6月16日9時許，平安產險承保的雲南鳳翔航空一架直升機在執行救援任務途中墜毀，3名機組人員遇難。事故發生後，平安產險在第一時間啟動應急機制，產險副總經理曹六一緊急召開會議，統一部署救援理賠工作，在總分公司聯動下，產險理賠小組5人於17日中午登上海拔2400米的大青山埡口開展理賠查勘。後續，平安產險將簡化理賠申請手續，啟動快速預賠，對已確定部分損失進行主動預賠。
目前公司正積極與被保險人就大額預賠工作進行溝通中，被保險人對平安產險快速響應、先於民航事故調查組抵達出險地並登山查勘的行動給予了高度評價。
據悉，為快速應對國內外大災事故，平安產險已制定出地震、滑坡、泥石流等地質災害類四項應急服務舉措和常見的颱風、暴雨、洪水八項服務舉措，以及火災、爆炸事故等應急理賠流程，可快速應對多種災害事故，力圖為客戶打造更加高效、便捷、透明、貼心的服務體驗。
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