搶你工作的,不是人……

人總是比較習慣不變的生活,但是技術的進步往往裹挾著人們不由自主的跌跌撞撞向前奔跑。正如喬布斯所言:

你不能只問顧客要什麼,然後想法子給他們做什麼。

搶你工作的,不是人……

無人汽車、無人機、再到生活中越來越多出現的無人商超。我們似乎也越來越習慣了“無人XX”這個概念的出現,甚至當概念變成實體時,也會理所當然的去接受。

不過也有人擔心,無人的工作這麼多,到最後,人呢?要幹什麼去?

有關於此,有個很普遍的說法,“舊職業沒有了,新職業會出現,甚至數量更多”。但是……真的會嗎?

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一個新技術,從勤勤懇懇無人過問,到一朝成名天下知,需要花多久時間?這個答案,在無人零售身上,是兩個月。

最近一段時間,投資圈裡,“無人零售”成為了炙手可熱的詞語。

在這場無人零售的浪潮裡,繽果盒子脫穎而出,成為眾位資本的標的。

搶你工作的,不是人……

繽果盒子創始人在接受採訪時笑稱,繽果盒子在去年在中山開個八九家,依然是“養在深閨人未識”,上海開了繽果盒子,卻引來大批媒體和消費者前去參觀消費。

所以,“雖然我覺得北京便利店市場不夠成熟,但是還是會開設店面,這樣你們就不用去上海看了。”

這一切的轉折,在於資本的進入。Amazon go和阿里的淘咖啡先後出現,給這個市場注入了強心劑。外界對於便利店的未來開始樂觀起來,但是質疑聲也始終伴隨著這個新生事物。

搶你工作的,不是人……

打著“即掃即買,即買即走”口號的無人零售,概念已經深入人心,各個資本也已摩拳擦掌,蜂擁而至。

據艾瑞諮詢發佈的數據顯示,2017年我國無人零售市場規模約為200億元人民幣,未來三年複合增長率約為50%,2020年市場規模預計將達到650億元人民幣。

搶你工作的,不是人……

踩在便利店紅利時代,以及藉助新零售這個更為壯觀的時代大趨勢,基於線下多場景需求、更便利滿足,並通過已相對成熟的無線射頻技術誕生的無人店,不足兩月的時間已成為新零售領域最受矚目的項目和話題。

站在傳統零售業者角度,這個純線下物種,符合傳統零售業轉型的絕大多數期望。借用互聯網技術,改造原有業態模式,提升門店服務效率,減少成本支出,前置顧客流量入口,提高購買率和復購率。

關鍵是,可複製性強,符合傳統零售業開店拓展搶地盤的經營慣性。

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與現有便利店相比,無人零售通過海量的數據處理技術,基於用戶購買行為,對整個無人零售設備內發生的行為數據做追蹤記錄和分析,包括對商品的監測、識別與跟蹤,及消費者的移動軌跡與消費行為。可以為不同場景下的用戶提供不同商品,做到千櫃千面。

通過各類智能技術,不僅可以做到商品的精細化管理,更可以有效地防止貨損,解決困擾行業的貨損難題。

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無人零售的購物流程簡單流暢,通過簡單的三步“掃碼解鎖開門-隨心選取商品-關門自動支付”,5秒內即可完成商品的購買。

相比簡易販賣櫃和加了二維碼的簡易貨架,無人零售可做到“掃碼開門,取貨即走”,極大提升了用戶的購物體驗。

自2017年7月初淘咖啡的面世以及2018年1月23日Amazon Go的正式營業,算是將無人零售概念落地,繽果盒子、便利蜂、fxBox、歐尚、F5未來商店、Take Go……越來越多的無人零售已出現在我們周圍。

搶你工作的,不是人……

不過,被無人零售替代的營業員、收銀員以及其他店面工作人員呢?他們以後要幹什麼?

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與此同時,1500公里外的上海,四大行之一,中國建設銀行突然宣佈:國內第一家無人銀行,在上海正式開業!

沒有一個櫃員!沒有一個保安!甚至,沒有一個大堂經理!

