抢你工作的,不是人……

人总是比较习惯不变的生活,但是技术的进步往往裹挟着人们不由自主的跌跌撞撞向前奔跑。正如乔布斯所言:

你不能只问顾客要什么,然后想法子给他们做什么。

抢你工作的,不是人……

无人汽车、无人机、再到生活中越来越多出现的无人商超。我们似乎也越来越习惯了“无人XX”这个概念的出现,甚至当概念变成实体时,也会理所当然的去接受。

不过也有人担心,无人的工作这么多,到最后,人呢?要干什么去?

有关于此,有个很普遍的说法,“旧职业没有了,新职业会出现,甚至数量更多”。但是……真的会吗?

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一个新技术,从勤勤恳恳无人过问,到一朝成名天下知,需要花多久时间?这个答案,在无人零售身上,是两个月。

最近一段时间,投资圈里,“无人零售”成为了炙手可热的词语。

在这场无人零售的浪潮里,缤果盒子脱颖而出,成为众位资本的标的。

抢你工作的,不是人……

缤果盒子创始人在接受采访时笑称,缤果盒子在去年在中山开个八九家,依然是“养在深闺人未识”,上海开了缤果盒子,却引来大批媒体和消费者前去参观消费。

所以,“虽然我觉得北京便利店市场不够成熟,但是还是会开设店面,这样你们就不用去上海看了。”

这一切的转折,在于资本的进入。Amazon go和阿里的淘咖啡先后出现,给这个市场注入了强心剂。外界对于便利店的未来开始乐观起来,但是质疑声也始终伴随着这个新生事物。

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打着“即扫即买,即买即走”口号的无人零售,概念已经深入人心,各个资本也已摩拳擦掌,蜂拥而至。

据艾瑞咨询发布的数据显示,2017年我国无人零售市场规模约为200亿元人民币,未来三年复合增长率约为50%,2020年市场规模预计将达到650亿元人民币。

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踩在便利店红利时代,以及借助新零售这个更为壮观的时代大趋势,基于线下多场景需求、更便利满足,并通过已相对成熟的无线射频技术诞生的无人店,不足两月的时间已成为新零售领域最受瞩目的项目和话题。

站在传统零售业者角度,这个纯线下物种,符合传统零售业转型的绝大多数期望。借用互联网技术,改造原有业态模式,提升门店服务效率,减少成本支出,前置顾客流量入口,提高购买率和复购率。

关键是,可复制性强,符合传统零售业开店拓展抢地盘的经营惯性。

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与现有便利店相比,无人零售通过海量的数据处理技术,基于用户购买行为,对整个无人零售设备内发生的行为数据做追踪记录和分析,包括对商品的监测、识别与跟踪,及消费者的移动轨迹与消费行为。可以为不同场景下的用户提供不同商品,做到千柜千面。

通过各类智能技术,不仅可以做到商品的精细化管理,更可以有效地防止货损,解决困扰行业的货损难题。

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无人零售的购物流程简单流畅,通过简单的三步“扫码解锁开门-随心选取商品-关门自动支付”,5秒内即可完成商品的购买。

相比简易贩卖柜和加了二维码的简易货架,无人零售可做到“扫码开门,取货即走”,极大提升了用户的购物体验。

自2017年7月初淘咖啡的面世以及2018年1月23日Amazon Go的正式营业,算是将无人零售概念落地,缤果盒子、便利蜂、fxBox、欧尚、F5未来商店、Take Go……越来越多的无人零售已出现在我们周围。

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不过,被无人零售替代的营业员、收银员以及其他店面工作人员呢?他们以后要干什么?

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与此同时,1500公里外的上海,四大行之一,中国建设银行突然宣布:国内第一家无人银行,在上海正式开业!

没有一个柜员!没有一个保安!甚至,没有一个大堂经理!

