在現在這個講究快節奏的社會里，人們對快遞時效性的要求是越來越高了，什麼三日達、次日達已經難以滿足一些人的需求，因而出現了一種即時配送的快遞模式。
無忌哥這次要跟大家分享的是，一個成立4年、開創同城速遞平均“60分鐘以內送達”服務先河的品牌，它就是閃送。
最初，閃送只有一個不到40平方米的辦公室、6個人的創始團隊。經過4年的發展，它的日均訂單突破了30萬，業務覆蓋了全國195座城市，還擁有了一支42萬多人的閃送員隊伍。
那麼，它是靠什麼秘訣取得屬於自己的成功的？那就是一個字“快”！
做產品只用了7天
“真正決定人生高度的，是你做事的速度。”扎克伯格的這句話被閃送創始團隊表現得淋漓盡致。
從確定方案到推出最初的產品，閃送團隊僅用了7天。這做事效率高得有些驚人！
而他們之所以能做到如此高效率，主要還是因為其創始人薛鵬。
這位從倫敦大學畢業的80後留學生回國後，便進入了物流快遞行業。8年多的時間裡，他不斷進行嘗試，有過不少失敗的經歷，積累了許多創業經驗。
他最先想做的是一個整合性物流快遞服務平臺，做了三年後發現就憑一家創業公司是駕馭不了的，這是擁有豐富資源的行業巨頭們的事。
之後，他還做了物流行業的信息化，以給快遞公司和同城快遞出解決方案為主。在這個過程中，他先後深入瞭解了約三四家電商、快遞、物流這類的公司。
因此，他對物流這個行業有著深刻而全面的瞭解，準確地知道當前行業裡還有什麼東西是值得去做的。
如此，在互聯網火爆之初，他便帶著產品的精準構思，尋找合夥人，再一次開始創業。
除此之外，閃送能這麼快上線，是因為閃送團隊想盡快通過這個簡單的產品與用戶建立起聯繫，隨後根據用戶的反饋瞭解到其真實需求，從而快速地進行產品迭代。所以，他們只做了一個只有下單功能的 web 版就開始運營了。
專注於做好“快”
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抓準用戶的“快”痛點
閃送的定位是一個做同城專人直送的快遞平臺，服務重點在快與安全。
當時國內的同城快遞行業，尚處於以一個平均次日達的狀態，還未有人做到同城快遞按分鐘來計算。然而，用戶當日達、小時達的需求是確實存在的。因此，同城快遞還是值得一做的。
與傳統的快遞服務相比，閃送的專人直送模式最大的改變就是砍掉了快遞運輸過程中的所有中轉分揀環節，直接從發件端從到收件端。
同時，在這個過程中就只有一位配送員，無需經過中轉或第二人，安全度得到了提高，責任界定也非常清晰。
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做到分鐘“快”計時
與同類快遞公司相比，閃送是最注重“快”的一家，是能以分鐘計時的方式作出時效承諾的，這就要求其的服務覆蓋密度能做到相當大。
為了做好這一點，閃送從一開始就致力於建立龐大而有效的閃送員隊伍，採用了共享閒置人力資源的方式進行招募，運營管理方面做的比較嚴謹。
現階段，閃送的閃送員已經達成了42萬多人，足以支撐起其給出的1分鐘響應、20分鐘上門取件的承諾。
值得一提的是，閃送的每一單都是專人直送，一位閃送員每次只送一單，以確保每一單都能在規定時間內完成。這就是其與目前外賣並單模式的不同之處。
相信點過外賣的人，都難免會遇上那麼幾點配送不準時的情況。這就很有可能是在你的這單之前，出了問題，耗時較久，這樣後面的單就都會受到影響。
還有一點就是閃送的遞送項目要比傳統的快遞多得多，
只要的是合法的，用戶可以用閃送快遞任何東西，包括鮮花、海鮮、雞蛋等，甚至於可以把用戶的狗送去寵物店再送回來。3
擁有病毒式增長的“快”基因
截止到現在，閃送的用戶數已經突破了7800萬，日訂單基本能達到30萬左右。
這主要是閃送的模式自帶有病毒式增長的“快”基因。
一次閃送訂單的完成至少能影響到發件人和收件人，有個時候甚至於會影響到另外的下單人。這樣一算，閃送的每按時完成一個訂單，都將會影響到兩三個人。
之後，這兩三個人就極有可能成為閃送的傳播者，不僅自己會再次使用，還會在身邊人有需求時進行推薦。
再者，閃送的第一批用戶基本都是創始人的朋友。這些人大多來自物流圈，在他們體驗之後，覺得不錯都樂意向自己的身邊推薦。
這種朋友們之間的相互推薦，信任度更高，被推薦人會更願意去嘗試。
一來二去的，閃送用戶就這樣漸漸地靠口碑積累起來了。
結語
“快”是閃送能在巨頭鼎力的物流快遞行業佔有一席之地的關鍵，也是其發展壯大的核心競爭力。可見，無論做什麼事情，只要能將某一點做到極致，成功就不再遙遠。
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