搶你工作的,不是人……

取而代之的,是高清攝像頭,帶有人臉識別的閘門,會微笑說話、噓寒問暖的機器人,以及智能櫃員機。

可以想見,如果試點成功,未來一個城市可能會保留幾個傳統人工網點,剩下的將全是這種無人銀行。

曾經被列為“丈母孃最青睞的職業”前幾名的銀行職位,也由鐵飯碗變成了瓷的了……

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隨著互聯網金融的普及,銀行人似乎再也不像之前那麼快活了。

一份報告顯示,五大國有銀行在2017年總共減少員工達2.7萬人。德意志銀行CEO更是表示,當機器人接管工作後,尤其是“銀行裡那些像算盤一樣工作的會計師們”將失業。

曾經擠破頭想當的銀行櫃員、大堂經理……他們以後能幹什麼?

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無人車概念已經被炒得炙手可熱,不僅在全世界遍地開花,相關企業更是摩拳擦掌不斷掀起熱潮。

由於不僅提供更加便捷的用戶體驗,還能有效緩解城市擁堵、避免人工駕駛中酒駕和疲勞駕駛等安全問題,近年來,發展無人駕駛技術成為包括中國在內的許多國家的戰略規劃,受到市場追捧。

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今年兩會上,李彥宏就放言,“從北京開車到上海,吃著火鍋唱著歌的情況很快就能實現。”

雖然前幾日一輛優步自動駕駛車在美國亞利桑那州撞傷一名女子,使其不幸身亡,成為全球首例致人死亡的案件,直接導致數個研發企業宣佈暫停測試計劃,更使得有關無人駕駛的熱議從美國擴展到全球。

但這並無法阻擋無人駕駛的浪潮。

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一向敢為人先的上海高調宣佈:上海第一條無人駕駛軌交線——浦江線於三月投入試運營。

屆時,工作日列車最短運營間隔為3分20秒,雙休日間隔10分鐘。這標誌著無人駕駛技術已能成熟到可應用於公共交通系統上。

搶你工作的,不是人……

那麼,被替代的司機和跟車人員呢?以後幹什麼?

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這林林總總,不免讓我們意識到了一些事情:

不論是銀行業、會計、還是司機、商超人員,每年都在發生鉅變。財務機器人上崗是財會行業威脅的開始,無人駕駛代替司機也是一種趨勢,這個時代就是這樣殘酷,淘汰都不跟你提前知會一聲。

實際上,技術的發展都具有兩面性,人類歷史上出現的一些新技術,一直存在這樣的問題。

搶你工作的,不是人……

比如說工業革命時期,蒸汽機的出現,代替了礦工日復一日的苦力,可以更快的從礦洞中抽水,更快的將礦石運到礦外;織布機的出現,讓婦女們忽然可以用往日幾十倍的效率完成紡織,以致於原料羊毛完全不夠用,資本家為此展開了一輪輪的圈地運動……

但是最終,礦工需求的數量少了,蒸汽機的高效率讓更多的鋼鐵廠聳立起來,木板船最終換成了鐵甲戰艦;織布的婦女很多失業了,新技術卻讓集中制的工廠大肆盛行,城市化造就了更多的工作崗位。

搶你工作的,不是人……

正是這一次次社會變革的經驗,才有了“舊職業沒有了,新職業會出現,甚至數量會更多”這樣的說法的出現,但是這一次……真的不一樣!

因為人工智能相關的產業,舊的工作被替代了,確實就沒有了,並不會有新的同等數量/報酬的工作被創造出來……所以它們才叫做人工智能,而不是簡單的機器。

像柯潔這樣的棋手被阿爾法狗勝過其實還好,阿爾法狗畢竟不是人類,只有人類棋手才能代表人類智慧的巔峰,就好像機器跑的再快,人類也不會跟機器比賽百米一樣。

搶你工作的,不是人……

可是對其他職業者來說,尤其對那些已經成年的人來說,一旦被人工智能替代,想要回爐重造,都未必能夠了。

人工智能的時代已經到來!這不僅僅是科技的變革,也必將演化成社會的大變革。

任何一個時代的來臨都是不可阻擋的,而我們應該思考的,不是它什麼時候來,會不會來的問題,而是在它來之前,我們該做哪些準備,等它來了,我們又該如何抓住機會上車!更多海外資訊請及時關注海外眼


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