C2B 导游撮合平台优导日前宣布获得千万级天使轮融资，投资方为上海攻壳物联，对于新融资的使用，优导创始人施嘉崎在接受劲旅君采访时表示，将会用于平台技术研发、市场营销以及提升平台导游服务水平。
◆借“滴滴模式”入局
以“滴滴模式”模式切入入境游导游服务市场的优导是一家C2B交易撮合平台，连接了外语导游服务端和入境游旅行社需求端，由旅行社通过优导平台发布带团需求和价格，再由平台注册导游通过抢单模式接单，从而完成服务与交易。
“为保证平台导游和旅行社的双方权益，优导平台目前在费用结算方面借鉴了淘宝模式，交易形成后属于导游的带团费会先冻结在优导平台上，当导游服务完成后，才会将费用划到导游账户中。此外，优导还建立了基于订单服务的导游评价体系，并定期举办导游培训沙龙，来提升平台导游的服务水平。” 施嘉崎介绍说。
在针对导游的权益保障中，优导也有所动作，因为“零负团费”现象的存在，让导游的切身利益也受到不小的影响，不论是在收入上还是在名誉上。据了解，为了杜绝“零负团费”，优导通过技术使得带团费用为零或者过于偏低的旅行社不正常报价带团需求被自动过滤。
“每个城市针对导游带团的付费标准是不一样的，以上海来说，优导平台设置的低于150元每天的带团需求就会被判定不正常，需求将会无法发布成功，但对于应该收多少钱，优导并没有设立标价，而是完全市场化运作，给供需双方更大自主权，这也是目前优导平台建立的一个优势所在。” 施嘉崎如是说。
数据显示，中国目前约有80万名持证导游，与旅行社正式签约的只有约20%，大部分导游为挂靠，特别是2016 年国家旅游局放开导游自由执业后，导游带团不必经旅行社委派，让导游带团更加灵活，但存在严重的需求双方信息不透明、不对等的现象，这也是优导这类导游服务平台瞄准的痛点，一方面整合了分散的导游资源来满足旅行社的需求，另一方面也加大了导游在接团时的信息透明度和自主选择权。
◆多元盈利模式探索
目前，优导平台针对导游和旅行社都是免费开放的，但对于要怎么盈利这件事，施嘉崎已经有了自己清晰的逻辑。
在他的规划中，优导的主要盈利方式之一就是向旅行社收取平台交易费，每单交易收取费用的比例不会超过10%，而对导游端，还没有收取费用的计划。
“我们正在升级优导平台，预计在今年7月份优导1.1版本将会正式上线，届时，针对旅行社的收费模式也就正式开始了，相对于旧版本，优导1.1版本将会进一步完善平台功能，并对用户的使用体验和便捷度进行提升。” 施嘉崎这样讲到。
此外，优导的另一个盈利点将会放在平台入境游相关产品的分销上，施嘉崎表示，随着到中国自由行的外国游客越来越多，有导游陪游的“自助游”形式越来越受到青睐，为此，优导后期也会上线旅游产品供导游或有需求的旅行社来选择，这也将是优导的一大盈利方向。
目前，优导团队有20余人，其中技术13人，上线一年以来，平台注册的外语导游已经有600人左右，寻求服务的旅行社超过70家，完成交易1500多笔，主要集中在江、浙、沪入境游市场。
在拿到天使轮融资之后，施嘉崎为优导制定了一个18个月的发展规划，大前提是不补贴、不烧钱，将这笔融资用于平台技术的研发，市场营销的拓展以及用于提升导游服务水平的线下巡回沙龙的举办。
根据施嘉崎的规划，接下来的一年半时间，优导会以上海为基点，重点布局华东地区入境市场，并覆盖如北京、西安、桂林、成都等入境游热门城市，从而实现全国布局，到2019年底，优导计划平台导游注册量为5000人。
◆入境游市场回暖是机遇
相对于出境游市场，中国入境游多年来的发展显得有些疲软，不过中国旅游研究院院长戴斌在2018年入境旅游专题研讨会上表示，中国入境游市场已经稳步进入了回升通道，且仍有持续增长的市场空间。
根据统计数据显示，2015年我国入境旅游人数1.3382亿人次，同比增长4.1%;2016年入境旅游人数1.38亿人次，同比增长3.5%;2017年入境旅游人数1.3948亿人次，同比增长0.8%，连续三年稳步增长。
施嘉崎也认为，中国入境游市场未来的发展空间巨大，随着中国国际地位的不断提升，越来越多的外国游客将中国列入旅游目的地，特别是随着中国“一带一路”政策的实施，也大大带动了中国入境游市场的发展。
“在创立优导平台前，我已经有近15年的入境游接待经验，于2004年创立了上海永捷国际旅行社有限公司，主要从事上海入境游接待业务，年接待入境游客2万人次，所以对入境游市场的需求以及痛点了解的比较深刻。这也是优导选择从入境游导游市场切入的重要原因之一，但这并不意味着我们只做入境游，未来两年，优导会从熟悉的入境游市场将模式做通、做透，此后，也会向国内导游、出境导游等领域延伸。” 施嘉崎如是说。
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