C2B 導遊撮合平臺優導日前宣佈獲得千萬級天使輪融資，投資方為上海攻殼物聯，對於新融資的使用，優導創始人施嘉崎在接受勁旅君採訪時表示，將會用於平臺技術研發、市場營銷以及提升平臺導遊服務水平。
◆借“滴滴模式”入局
以“滴滴模式”模式切入入境遊導遊服務市場的優導是一家C2B交易撮合平臺，連接了外語導遊服務端和入境遊旅行社需求端，由旅行社通過優導平臺發佈帶團需求和價格，再由平臺註冊導遊通過搶單模式接單，從而完成服務與交易。
“為保證平臺導遊和旅行社的雙方權益，優導平臺目前在費用結算方面借鑑了淘寶模式，交易形成後屬於導遊的帶團費會先凍結在優導平臺上，當導遊服務完成後，才會將費用劃到導遊賬戶中。此外，優導還建立了基於訂單服務的導遊評價體系，並定期舉辦導遊培訓沙龍，來提升平臺導遊的服務水平。” 施嘉崎介紹說。
在針對導遊的權益保障中，優導也有所動作，因為“零負團費”現象的存在，讓導遊的切身利益也受到不小的影響，不論是在收入上還是在名譽上。據瞭解，為了杜絕“零負團費”，優導通過技術使得帶團費用為零或者過於偏低的旅行社不正常報價帶團需求被自動過濾。
“每個城市針對導遊帶團的付費標準是不一樣的，以上海來說，優導平臺設置的低於150元每天的帶團需求就會被判定不正常，需求將會無法發佈成功，但對於應該收多少錢，優導並沒有設立標價，而是完全市場化運作，給供需雙方更大自主權，這也是目前優導平臺建立的一個優勢所在。” 施嘉崎如是說。
數據顯示，中國目前約有80萬名持證導遊，與旅行社正式簽約的只有約20%，大部分導遊為掛靠，特別是2016 年國家旅遊局放開導遊自由執業後，導遊帶團不必經旅行社委派，讓導遊帶團更加靈活，但存在嚴重的需求雙方信息不透明、不對等的現象，這也是優導這類導遊服務平臺瞄準的痛點，一方面整合了分散的導遊資源來滿足旅行社的需求，另一方面也加大了導遊在接團時的信息透明度和自主選擇權。
◆多元盈利模式探索
目前，優導平臺針對導遊和旅行社都是免費開放的，但對於要怎麼盈利這件事，施嘉崎已經有了自己清晰的邏輯。
在他的規劃中，優導的主要盈利方式之一就是向旅行社收取平臺交易費，每單交易收取費用的比例不會超過10%，而對導遊端，還沒有收取費用的計劃。
“我們正在升級優導平臺，預計在今年7月份優導1.1版本將會正式上線，屆時，針對旅行社的收費模式也就正式開始了，相對於舊版本，優導1.1版本將會進一步完善平臺功能，並對用戶的使用體驗和便捷度進行提升。” 施嘉崎這樣講到。
此外，優導的另一個盈利點將會放在平臺入境遊相關產品的分銷上，施嘉崎表示，隨著到中國自由行的外國遊客越來越多，有導遊陪遊的“自助遊”形式越來越受到青睞，為此，優導後期也會上線旅遊產品供導遊或有需求的旅行社來選擇，這也將是優導的一大盈利方向。
目前，優導團隊有20餘人，其中技術13人，上線一年以來，平臺註冊的外語導遊已經有600人左右，尋求服務的旅行社超過70家，完成交易1500多筆，主要集中在江、浙、滬入境遊市場。
在拿到天使輪融資之後，施嘉崎為優導制定了一個18個月的發展規劃，大前提是不補貼、不燒錢，將這筆融資用於平臺技術的研發，市場營銷的拓展以及用於提升導遊服務水平的線下巡迴沙龍的舉辦。
根據施嘉崎的規劃，接下來的一年半時間，優導會以上海為基點，重點佈局華東地區入境市場，並覆蓋如北京、西安、桂林、成都等入境遊熱門城市，從而實現全國佈局，到2019年底，優導計劃平臺導遊註冊量為5000人。
◆入境遊市場回暖是機遇
相對於出境遊市場，中國入境遊多年來的發展顯得有些疲軟，不過中國旅遊研究院院長戴斌在2018年入境旅遊專題研討會上表示，中國入境遊市場已經穩步進入了回升通道，且仍有持續增長的市場空間。
根據統計數據顯示，2015年我國入境旅遊人數1.3382億人次，同比增長4.1%;2016年入境旅遊人數1.38億人次，同比增長3.5%;2017年入境旅遊人數1.3948億人次，同比增長0.8%，連續三年穩步增長。
施嘉崎也認為，中國入境遊市場未來的發展空間巨大，隨著中國國際地位的不斷提升，越來越多的外國遊客將中國列入旅遊目的地，特別是隨著中國“一帶一路”政策的實施，也大大帶動了中國入境遊市場的發展。
“在創立優導平臺前，我已經有近15年的入境遊接待經驗，於2004年創立了上海永捷國際旅行社有限公司，主要從事上海入境遊接待業務，年接待入境遊客2萬人次，所以對入境遊市場的需求以及痛點了解的比較深刻。這也是優導選擇從入境遊導遊市場切入的重要原因之一，但這並不意味著我們只做入境遊，未來兩年，優導會從熟悉的入境遊市場將模式做通、做透，此後，也會向國內導遊、出境導遊等領域延伸。” 施嘉崎如是說。
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