滴滴平臺是否公平公正?

孤皇萬歲

要說公平,肯定會捱罵!要說不公平,似乎又不夠客觀,回答這個問題有難度,今天就來挑戰一下這個難度。

從司機角度講,肯定會覺得不公平,其因在於判責時多數都會覺得有偏向用戶之嫌,其實這也不難理解,畢竟買單的是用戶,也就是說平臺也好,司機掙的錢也罷,都是用戶掏的,用戶是上帝,這是服務行業的準則,滴滴當然也不例外。所以說,略有傾斜也不是不能理解。


但是同時我們應該看到的是,滴滴平臺在這方面一直都在做著調整,如果是資深的老司機應該會知道這些變化。對於責任認定,相較過去而言,改善了很多,也就是說相對公平了很多。


但是這裡面存在一個問題,就是對於惡意的判定,多數時候做不到那麼準確,存在誤判的情況,這個問題通常的解決途徑是申訴,但是許多司機並不擅長溝通,導致申訴變的困難。特別是服務分被扣,這對司機來說,是最不願意看到的結果,原因在於升分之難!其實這點也是滴滴需要改進的地方,也就是說是否可以降低升分時對於單數的要求,適當縮短這個升分週期,這個確實有點坑。

從平臺的角度考慮,總體上還是比較公平的,絕對公平這件事情,不可能存在,這是滴滴約束司機服務行為的一種比較有效的手段。作為從業者,想要公平,就得勤申訴,會申訴,凡是服務分保持的好的,多半是在這點上下過功夫,但是還是有許多車主怕麻煩,不願意,或者是做不好這個動作,這也就導致了不公平的產生,其實許多時候這個公平真的是需要靠自己去爭取的。


青城百姓事兒

這個社會本來就沒有完全的公平公正。而滴滴平臺不論是對於消費者還是滴滴司機而言,當然也做不到完全的公平公正。

滴滴平臺自問世起,就成為了人們生活中的必需品,必須承認,滴滴真的是一個很好的出行軟件。對消費者來說,出行變得更便利了;對滴滴司機來說,又多了一門謀生工作。但其中,不公平工作的事情屢見不鮮。

對消費者來說,滴滴平臺的不公平公正主要表現在消費者的合法權益得不到保障,前段時間滴滴大數據殺熟事件。這難道不是滴滴平臺不公平公正的體現嗎?為什麼同樣是消費者,因為手機的不同而被殺熟。

作為滴滴老客戶的我,就曾遇到過兩次車牌與註冊車牌不同的滴滴車!what?這車我是上還是不上?心裡一萬個問號!可無奈趕時間,只有上車了。對於投訴司機,又覺得大家都不容易,只好作罷。而前段時間的乘坐滴滴車遇害的空姐就沒我那麼幸運了。所以,滴滴平臺還是有許多偽冒的車輛及司機在使用的,所以消費者的安全成了很大的隱患,既然消費者選擇了使用滴滴,滴滴就應該嚴格把控滴滴司機等各方面質量,讓消費者坐到安全可靠的滴滴車,享受應有的公平公正。

而對於滴滴司機來說,完全的公平公正也是不存在的。遇到胡攪蠻纏的滴滴公司也不會派人出面解決,所以事情只有自己扛。而關於扣滴滴司機服務分這項,眾多滴滴司機更是爭相吐槽。

工作也是沒有保障的,作為一名滴滴司機,也應該算是一名滴滴公司的成員吧!但滴滴司機根本享受不到公司給的一點保障,如社保、保險等,都是沒有的,而且滴滴平臺提取司機的點位很高,如果在小城市,跑滴滴車是根本賺不到錢的。

所以,無論是於誰而言,滴滴平臺不公平的現象還是很多。


鎂客網

滴滴是全世界最不公平的平臺,司機的投訴永遠不會有回覆,更不會被解決,一句系統認定就是他們最大的依據,司機被投訴永遠就是處罰司機,從來不調查是哪一邊的問題,我看滴滴公司就沒有公正這個詞!滴滴不死,天理難容!


禮讓就是為了罰錢

能公平公正就沒有那麼多人罵平臺了,最不要臉的就是滴滴平臺沒有半點公平,客人取消算司機頭上,走到半路定單給取消了,毛都沒有補,還是司機的錯,不知道打電話罵了多少次平臺,就是不理不改,太不要臉了!


小豬52911

乘客只花了從甲地到乙地的錢司機也只能掙到這些還要和滴滴分成,乘客沒花裝逼的錢司機也沒掙那份錢,所謂上帝只說純屬扯淡你花了當上帝的錢了嗎?乘客是最無忠誠度的人群哪個便宜實惠方便就奔哪個。以前沒有網約車時被出租車猛宰也心甘情願現在有了網約車解放了他們卻不知感恩反而各種吐槽裝逼究其原因就是滴滴公司在司乘問題上極不公平。乘客可以各種隨意任意惡意而平臺卻一味縱容而乘客的各種裝也是平臺各種縱容造成的,可以說滴滴激發了乘客人性中惡的一面。平時彬彬有禮的人打滴滴時也會不自主的變得蠻橫無理。滴滴如果不能儘快改善一旦出現旗鼓相當的對手必倒無疑!


深藍22281606

這個問題其實真的好解決:覺得受不了就別幹,之所以會出現向用戶傾斜的問題,是因為目前司機的供應過多,你們一個個天天喊不公平,天天還要跑滴滴接單拉客,自己都沒點兒骨氣,怪不得滴滴不公平對待。


出行傳媒

滴滴首先是招集無證件私家車掛到平臺,就變成馬甲車搞非法營運,這是公平公正嗎,這是不守法的垃圾平臺,無視法律法規,造成城市道路到處堵車,到處都是馬甲車,不守法的垃圾平臺必須一律清理掉,還給全國人民神聖有尊嚴的法律法規和暢通的道路環境。


我行我素126585618


枯心883

最好的解決方案就是徹底退出滴滴平臺!恭喜!恭喜已經退出滴滴平臺的老司機!滴滴司機已經被壓榨得只剩下一臺破車!看看關於滴滴的所有評論就知道垃圾滴滴平臺公平嗎?或者給那些認為滴滴平臺公平的托兒建議!你大公無私地實地問卷調查100個滴滴司機!前提是城市由你挑選!前提是不要找拖兒!如果有10%的滴滴司機認為滴滴平臺公平公正?那我請你擼串串?曾經的滴滴司機留言!徹底看透滴滴平臺的司機!


68462342

一點都她媽的不公平,光他媽的會說人話,用各種好言哄騙司機,司機反饋的問題卻他媽的一直得不到答覆,開始按他們說的3-7天給答覆,可是過了實效他們還有各種理由推辭,問題就他媽的不給解決。這就是所謂的人辦的事,。


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