“不忘初心，牢記使命。”近年來，天寶社區始終把提升群眾安全感和滿意度作為各項工作的出發點和落腳點，真心想著群眾、真心關心著群眾，為群眾解決實際困難。六月初，接群眾舉報天寶菜市場周邊棋牌室不分白天黑夜地打麻將，聲音非常大，嚴重影響了周邊居民的正常休息。天寶社區聯合站前派出所前往實地查看，發現一家棋牌室內有四人正在大聲喧譁，房間內酒氣熏天，確實對周邊居民休息造成一定影響。居民陳女士說，她睡眠質量不太好，休息時需要一個安靜的環境，儘管每次睡覺前都關好門窗，可樓下的聲音還是讓她無法入睡，她曾多次與棋牌室經營戶進行了溝通，但並沒有任何效果。
“小區棋牌室不僅存在擾民問題，還存在一定的安全隱患。”家住天寶新苑的劉老告訴我們，每天打牌人的車輛停的七零八亂的，影響居民正常通行，影響整體秩序環境，好多閒雜人員進進出出，存在一定治安隱患，而且還經常發生爭吵打架現象，影響了鄰里之間的和睦關係。
隨後社區民警與棋牌室經營戶現場談話，告知其注意公共環境秩序，嚴禁影響周邊居民休息，就居民反映的擾民問題進行了調處，由於賭資不大純屬娛樂打發時間，對經營戶和打牌人員進行了宣傳教育，希望他們多考慮周圍鄰里生活，將影響降到最低，給居民一個舒適、安全的生活環境。經營戶也表示立即整改，會減少噪聲，控制娛樂時間，會時刻提醒前來娛樂的人們儘量減少對居民生活的干擾。
天寶社區會加強對轄區的棋牌室進行監督管理，給需參加高考中考考生一個良好的備考、休息環境，同時社區將加大宣傳力度，主動為群眾解決實際困難，解決一件小事，及時化解矛盾糾紛，充分發揮社區服務理念，強化服務意識，以群眾滿意為標準，力爭服務零距離，進一步提升群眾滿意度和安全感，贏得廣大群眾的心。
（徐 偉）
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