如何才能做好一箇中層管理?

JoJo撒哇滴卡

中層管理在一個單位中起著承上啟下的作用,位置很重要。很多中層管理者都有這樣的煩惱:老闆吹毛求疵,下屬不服管理,令人苦不堪言。其實,歸根結底,是因為沒有掌握管理的技巧。管理其實很簡單,只有八個字:做人、管人;做事、管事。只要掌握好做人之道,運用好做事之術,你就會發現,管理不過如此!



一:對上,不卑不亢 。古人云,不面譽以求親,不愉悅以苟合。一箇中層管理者一定要保持人格尊嚴,不要阿諛奉承。老闆也不會喜歡那種奴顏媚骨之人,不用懷疑老闆的智商,任何一個老闆重用的都是人才和能力。

二:對下,不遠不近。跟下屬交往,要保持適當的距離,過於親密,則威嚴不存;太過疏遠,則易被孤立。同時,要做到一碗水端平,不要親疏有別。如果厚此薄彼,勢必產生不公,進而不利團結,最終影響士氣



三:不交,不三不四。一個領導者,交友要慎重。不交諂媚逢迎之友,不交陽奉陰違之友,不交花言巧語之友。此三者,損友也。損友要遠離,否則禍不遠矣。

四:不拿,不明不白。誰都喜歡錢,但是,君子愛財,取之有道。屬於自己的利益不要推辭,不是自己的金錢不要伸手。在安全和金錢之間,安全永遠是第一位的。



五:功勞,不貪不佔。一個與下屬爭功奪利的領導,絕對沒有威信。好領導都懂得推功讓利,這樣下屬才會畏服。自己的功勞要與他人分享,這是境界;下屬的功勞要給下屬爭取,這是責任。

六:責任,不推不扯。下屬最反感的就是明哲保身沒有擔當的領導。一個領導者,不要把問題看成火炭,不要把責任推卸他人。老闆不是瞎子,你的小心思動若燭火,下屬不是傻子,你的小把戲心知肚明。



七:工作,不緊不慢。工作的節奏要掌握好,太躁太快,容易出錯;太肉太慢,難出成績。任何工作,都要考慮好餘量,成果交付恰到時機就好,太快了,領導認為你沒用心,太慢了,領導認為你沒水平。

八:遇事,不慌不忙。作為一箇中層領導,難免會遇到一些突發情況,要做到驟然臨之而不驚,無故加之而不怒。面對突發事件,不要手忙腳亂,那樣只能惹下屬恥笑,也有損領導威嚴。

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管理那點事

員工來應聘時,各方面表現都很優秀,公司也很看好他們,公司各項福利政策也很靠前,老闆也很人性化,本想著讓他們幾個成為棟樑之才,叮囑店長讓他們好好帶領,好好發展,但是沒想到竟然是這樣的結局。這應該也是做人事部門的困惑,難道所託非人?辛辛苦苦的成果就被別人隨意的摧毀了?這個“別人”是誰?

員工上班首先和誰接觸?

誰會成為關注他工作的人?

員工有了困難第一時間會找誰?

員工有情緒時會告訴誰?

員工之間的公平誰來裁決 ?

沒錯那就是中層管理者。組長、主管等

大部分人對管理好像不太重視,在很多的層面上來講,是依靠自己的工齡和技術資格來擔當這個角色。而許多新員工到崗後的表現,也完全取決於自己的直接領導,白紙一張,任由隨意塗鴉。

更多的“管理者”是喜歡聽話的,勤快的,機靈的,懂事的

看他們順眼時,可能給予的學習的時間就長些,練手的機會就多些,看他們不順眼的時候,可能說話就很少,接觸也不多,安排一些重複的工作去處理。而員工也會逐漸明白,他是一個“棄兒”了。彼此看對方不順眼那就是早晚的事情了。離職也是早晚的事情了

而管理者往往賦予自己很多借口,這個員工不學習了,那個主動性不強、有點懶了。其實這些都是員工在受傷害後的牴觸情緒,故意在表現出來,或者說在自暴自棄。這時候如果老闆或者店長關注到這些的話,要及時調整,員工對自己的直接上級失去信任,就代表對公司失去了信任。

中層管理者,你是有多重要!

現代管理學之父:彼得-德魯克說:

中層管理者才是企業真正的管理者!

而他們的這些想法和做法,也直接會影響到新員工的成長軌跡和速度。甚至於個別崗位的稀缺人員可以凌駕於店長之上,如果他成為班組長的話,還能留下優秀的新員工嗎?

新員工如同新生兒,對待新的群體是敏感的,如果融入不了團隊,就會離開團隊。這些都與班組長有很大的直接關係。公司哪怕給員工住別墅,吃燕窩,也彌補不了心靈上的憋屈。

所以,建議選拔和培養中層管理者要以德為先,因為他們直接和一線員工在打交道,公司的靈魂和店長的覺悟並不代表公司管理的整體水平,而班組長才是具有代表意義的一個崗位。

有德無才,培養使用,有德有才,破格重用;

無德有才,限制使用;無德無才,堅決不用。


遠方管理運營

很簡單!只要你能做到換位就可以了。面對老闆你要學會站在他的角度看待問題,任務下來後,你要學會從他的思維想法看待他下達的任務,以及他想要的結果!然後你圍繞這個結果去對待處理問題。對待手底下的人,你也要會站在他們的角度看待事物,這樣你才能知道他們想要什麼,他們不滿什麼,他們對什麼特別牴觸甚至於深惡痛絕!然後你再從這些事物上想辦法去安撫他們。總之一句話,中層是最不好做的,要想做得好!必須要學會換位思考!這個換位,不單單是單純的員工,中層,高層的地位換位,而是思維換位!當你有一天你能從老闆的角度老闆的思維去看待下達的任務的時候,那麼你在老闆眼裡就是一個很優秀的管理人才了!同樣的,你從員工的角度去看待下達的任務,並能很好的處理員工的情緒的時候,那在員工眼裡你就是一個很不錯的領導。換位!!!是的,學會換位比學會其他的任何的東西還管用


一念花開140860361

1.絕對忠誠。至少讓高層認為忠誠。派系是絕對的。

2.正確理解高層意圖,分解任務,將目標轉化成具體有標準的方案,執行下去。

3.權責明晰。不越權,拒絕無理擔責。


農民川哥

中層管理者的職責是什麼?承上啟下。

什麼意思呢?

對上彙報工作,包括市場信息,員工意見。

對下傳遞企業指令,協助下屬完成工作。

兼有企業文化的傳播。

謝謝!!


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