點贊!上海高中生「地鐵志願服務」532小時成“公益狀元”

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532小時志願服務、395座車站的駐足、5年的公益堅持……這是一個高中生的公益之路。

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他叫宋佳駿,就讀於上海海事大學附屬北蔡高級中學,在高一時就組建了學校首支地鐵志願服務隊。從初二接觸地鐵志願服務以來,對地鐵的熱愛,以及服務帶來的成就感,讓他一直堅持到現在。

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宋佳駿從小就喜歡地鐵這種交通工具。

初二暑假,空閒時間比較多,宋佳駿想到去做地鐵志願者。第一次是在人民廣場站服務,為乘客規劃路線、指路,“一站就是好幾個小時,不過自己感興趣就不會覺得累。”他說。

“我們的職責是幫助乘客解決問題,協助車站加快客流輸出。”從那之後,宋佳駿一到假期,就參加地鐵志願服務。初三暑假,他在中華藝術宮和耀華路地鐵站服務。

高一時,宋佳駿開始籌備建立學校地鐵志願服務隊。既可以拓寬學校的志願服務渠道,又能為市民出行提供幫助。而且學生在高中階段有志願服務時長要求。“這是一舉兩得的事情。我和學校提出後,校領導非常支持,開始正式組建隊伍。”

2016年1月,宋佳駿首次帶隊去地鐵站服務。剛開始,志願服務隊只有10到20人。截至目前,在隊人數已經發展到240人,先後有400多名同學參與地鐵志願服務。

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志願者的任務種類多樣化,包括引導客流、安撫乘客情緒、處置突發事件等等。

“我們遇到過的突發事件太多了。”例如乘客暈倒、孩子走丟等棘手的事情都是志願服務隊會遇到的情況。今年寒假,宋佳駿和同學在2號線龍陽路站服務時,有個男乘客醉酒,在站臺不停嘔吐。宋佳駿就找了幾位同學一起把人扶起來,再找來塑料袋,給這位乘客備著,攙著他送到等候在站外的車上。

“夏天,隧道里很熱,來來往往的乘客又多,同學們確實比較辛苦。”為此,宋佳駿創新管理辦法,提出了“半場制”,讓志願者可以互相輪班。他還特地找到了地鐵站的空調風口,讓志願者又熱又累的時候,可以在這裡乘涼休息。

這樣人性化的管理細節,帶動了許多同學參與並願意持續付出。他表示,自己畢業後,依舊會支持學校的志願服務。“我們希望它能夠一屆屆地傳下去。”

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在上海市學生社會實踐信息記錄電子平臺上,宋佳駿以532小時的紀錄位於志願者服務排行首位。

高中時代,他大部分志願服務都在地鐵站裡度過。對此,他說:“我就是幹這一行的。”

他若有所思地說,“對地鐵的愛好,以及乘客的理解一直支持著我參與志願服務。”尤其在春運期間,當自己把乘客送上回鄉路途的時候,會感到很開心,很有成就感。而且還能在服務中拓寬知識面。

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雖為莘莘學子,身在菁菁校園,卻有著對社會的責任和擔當 。少年,好樣的!

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公益狀元這個稱號的背後,是532小時志願服務、395座車站的駐足、5年的公益堅持,其情可嘉、其行可鑑、其義可揚。


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