傳統漁具店究竟如何才能實現互聯網化?

漁具店線上業務和線下業務又怎樣才能融會貫通?儘管業界已經探討了一兩年的時間,但面對這些問題,很多行業企業還是一籌莫展,感覺像天狗吃月亮、無處下手。

小篇認為,這個切入點現在變得越來越清晰,它就是“數據”。信息技術發展到今天,互聯網化的本質和核心其實就是“數據化”

不妨以互聯網的典型企業——漁具電商為例。

和傳統的漁具店線下實體店相比,漁具電商的經營模式究竟有什麼不同呢?

先撇開互聯網,我們會發現,漁具電商跟漁具實體店最本質的區別是漁具電商每賣出一件產品,都會留存一條詳盡的數據記錄。也正是因為可以用電子化的形式保留每一筆銷售的明細,漁具電商得以清楚地掌握每一件商品到底賣給了誰。此外,依託互聯網這個平臺,漁具電商還可以記錄每一個消費者的鼠標記錄、網上搜索記錄,所有這些記錄形成了一個關於消費者行為的實時數據閉環,通過這個閉環中源源不斷產生的新鮮數據,漁具電商可以更好地洞察消費者,更及時地預測其需求的變化,經營者和消費者之間因此產生了很強黏性。

線下漁具店卻沒有辦法做到這一點,就連進銷存管理系統也沒有,你要問任何一家漁具實體店的老闆:你的貨都賣到哪去了?他可能只知道一個區或者是附近釣友賣多少,卻無法回答他所生產、經營的每一件產品究竟賣到了哪 個具體的地方、哪個具體的人,這個人還買了其他什麼東西、查看了哪些產品、可能喜歡什麼。換名話說,漁具線下店即使收集了一些數據,但其數據的粒度、寬度、廣度、深度都非常有限。由於缺乏數據,漁實體店對自己的經營行為、對釣友的洞察之間的黏性都十分有限。

就此而言,一家漁具電商和線下漁具店最本質的區別是是否保存了足夠的數據。其實,這正是互聯網化的核心和本質,即“數據化”當然,這不是一個簡單數據化,而是所有業務的過程都要數據據化,即把所有的業務過程記錄下來,形成一個數據的閉環,這個閉環的實時性和效率是關鍵的指標。這個思想也可以簡單地概括為:一切業務數據化。

可以設想,如果今天有一家漁具店可以把自己所有的生產行為、經營行為和管理行為都數據化的話,理論上它就可以和漁具電商比翼齊肩了。互聯網只是一個工具,其目的是數據化,通過數據化讓一切業務都變得可以分析,從而更好地掌握市場和用戶

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傳統漁具店究竟如何才能實現互聯網化?


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