走進拉薩市城關區公安局扎細派出所，戶籍員洛桑尼夏正在為群眾辦理補辦身份證的業務。長期在基層面對群眾，洛桑尼夏總結了她的工作經驗。“從事窗口單位的工作，我覺得最需要的就是耐心去解釋一些政策上的東西，態度要好，工作責任心要強”洛桑尼夏說。
洛桑尼夏的同事格央如此評價她，“平時對待群眾工作特別認真，很有耐心，比方說有些人過來辦身份證特別著急，有點情緒，阿佳都是非常耐心的跟他們解釋，需要什麼東西一次性告知，對待同事非常熱情、很關心”。
1999年，洛桑尼夏畢業後分配到拉薩市公安局交警支隊工作，成為拉薩第一批女子崗交警；2003年到2009年在拉薩市公安局指揮中心工作，認真對待每一個報警電話，為群眾排憂解難；2009年到2017年1月在城關區公安局政工科工作；隨後調到扎西派出所工作，至今已有19年的工作經歷。出色的工作表現，讓她得到歷任領導的高度評價。現任領導、拉薩市城關區扎西派出所教導員楊小平說：“洛桑尼夏繼承了老一輩為人民服務的精神，特別熱愛警察這份職業，起到了一個好的榜樣作用”。
（圖為：洛桑尼夏的父親洛桑澤仁）
洛桑尼夏對待工作的態度，源於家庭從小的言傳身教。她的父親洛桑澤仁是一名嫉惡如仇、除暴安民的好警察，滿腔熱血灑在了昌都這片土地上，參加破獲了大小許多案件，45歲在抓捕“1·12”案件主犯卓約赤列時不幸犧牲。他用生命和鮮血維護了群眾的幸福和安寧，詮釋了人民警察為人民的信念。洛桑尼夏提到，“我父親對我的影響很大，小時候就想當警察，感覺特別威嚴，我父親一直嫉惡如仇，特別有正義感，在單位特別有威嚴。上小學的時候，父親、母親都特別忙，在奶奶去世之前一直是奶奶在照顧我和哥哥，但父親只要一回家，就在家裡養花、做飯，做得特別好，他是一個特別有生活情趣的人。我特別崇拜我爸，在我心目中他特別完美，我覺得我也應該當警察。在昌都只要提起父親、母親，都是有口皆碑的”。
（圖為：洛桑尼夏的父親洛桑澤仁）
小時候，洛桑尼夏不知道的是，警察這份職業除了表面上的威風凜凜，還有特別危險的一面，特別是在他父親那個年代，為了維護一方平安，需要將個人生死置之度外，直至父親去世的噩耗，給了洛桑尼夏當頭一棒。洛桑尼夏說：“我父親當時執行任務是為了保護群眾，衝鋒陷陣在第一線，不幸被犯罪嫌疑人擊中的。當我父親去世的時候，我正在內地上初中，我舅舅帶著我坐車回昌都時，我偷看了他寫的日記，才知道了父親去世的消息。回去以後，看到靈堂，當時真的不敢相信，母親才去世沒多久，父親怎麼可能就這樣走了！當時犧牲的還有另外兩個民警，一個是洛松益西，參加工作剛剛4年。另一個是尼瑪扎西，參加工作也只有3年”。
洛桑尼夏清楚地記得，三位英雄下葬的那天，天空下起鵝毛大雪，通往昌都烈士陵園的路溼滑難行，道路兩旁站滿了自發送行的群眾——不論何時何處，英雄都不會被群眾忘記，他們永遠活在人民的心中。
（上圖：前一排左二為洛桑尼夏的祖母翁姆）
母親、父親的相繼離世，讓原本幸福的家庭分崩離析，但卻有一種精神至始至終在支撐這個家庭。洛桑尼夏的奶奶翁姆是原十八軍中的一員，奶奶的故事聽了不少，老一輩的精神也從小就在洛桑尼夏心裡紮下了根，從警的願望也在後來的生活中一步步實現。洛桑尼夏回憶到，“小時候，我就吵著奶奶給我講故事，她給我講打土匪，她有一匹馬特別特別的“懂事”，她咳嗽的時候馬就會停下來，咳完了就繼續走，特別通人性。奶奶去世的時候，父親剛好出差，也沒趕上見奶奶最後一面。父親、母親都離世以後，我哥也不大，我們等於是孤兒，家裡面的柱子一下子就沒了，這真的是一輩子的影響。上警校我是直接保送的，那會兒最怕的就是放假，人家放假都回家，我放假不知道該去哪兒，特別委屈。我特別發自內心的感謝黨和組織，這麼多年，沒有黨和組織的關懷，我不會像現在這麼成長起來，現在有自己的家、自己的孩子，特別幸福”。
（上圖：左三為洛桑尼夏的祖母翁姆）
種種不幸的經歷並沒能擊垮洛桑尼夏，反而讓她變得越來越堅強。父親犧牲後的第4年，她懷著對父親深深的思念和對警察的崇敬，她也光榮地成為了一名警察，進入拉薩市公安局交警支隊，成為了拉薩市第一批女子交警崗成員。真正走上工作崗位以後，面對同樣的職業，洛桑尼夏用同樣的工作態度、不同的方式體現警察這份職業的價值。洛桑尼夏說：“我雖不能像我父親那樣轟轟烈烈，但最基本的一點可以做到的就是全心全意為人民群眾服務，我現在是戶籍民警，每天面對的都是人民群眾，每天的工作就是為群眾上戶、辦證，耐心給他們解釋政策，我現在的工作雖然特別普通、特別平凡，但是我卻感到很充實”。
用心服務群眾的過程中，洛桑尼夏也收穫了甜蜜的愛情，組建了幸福的“雙警家庭”。一個“雙警”家庭，有許多不為人知的辛苦，彼此理解成了她與愛人最深的默契，彼此的擔當和信任讓這個家庭充滿了幸福的味道。同樣身為警察，洛桑尼夏的老公頓珠扎西說：“我們是雙警家庭，相互之間的默契是我理解她，她理解我。上一輩給我們留下來的不僅僅是物質上的好，更重要是精神上的，對我們來說這就是一種動力。我們要積極傳承他們的工作作風、工作態度和缺氧不缺精神的工作幹勁兒”。
圖文：張思婷、彭琦
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