項目經理掌握了常用的自我管理方法,不僅可以提高工作效率,還可以瞭解到新的思維模式和方法。
自我管理主要分為以下幾方面:
時間管理、目標管理、計劃管理、壓力管理、思維創新、人員管理、高效溝通、職業規劃、團隊學習。
1
時間管理
要事第一
▍工具1 :四象限原理
關注第二象限:成功的人往往都把焦點放在重要但不緊急的事項上!
▍工具2 :80/20原則
安排事項→工作價值分類→時間和精力分配;重點做20%重要性是80%的工作。
價值80%的工作:
審閱文件
準備工作總結
與各相關方討論費用預算、獎金問題
價值20%的工作:
例會
會見客戶
接聽電話
▍工具3 :ABC控制法
A——最重要的
B——較重要的
C——次重要的
成功人士對每天的工作劃分:
2
目標管理
確定明確清晰的目標
▍工具4 :SMART原則
▍工具5 :目標多叉樹法分解目標
分解步驟:
▍工具6 :6W3H法分析細化目標
6W:
Why:明確瞭解工作進行的目的及理由
What:確定要做那些事項
Who:明確責任者及協助者
When:什麼時候完成
Where:在什麼地方完成
Which:確定工作的優秀順序,找出解決問題的重點對策
3H:
Hwo to :明確各項行動如何進行及進行的順序步驟
How many:工作數量是多少
Hwo much:預算費用多少
3
計劃管理
凡事都善始善終
▍工具7 :用PDCA工作循環實施計劃
P:Plan(計劃)
D:Do(執行)
C:Check(檢查)
A:Action (處理)
▍工具8 :標準化管理
▍工具9 :有效計劃法
日計劃包含內容:
當天目標——你必須當日完成的重要的,優先的工作
預留事項——預定的約會、開會等保留給特別工作的時間
待做事項——希望完成的不太重要,優先次序低的工作
4
壓力管理
適度最好
▍工具10 :正確評估自己的壓力水平
▍工具11 :壓力管理曲線
5
思維創新
是可以訓練出來的
▍工具12 :魚刺因果圖
運用魚刺因果圖分析問題時一般從6個方面考慮:人力、工作環境、方法、技術、材料、設備。
▍工具13 :SWOT分析法
S——自身強項、優勢
W——自身弱項、劣勢
O——外部環境存在的機會、機遇
T——外部環境存在的威脅、對手
自身SWOT分析:
▍工具14 :“五個為什麼”分析法
▍工具15 :橄欖球定律
▍工具16 :“六頂帽子”思維法
6
人員管理
效果最重要
▍工具17 :根據意願與能力對人員分類
100%=100%意願*100%方法*100%行動
▍工具18 :馬斯洛的需求激勵模式
對個人的應用:
對組織的應用:
▍工具19 :權衡效率與效果
▍工具20 :情境管理法
核心思想:根據不同情境對人員調整自己的溝通方式,並根據權力基礎來實施領導,從而實施有效的管理和領導。
根據能力和意願將人員分為四類:
四種項目管理模式:
教練方式:多職責、少關係,進行具體指示和嚴格監督
引導方式:多職責、少關係,解決潔廁緣由並允許討論
參與方式:多關係、少職責,共同討論並協助其自行決策
7
高效溝通
只需一顆真誠的心
▍工具21 :反饋的“JOHARI視窗”
▍工具22 :溝通反思環
推論階梯示意圖:
▍工具23 :如何避免溝通中出現的問題
阻止不健康的爭論——休息片刻、改變參加者態度、發洩情緒、與分歧方秘密會談、借用幽默緩解壓力。
避免被某個人或小集體控制——實施公正原則、勸請每個人都參與、進行提醒、排除傾聽障礙。
8
職業規劃
某個選擇形成某種命運
▍工具24 :用“剝洋蔥法”設定職業目標
▍工具25 :制定職業生涯規劃步驟
第一步:自我分析
第二步:組織與社會環境分析
第三步:生涯機會的評估
第四步:職業生涯目標確定
第五步:制定行動方案
第六步:評估與反饋
▍工具26 :理清自己的願景和使命
9
團隊學習
超出個人視角來分析問題
▍工具27 :頭腦風暴法
▍工具28 :深度對話
深度對話包含:
基本功能:
克服習慣性防衛
觀察自己的思維
增進集體思維的靈敏度
善於總結,
是項目經理最好的自我管理工具。
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