來信人：
金茂國際生態新城的質量問題已多次向有關部門反映，上次在質監站的監督下，金茂在小區公示欄張貼了整改方案，方案中稱3月31日外牆、屋面、地下室滲漏的問題會整改完畢，但至今未整改完畢。現在金茂的項目副總不接電話，總包單位的負責人稱項目部在安排整改，但現場只有幾個人，無法在合理時間內完成這麼多整改工作，所以在此向有關部門反映，希望加大監督力度。
一、屋面
1.閣樓屋面的排水口高於屋面導致嚴重積水。
金茂在屋面增加了一層素混凝土，使屋面與排水口底部齊平。但由於沒有養護、收光等工序，新增的素混凝土已經裂口，會導致漏水。
2.晴天未積水時一踩屋面就會從邊緣冒水出來。
金茂未找原因也未處理，直接在屋面增加了一層素混凝土，樓板中還有積水也會導致漏水。
3.天窗與牆的縫隙用砂灰連接，導致戶內嚴重漏水。
4.未按設計做滴水線，金茂口頭承認處理。
5.瓦被水泥漿大面積汙染，大量破損，蓋瓦時收邊收口不到位。
6.其他屋面收邊收口不到位的要一併處理，以免再次交叉汙染。
二、外牆
1.外牆大面積交叉汙染和色差，導致觀感質量不合格。
2.外牆抹面膠漿厚度不足，導致玻纖網外露。
3.外牆未按設計做柔性耐水膩子，導致外牆漏水。
4.外牆其他收邊收口不到位的要一併處理，以免再次交叉汙染，整改完畢後不能有明顯色差。
三、地下室和車庫
1.地下室和車庫大面積漏水。
2.地下室和車庫防水卷材未按設計使用“耐根穿刺防水卷材”。
3.地下室和車庫防水卷材保護層未按設計使用“磚護牆”。
4.車庫地坪未按設計使用“金剛砂”。
四、其他未按設計和規範施工的
1.道路水溝蓋板未按設計使用“花崗岩蓋板”。
2.無障礙通道扶手未按設計使用“不鏽鋼扶手”。
3.路燈線管預埋深度不足100mm，與規範要求不符。
4.花園排水溝起倒坡、管徑過小、未扎口。
5.花園回填土含有大量建築垃圾、生活垃圾、白色垃圾、大石頭。
6.車庫水溝、外牆線條、屋面天溝裡很多石頭和垃圾。
重慶市渝北區城鄉建委
來信人：您好！
渝北區城鄉建委前期已分別於2018年2月27日、3月16日進行過現場核實及處理。4月17日再次接到來信後，工作人員立即與建設單位聯繫瞭解最新整改情況，並於4月24日再次赴現場進行跟蹤處理，根據調查核實，現將您所反映四類問題回覆如下：
一、屋面問題
（一）閣樓屋面的排水口高於屋面導致嚴重積水。
經核實，開發商在前期整改過程中對原有屋面排水口高於屋面的位置通過增設一道剛性層並找坡的形式進行了處理，極個別位置存在少量微裂紋，開發商承諾在2018年5月1日前整改完善，截止目前整改正在進行中。
（二）晴天未積水時一踩屋面就會從邊緣冒水出來。
經核實，現場未發現您所反映的情況，針對您質疑剛性層下存在積水的情況，經開發商與您約定，於2018年5月1日前進行鑽芯驗證，根據鑽芯結果作後續處理。
（三）天窗與牆的縫隙用砂灰連接，導致戶內嚴重滲水。
經核實，您反映情況屬實，開發商承諾在2018年5月15日前根據天窗深化設計單位出具的方案整改完畢。
（四）未按設計做滴水線，開發商口頭承認處理。
經核實，滴水線及鷹嘴現場處理不到位，開發商承諾於2018年5月16日之前整改完畢。
（五）瓦被水泥漿大面積汙染，大量破損，蓋瓦時收邊收口不到位。
（六）其他屋面收邊收口不到位的要一併處理，以免再次交叉汙染。
以上（五）、（六）問題反映屬實，開發商承諾在2018年6月1日整改完畢，截止目前整改正在進行過程中。
二、外牆問題
（一）外牆大面積交叉汙染和色差，導致觀感質量不合格。
（二）外牆其他收邊收口不到位要一併處理，以免再次交叉汙染，整改完畢後不能有明顯色差。
經核實，外牆局部部位確實存在交叉汙染及色差，及收邊收口不到位的情況。開發商承諾在2018年5月15日之前以1棟3單元作為整改樣板棟，在參建各方及您共同驗收合格後參照同等標準進行整改。
（三）外牆抹面膠漿厚度不足，導致玻纖網外露。
（四）外牆未按設計做柔性耐水膩子，導致外牆漏水。
以上（三）、（四）問題開發商於2018年5月1日前提供外牆保溫鑽芯檢測報告、外牆柔性膩子質量證明文件及進場複檢的合格報告出示業主。對個別位置玻纖網外露的情況，開發商會結合外牆色差問題一併於5月15日前整改完善。
三、地下室和車庫問題
（一）地下室和車庫大面積漏水
經核實，通過前期的整改，地下車庫僅幾處位置存在少量滲水現象，不存在您反映的大面積滲水現象的情況，開發商承諾在6月1日前徹底整改完畢。
（二）地下室和車庫防水卷材未按設計使用“耐根穿刺防水卷材”。
經核實，您反映的情況不屬實。現場施工符合設計要求，施工單位能夠提供該部位的複檢報告。
（三）地下室和車庫防水卷材保護層未按設計使用“磚護牆”。
經核實，按照設計交底意見，卷材保護層採用保護磚和柔性板材均可。現場個別位置存在保護措施不到位的情況，開發商承諾一經發現，會在3個工作日之內及時責成施工單位進行整改。
（四）車庫地坪未按設計使用“金剛砂”。
經核實，開發商能提供相關使用材料的證明文件，您反映的情況不屬實。
四、其他未按設計和規範施工的問題
（一）道路水溝蓋板未按設計使用“花崗岩蓋板”。
（二）無障礙通道扶手未按設計使用“不鏽鋼扶手”。
以上（一）、（二）問題經核實，現場施工與設計文件相符，投訴人反映的情況不屬實。
（三）路燈線管預埋深度不足100mm，與規範要求不符。
（四）花園排水溝起倒坡、管徑過小、未扎口。
（五）花園回填土含有大量建築垃圾、生活垃圾、白色垃圾、大石頭。
（六）車庫水溝、外牆線條、屋面天溝裡有很多石頭和垃圾。
以上（三）、（四）、（五）、（六）問題經核實，局部位置存在上述情況，開發商將在6月1日前整改完畢，若後續一經發現，會在3個工作日之內及時責成施工單位進行整改。對此渝北區城鄉建委將會繼續跟蹤督促。
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