站工作人员表达深深的谢意。
时间回溯至2月13日下午，车站值班员朱辰玮在站厅巡视时，发现一个3、4岁模样的小女孩在角落哭泣，且身边无成年人看护，便上前询问情况。在得知小女孩和妈妈在车站走散后，朱辰玮立即将该情况汇报给当班站长孙杰，同时将小女孩领至警务室。
身为一名父亲，站长孙杰得知情况后，猜想孩子母亲此时一定十分焦急，不会走远，应该还在车站！想到这里，孙杰立即将小女孩的体貌特征进行全站广播，并通过对讲机告知全体员工女孩位置。很快，在车站全体工作人员的帮助下，小女孩和母亲团聚了。
8号线陆家浜路站
为产检孕妇开通绿色通道
2月17日早高峰时，陆家浜路站站台与站厅里都是赶着上班的乘客。此时，车控室接到报告：“车控室，有一位孕妇刚从九号线上行列车下来，便出现了产前的剧烈阵痛的情况，无法行走。”
原来在车站巡视岗的王宇澄发现了这名情况异常的孕妇乘客，他与孕妇母亲及丈夫一起搀扶孕妇，避开高峰人群，一步步行至站厅，而车站值班员范斌全此时已在站厅轮椅处待命。
12号线申江路站
救助急病女乘客
2月18日，申江路站收到了新年的第一份荣誉——乘客肖小姐送来的一面锦旗和一箱水果，感谢申江路站“知心班组”的一次帮助。
事情还要从年前说起，1月20日早高峰期间，正在站台保驾的委外班组长严燕军发现一位女乘客脸色煞白，满头大汗地蹲在地上，严组长见状立马上前将其扶起并联系值班站长贾佳。
巧合的是，同一时间贾站长正在安抚另一位呕吐不适的乘客，脱不开身。此时知心姐姐杨春芳赶到现场，肖女士由于腹部绞痛难忍，几乎没有行走的力气，于是知心姐姐与严组长搀扶她去站长室休息，并泡上暖热的姜茶，一个帮助肖女士联系家属，另一个为她找来暖宝宝贴上，在大家的集体帮助下，肖女士的气色逐渐恢复。
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