馬雲的新零售概念儼然是當下資本市場最熱門的風口，無論是電商大鱷，還是傳統商超、創業公司，都在搶先佈局這塊市場。
2016年，馬雲提出了新零售。阿里對於新零售的定義是，大數據驅動下的人、貨、場的重構。此前，阿里巴巴集團副總裁靖捷接受《中國企業家》採訪時解釋稱，"新零售要讓消費者在某個場裡遇到正確的商品。在這個數字化時代，場應該是線上線下聯動的，讓消費者沒有時間和空間的限制，任何時候產生了消費訴求都可以實現。"
劉強東卻認為，零售不存在新與舊，零售的本質一直都是：成本、效率和體驗，這一點從來沒有變過。在他看來，下一個10年到20年，將迎來第四次零售革命。這場革命改變的不是零售，而是零售的基礎設施。零售的基礎設施將變得極其可塑化、智能化和協同化，推動"無界零售"時代的到來，實現成本、效率、體驗的升級。
對於馬雲新零售和劉強東無界零售的差別，無人超市是京東實踐無界零售的一個場景，還會有無人售藥櫃、智能冰箱等。從雙方的描述來看，所謂的新零售和無界零售並無本質區別，就是通過線上線下融合，對零售實現一次重構，更好滿足用戶消費需求，為企業拓展新的生存空間。
更有趣的是，京東背後的騰訊也一改往日風格，從幕後走到了臺前。
騰訊入股而臨時停牌的永輝超市8日晚間發佈提示性公告，初步證實公司正在跟投資方洽談入股旗下超級物種的事宜。若此舉成行，超級物種將更有底氣對壘阿里巴巴的盒馬鮮生，生鮮商超的新零售市場將展開激烈爭戰。
超級物種的這一模式與阿里力推的"盒馬鮮生"異曲同工，目前，盒馬鮮生也已經在全國範圍內開出大約20家門店。業內人士指出，如果永輝超市與騰訊的聯手，或將改變新零售商超行業的競爭格局。 如果此次騰訊入股超級物種成行，騰訊與阿里在線下零售佈局上則將正面交鋒。
近半年來，騰訊對於智慧零售的佈局正在加碼。包括與京東聯合推出賦能品牌商的"京騰無界零售"解決方案等。按照騰訊系的零售佈局打法，其無界零售方案將以騰訊的社交、內容體系和京東的交易體系為依託，為品牌商打造線上線下一體化、服務深度定製化、場景交易高融合的零售解決方案。
阿里的新零售，從來都不是要滅掉實體店、吞掉實體店，相反是幫助實體店適應互聯網時代多變化的技術和用戶需求。互聯網的商業化井噴並進入成熟期，不只是讓電商網購一家獨大，同樣也是要賦能線下實體店。因此，阿里巴巴的新零售戰略加速落地，核心目標一定是賦能實體店零售，絕對不是幹掉實體零售。
騰訊聯手京東對抗阿里，零售行業的這場爭奪戰註定狼煙滾滾，更多戲碼也將一一浮出水面。終於馬雲吵著消滅實體店鋪的時代過去了，在他吵著消滅實體店鋪的這幾年裡，他可是沒少在實體店鋪上佈局。雖然京東騰訊跟著馬雲跑，但是一個是佈局幾年的大佬，另外兩個都是互聯網巨頭有著無數資源，但是鹿死誰手尚未可知。
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