在科技高速發展的時代,
互聯網產品的更迭速度, 幾乎快到每一天都在改寫大家的認知。
於是，長江前浪推後浪，
無數紅極一時的老產品被順勢“拍死”在了沙灘上，
通訊軟件雅虎通正是其中一員!
近日，擁有雅虎核心互聯網資產交易的Oath公司宣佈：將於7月17日關閉老牌即時消息應用雅虎Messenger(雅虎通)。
苦熬了二十年的雅虎通，終究選擇了向時代低頭……
(一)
雅虎通是由全球互聯網公司雅虎(Yahoo!)推出的即時聊天工具，
誕生於1999年，甚至比QQ還要早上一年。
它的出現，讓電子郵件和短信瞬間黯淡無光，
不僅如此，雅虎通還是最早實現語音、視頻聊天的。
抓住了時代的風口，又保持了功能上的先進性，
可想而知，其必定會受到了不少用戶的歡迎，
在雅虎通鼎盛大的2007年，全球每天有超過5千萬人次登錄和使用。
但這其中，中國用戶的貢獻卻並不多。
當然，這並非是因為雅虎通不重視中國市場導致的，
主要是彼時，在中國即時通訊領域，QQ已經一家獨大。
而為了挑戰QQ，
2004 年 6 月 7 日，雅虎中國正式推出雅虎通 6.0 中文版，
在這個版本中，不僅增加了全球首創的近百款“巧嘴娃娃”的發聲動畫功能，還在聊天窗口內整合了雅虎搜索、在線相冊及多達七款的互動小遊戲。
對此，時任雅虎中國總裁的周鴻禕更是野心勃勃的表示，“雅虎通”極有可能全面改寫中國即時通訊市場的格局。
到了2006年，雅虎通再次放出一劑“猛藥”，宣佈和微軟的MSN互聯互通，
即雙方用戶可以進行即時交流，並能查看對方軟件中的個人基本信息及離線留言。
可惜，這些舉措統統沒有讓雅虎通在中國火爆起來!
根據易觀國際的數據，到2008年第二個季度，QQ的市場份額已達80.2%。
也就是說，雅虎通需要和移動飛信、MSN、新浪UC等其他眾多即時通訊工具一起，競爭剩下的20%份額!
(二)
市場是殘酷的，
每一種產品都面臨著無數功能相似的產品，
想要留著黏性本就不強的用戶，並從中脫穎而出就顯得異常困難。
在6月9日下午的新書發佈會上，周鴻禕分享了自己這樣一段做產品的經驗教訓：
我們也做過類抖音產品，但卻失敗了。
從工具角度來看，我們做的那款產品該有的功能都有了，包括濾鏡、特效、配樂等。
但是對這種偏內容、偏社交的產品，最重要的不是功能的開發和實現，而是你怎麼把裡面的人調動起來，即把運營做好，這一點很關鍵。
可見，互聯網產品最核心的競爭優勢，並不是擁有了多少前沿技術，
而是如何將這些技術落到細微處，以最大限度滿足消費者的心理需求。
對比之下，作為本土公司的騰訊，自然比雅虎通要更懂得如何迎合中國用戶的習慣，
君不見， QQ秀、Q幣、QQ空間等一堆受歡迎的產品被騰訊創新推出，
繼而讓QQ從簡單的通訊工具，蛻變成了披著個人色彩外衣的虛擬世界!
與此同時，作為跨國企業，雅虎內部卻有著較嚴重的官僚作風。
周鴻禕在自傳《顛覆者》中就曾這樣介紹雅虎：
其技術產品實行的是中央一體化，具體到中國的產品，總部希望僅僅漢化一下界面就可以了。如果中國有任何有關雅虎技術改進的重要建議，必須先得到總部的認同，並由總部的工程師完成。
反觀騰訊，對待產品的理念卻是小步快跑，快速迭代，
每一個產品都是beta版，堅持每天發現新問題，修正問題。
即把握不住消費者的心理，又不能快速的對產品進行升級，
這樣的雅虎通，想在中國激起浪花實在太難了!
(三)
如果說， QQ的太過強大，澆滅了只是雅虎通在中國市場快速發展的話，
那麼，移動互聯網時代的到來，無疑給了雅虎通最致命的一擊。
在雅虎通還在留戀PC時代的輝煌時，
具有危機優勢的馬化騰，已不在滿足於QQ取得的成績，
它讓用戶的社交行為真正從付費變成了免費，還搞出了朋友圈等各種逆天功能，
毫無疑問，它的問世撼動了QQ的地位，
與此同時，在全球，Facebook公司旗下的WhatsApp和Messenger，閱後即焚為特點的Snapchat等都在如火如荼的搶佔著移動市場。
結果，雅虎通卻是後知後覺，
待到其反映過來開始大力推手機客戶端時，
因為用戶習慣已養成，而自己的產品設計也沒啥新意，便再也無法獲得市場的認可。
可見，在這樣一個消費需求快速變化的時代，
對於企業來說，一旦錯過了產品升級的風口，那麼，很可能將完全功虧一簣。
但這就是商界，
如果不能加快革自己命的步伐，甚至將沒有革自己命的機會!
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