京東構建內容營銷新生態,品牌營銷1+1>2

1月17日,京東在北京召開“2018年無界營銷峰會”,宣佈推出以用戶為中心的無界營銷解決方案,將消費習慣洞察、經營決策、整合營銷、流量運營、智能大數據、內容營銷、網絡聯盟、營銷生態等營銷能力產品化、模塊化、平臺化、生態化。

京東集團CMO徐雷在峰會上表示:隨著消費主權時代的到來,中國正在經歷從“大眾市場”向“人人市場”的轉變,場景無限、貨物無邊、人企無間——營銷價值鏈已經沒有邊界。

京東構建內容營銷新生態,品牌營銷1+1>2

而京東集團副總裁、市場營銷部負責人門繼鵬提出了一個全新的概念——JDBrandEco(京東品牌營銷生態)。

一、什麼是京東的JD BrandEco營銷新生態?

傳統上,營銷理論基於美國人E.S劉易斯提出的AIDMA法則,從營銷到購買行為分為五個步驟,Attention(注意)——Interest(興趣)——Desire(消費慾望)——Memory(記憶)——Action(行動)。這個過程是線性的,長週期的。這個理論是在工業時代提出的,沿用至今。

而到了互聯網、移動互聯網時代,這個傳統過程變了。互聯網的快捷改變了營銷轉化的步驟,提升了營銷的效率,消費者無需Memory,就可以Action。

在京東搭建的JD BrandEco生態中,感知、慾望、興趣、記憶都可以直接被引到京東的消費場景上,完成營銷的轉化。

傳統的人、貨、場的邊界打破,而人、貨、場本身的內涵也變得更加豐富。人和供貨商不再是傳統概念的消費者和供貨商,而是變成了內涵豐富的數字化信息,貨不僅是傳統的商品,也包括信息和內容,場由於互聯網變得無所不在,任何地點,任何感知都是可以交易的場。銷售沒有邊界,人企無間,貨物無邊,場景無限。

京東構建內容營銷新生態,品牌營銷1+1>2

傳統上,品牌商在媒體平臺發佈廣告,在銷售平臺銷售商品,品牌商、媒體平臺、銷售平臺、消費者都是一個鏈條上點。

而在在京東搭建的JD BrandEco生態,媒體平臺、品牌商、京東、消費者都不再在營銷流程線上的單向點,而是生態網絡的多維節點。

加入JD BrandEco生態的媒體平臺不僅能發送營銷信息,通過京x計劃,它們也能感知消費者的喜好,反饋品牌商與京東,同時直接把消費者引導到京東的消費場景。

加入JD BrandEco生態的品牌商不僅可以營銷自己的品牌和產品,也在通過東聯計劃、京盟計劃為京東引流,同時又從京東反饋獲得消費者的偏好與營銷效果的反饋,提升品牌知名度。

在JD BrandEco生態之中的消費者不僅接受營銷信息、消費商品,他們對商品與營銷內容的反饋評價也是在製造內容,這些內容數據匯入JD BrandEco生態

而京東成為JD BrandEco生態的中心,以京東為中心,形成的這個多維的網絡就是京東的營銷新生態。

二、如何讓品牌營銷1+1>2

前不久,知名品牌舒膚佳和京東搞了一次跨品類的聯合營銷,通過京東京準通DMP進行人群定向,精準觸達了超過2000w的目標用戶,結果品牌意向人群提升了48%,活動爆發當日的銷售比平時高出6.5倍

在剛剛結束的藍月亮超級品牌日。京東打通所有京X媒體的數據,擴展的目標人群。通過全網的拉動和觸達,活動當天的銷量就達到雙11當天銷量的1.5倍;而且在一天之內其核心產品的銷量佔比達到了40%。

一個非常知名的消費品牌,通過京東的數據分析平臺做出模型,挖掘出來大概率客戶投放,ROI一下子增加了三倍。

京東構建內容營銷新生態,品牌營銷1+1>2

為何品牌商在京東搞營銷的效果如此之好呢?這就是京東JD BrandEco生態的威力。

傳統廣告營銷投放對象是無差別的全部人群,而京東自己有數億真實消費者的消費數據和喜好,京x計劃目前幾乎覆蓋了十億數量級的全部網民。在數據打通的情況下,京東的大數據可以精確的給網民畫像,給品牌商提供精確的目標推廣用戶,從全國十多億網民中,把下單概率高的目標用戶篩選出來推廣,企業推廣的效率自然大大提升,ROI數據暴漲也就不奇怪了。

而且,京東還掌握商品銷售的大數據,可以把商品發展的趨勢數據和消費者對商品的喜好與偏愛提供給品牌商。品牌商可以根據京東的大數據對營銷的品類做選擇。定價合理,定位合理,消費者需求較旺的產品可以優先推廣,達到事半功倍

而推廣渠道上,京東生態系統包含品牌商、媒體平臺、消費場景,可以對目標消費者全網觸達,充分刺激消費者的購買慾望。消費者無論是看文章,看視頻還是在APP的購物頁面,適合他的商品一直在出現,他的消費慾望自然被調動起來,而京東的消費場景又可以順利的把購買慾望轉化為購買行動。

這幾個因素融合,京東的JD BrandEco營銷新生態ROI就能把品牌營銷能做到1+1>2

三、自我生長的京東JD BrandEco營銷新生態

生態系統本來是生物用詞,用在信息互聯網是蘋果iPhone之後。蘋果曾經一度岌岌可危,2007年,蘋果發佈iPhone開始移動革命,而蘋果真正建立起江湖地位是因為它製造了一套生態系統,推出了蘋果商店和開發工具。

蘋果從硬件手機,到軟件生態,再到內容,建立了龐大的生態系統,而這個生態系統是自我生長,自我膨脹的。

蘋果生態系統的各個模塊是互相促進的。蘋果iPhone,iPad硬件銷售平臺,推動APP發展與開發,讓第三方APP開發者獲取盈利,獲得蘋果的分成;而APP的豐富讓iPhone用途越來更多,體驗越來越好,內容越來愈多,這又推動了iPhone的銷售;而iPhone更多的銷售又APP的開發者賺的更多,這種互相促進,自我生長的系統最後導致了移動互聯網革命,蘋果擊敗了曾經在手機市場不可一世的諾基亞。

京東構建內容營銷新生態,品牌營銷1+1>2

京東建立的京東JD BrandEco營銷新生態同樣具有這個效果,媒體平臺加入生態,會有更多的廣告盈利,廣告盈利的分成會吸引更多作者,提供更好的內容,引發更好的傳播,而更好的傳播會給京東帶來更多的流量與銷售,京東的銷售幫助品牌商盈利,又會投入更多的營銷費用。

結果就是,進入京東JD BrandEco營銷新生態的所有模塊,都能自我發展,獲利循環,而不在京東生態中的媒體平臺,品牌商,就會逐漸邊緣化。它們也會逐漸進入京東生態,而更多品牌商、媒體平臺的參與,更多消費者,網民的納入,會進一步強化京東JD BrandEco營銷新生態的威力,加速京東生態的增長。

京東作為JD BrandEco營銷新生態的主導者,也會成為最大的受益者,而所有加入者,也會獲利豐厚,這是一種多贏的格局,進入越早,獲益越多。

前不久,劉強東寫了第四次零售革命。10年前,蘋果的生態導致了移動互聯網革命,如今JD BrandEco營銷新生態能成為推動第四次零售革命高速發展的重要一環嗎?我們拭目以待。


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