PingWest品玩的朋友——科技媒體36氪搞了個大新聞：一次“推送車禍”。6月5日，安裝了36氪App的用戶幾乎都收到了這樣的推送：“何文輝，是二筆，2345”、“測試快訊發佈app，2345”、“IIII，1234”。
這個被成功加冕“二筆”（咦，這個詞是什麼意思）的何文輝，和36氪還一起上了微博熱搜榜。
2001年，何文輝出演首部個人電影《少林足球》，從而正式進入演藝圈。2004年，出演動作喜劇片《功夫》。2013年，出演由周星馳指導的古裝神話電影《西遊·降魔篇》。
所以，比起上熱搜和突然火了一把的何文輝，如何避免這樣的推送失誤才是最重要的。
我也曾負責過PingWest品玩的App推送工作，PingWest品玩早期的推送界面非常簡單，優點是很好用，就這一個單一的功能，新手也很容易學會。確認推送之後半分鐘內我的iPhone和Android手機都會陸續亮起屏幕。
從我按下推送按鈕到用戶收到推送，速度非常快。也就十幾秒的時間。
快雖好，但同時也帶來了弊端，如果某位同事手抖，文章標題填錯了，基本沒有補救和挽回的餘地。
從這個角度來看，如果想減少推送“事故”，負責推送的運營同事當然需要小心謹慎，在推送前自己先確認好內容。
找到靠譜的運營來負責推送是一方面，另一方面，App推送這件事從產品和技術層面其實也有可以優化的空間。
我的程序員朋友和同事告訴我，App推送可以從產品層面降低失誤率。
“測試快訊發佈App”
App推送後臺一般都分為測試環境和正式環境。顧名思義，測試環境是給開發人員使用的，用於測試App推送效果。在我們看到PingWest品玩App每天給大家推送頭條文章之前，我的開發同事已經提前做了大量的推送測試，經過測試推送功能穩定了才正式使用。只不過這個推送只能到達我同事用於測試的那幾臺手機上。我們並不會看到“Test”這樣的推送。
以PingWest品玩App為例，能否收到“Test”是以正式版和測試版App來區分的，“測試環境對應測試版App，正式環境對應正式版App”，我的同事這樣告訴我。
比如2017年下半年，為了測試市面上非常流行的18:9全面屏手機，同事曾給我的小米MIX2上安裝過PingWest品玩的測試版App，那幾天我就經常收到“Test”的推送。
而36氪最後一條推送是“測試快訊發佈App”，就很有可能是把測試環境和正式環境搞混了，把本來應該推送到beta版App的內容推給了所有人。
當然，作為一家擁有靠譜技術研發團隊的媒體，PingWest品玩已經解決了這個問題，“我們正式和測試環境推送的後臺地址是不一樣的”。
如何治手抖？
增加二次確認和延遲推送。
“可以增加延遲推送，延遲兩分鐘推送，如果在兩分鐘內發現錯誤，還能及時撤回”，我們PingWest品玩自己的工程師告訴我。
這的確是個好辦法。
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