之後，老人自行掙扎著站起來，以為沒多大事便選擇回家休息。21日，因傷情加重，她才把事情告訴了家人。下午，其家屬到柳州市公安局交警支隊城中大隊報了案。
接到警情後，大隊民警利用智能交通系統查看了事發時的畫面，獲取涉事嫌疑人的高清人像圖片，並追查嫌疑車輛的行駛軌跡：駕駛人身著黑色外套，揹著黑色雙肩包，駕駛一輛黑色電動車（小龜車型），發生事故後往解放北路柳候公園方向駛離，最終在北雀路柳鋼集團附近停靠。
目前，柳州交警正加緊對案件開展調查，請知情者主動向警方提供線索，協助進行案件偵查。也希望肇事者能主動到城中交警大隊投案，配合進行案件調查。
線索提供請撥打 0772—2826767、0772—2811204
柳州交警不斷提升自身交管能力，也希望藉助群眾的力量，做好城市交通管理工作，歡迎廣大群眾積極提供交通事故破案線索，舉報各類重點車輛嚴重道路交通違法行為。
根據《柳州市公安局交通警察支隊交通肇事逃逸舉報獎勵辦法》，凡在柳州市區道路（含高速公路）發生的交通事故逃逸案件，舉報人提供有利案件查輯價值線索，給交警部門最終查獲事故逃逸車輛和當事人的，依照本規定的獎勵標準予以獎勵。
6月6日上午，柳城縣公安局交管大隊通知其到大隊領取了獎勵金，並對他主動協助警方偵破案件的行為進行表揚。
打擊違法，助平安是交通管理部門的職責也是每位公民的心願，希望全民共同努力，為構築和諧、文明、平安的城市交通貢獻力量。
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