快递小哥迟迟不见,女子等了二十分钟,见面当场发飙,随后他懵了
在这个社会当中,一些服务行业里,除了质量很重要,其次就是服务态度了。但对于餐饮行业,东西可以不是很好吃,态度一定要好。因为每个消费者,都不能忍受花了钱还受气。有句话叫“顾客是上帝”,所以,大部分行业都是注重消费者的。只是在生活中,也会有意外的时候。
小萍是一个超爱购物的人,但是一般都是线上买东西。觉得方便也懒得出门,能够在网上买的绝不去实体店。所以,每个月都有不少的快递要收,可是小萍住的地方没有取件柜,而快递员只送到楼下。附近有几个快递员都认识了小萍,他们其中一个每次都笑着逗小萍问:是不是这个月的工资又给马云了。
有一次周末,小萍接到一个不认识的快递员电话说快递马上要到楼下了,让小萍下去拿一下。小萍过了两分钟就下楼了,还没有见到快递员。然后接着等了十分钟,小萍就打电话过去,没人接。无奈之下小萍只能继续等,可是天气太热了,小萍开始不耐烦了。十分钟又过去了,于是小萍就上楼了。
刚刚上到楼,电话响了。是刚才的快递员,小萍接了就发飙了说:“你说马上到的,我下去了等了二十分钟都没见人。 你这个马上是不是才上马呀,我不想下楼了,你给我送上来。”电话里头说:“不好意思,麻烦你再下来一躺行吗?我车上其它的快递都在,我走不开。”小萍更来气了说:“你今天不给我送上来我就投诉到你失业。”说完就直接挂了电话。
过了一会就听到了敲门声,小萍开门接过快递时,看到快递小哥手上擦破还流血了。此时,尴尬的问了快递小哥怎么回事。快递小哥解释说:“不好意思,刚才没接电话是转弯太快摔倒了,然后包裹掉地上,耽误了十几分钟。”小萍听完了,连忙说道歉。
其实,快递小哥也挺辛苦的。不知道各位看官,在生活中有没有碰到这样类似的事呢?欢迎留言…
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