抢你工作的,不是人……

取而代之的,是高清摄像头,带有人脸识别的闸门,会微笑说话、嘘寒问暖的机器人,以及智能柜员机。

可以想见,如果试点成功,未来一个城市可能会保留几个传统人工网点,剩下的将全是这种无人银行。

曾经被列为“丈母娘最青睐的职业”前几名的银行职位,也由铁饭碗变成了瓷的了……

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随着互联网金融的普及,银行人似乎再也不像之前那么快活了。

一份报告显示,五大国有银行在2017年总共减少员工达2.7万人。德意志银行CEO更是表示,当机器人接管工作后,尤其是“银行里那些像算盘一样工作的会计师们”将失业。

曾经挤破头想当的银行柜员、大堂经理……他们以后能干什么?

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无人车概念已经被炒得炙手可热,不仅在全世界遍地开花,相关企业更是摩拳擦掌不断掀起热潮。

由于不仅提供更加便捷的用户体验,还能有效缓解城市拥堵、避免人工驾驶中酒驾和疲劳驾驶等安全问题,近年来,发展无人驾驶技术成为包括中国在内的许多国家的战略规划,受到市场追捧。

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今年两会上,李彦宏就放言,“从北京开车到上海,吃着火锅唱着歌的情况很快就能实现。”

虽然前几日一辆优步自动驾驶车在美国亚利桑那州撞伤一名女子,使其不幸身亡,成为全球首例致人死亡的案件,直接导致数个研发企业宣布暂停测试计划,更使得有关无人驾驶的热议从美国扩展到全球。

但这并无法阻挡无人驾驶的浪潮。

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一向敢为人先的上海高调宣布:上海第一条无人驾驶轨交线——浦江线于三月投入试运营。

届时,工作日列车最短运营间隔为3分20秒,双休日间隔10分钟。这标志着无人驾驶技术已能成熟到可应用于公共交通系统上。

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那么,被替代的司机和跟车人员呢?以后干什么?

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这林林总总,不免让我们意识到了一些事情:

不论是银行业、会计、还是司机、商超人员,每年都在发生巨变。财务机器人上岗是财会行业威胁的开始,无人驾驶代替司机也是一种趋势,这个时代就是这样残酷,淘汰都不跟你提前知会一声。

实际上,技术的发展都具有两面性,人类历史上出现的一些新技术,一直存在这样的问题。

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比如说工业革命时期,蒸汽机的出现,代替了矿工日复一日的苦力,可以更快的从矿洞中抽水,更快的将矿石运到矿外;织布机的出现,让妇女们忽然可以用往日几十倍的效率完成纺织,以致于原料羊毛完全不够用,资本家为此展开了一轮轮的圈地运动……

但是最终,矿工需求的数量少了,蒸汽机的高效率让更多的钢铁厂耸立起来,木板船最终换成了铁甲战舰;织布的妇女很多失业了,新技术却让集中制的工厂大肆盛行,城市化造就了更多的工作岗位。

抢你工作的,不是人……

正是这一次次社会变革的经验,才有了“旧职业没有了,新职业会出现,甚至数量会更多”这样的说法的出现,但是这一次……真的不一样!

因为人工智能相关的产业,旧的工作被替代了,确实就没有了,并不会有新的同等数量/报酬的工作被创造出来……所以它们才叫做人工智能,而不是简单的机器。

像柯洁这样的棋手被阿尔法狗胜过其实还好,阿尔法狗毕竟不是人类,只有人类棋手才能代表人类智慧的巅峰,就好像机器跑的再快,人类也不会跟机器比赛百米一样。

抢你工作的,不是人……

可是对其他职业者来说,尤其对那些已经成年的人来说,一旦被人工智能替代,想要回炉重造,都未必能够了。

人工智能的时代已经到来!这不仅仅是科技的变革,也必将演化成社会的大变革。

任何一个时代的来临都是不可阻挡的,而我们应该思考的,不是它什么时候来,会不会来的问题,而是在它来之前,我们该做哪些准备,等它来了,我们又该如何抓住机会上车!更多海外资讯请及时关注海外眼


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