正如我们前面所说，微软和苹果从骨子里那就不一样，一个是软件，一个是硬件，而PC时代之后的移动互联网则成了微软和苹果真正的分水岭，理解了这一点，对于WindowsPhone的失败可能你会更多些宽容，而做硬件，本来就不是微软的长项。至于失败的原因，主要可以归纳为两点。第一，我们从产品的角度出发，Windows Phone存在明显的策略失误。
在黑莓那一期我们讲过2010年是整个智能手机市场的拐点，是移动计算平台成为中低强度计算和网络内容消费的主要交割点。也是在这一年，微软也推出了旗下新一代移动操作系统Windows Phone 7，极简的设计当时确实收获了一票粉丝。但作为新玩家，WindowsPhone的第一要务应该是迅速打开市场，借着成熟的硬件平台，积累对于整个生态系统构建十分关键的用户，就像当年MS-DOS借着IBM PC是一个套路，下层基础决定上层建筑，但这次，缺乏举一反三的微软只完成了创造和改进两个环节，并没有在普及上大下功夫。相比于iOS 和Andorid，傲娇微软直接“东施效颦”苹果，尝试掌控Windows Phone生态链的每一环节，Windows Phone价格也并不算亲民，而相比于已经拥有先发优势的iOS和Android缺乏核心是竞争力。反倒是出现了一个怪事，因为高中低机型没有明显的体验差异，低端机型Lumia 500系列卖的相当不错，完美诠释用20%的价格买到80%的体验，2015年底的调查数据显示，在Windows Phone用户中，高端机型Lumia 950和Lumia 950 XL的占有率依然不到1%，20%都是低端机，跑偏严重。另外，就是向下兼容极差，生态系统恶性循环。 微软本来也不是没有后来居上的希望，当时与诺基亚双剑合璧，再借助Windows本身在桌面平台上得天独厚的优势，Windows Phone 曾被认为是未来有机会挑战iOS和Android的第三大操作系统，但Windows Phone把本来就不够丰富的用户群体浪费殆尽，而罪魁祸首就出在向下兼容。我们之所以这么多年都能对Windows忠心耿耿，除了新特性的加入以外，不可忽视的是，Windows拥有出色的向下兼容性，就算当初你PC预装的还是Window XP，用上最新的Windows 10也不成问题，但在Window Phone上，这却成了用户们的奢望。2012年夏天，微软发布 Windows Phone 8 时确认由于内核的更换，所有的搭载 Windows Phone 7 系统的手机均无法升级到 Windows Phone 8，刚圈粉的用户这下真是极其寒心，直接导致用户大量流失，就算是Windows Phone 8 到 Windows 10 Mobile 的升级，微软说好的向下兼容，又一次食言了。而用户数量的流失直接导致开发者数量的锐减，最终使得Windows Phone平台陷入无应用可用的尴尬境地，国内微信都没得用，这也反应出WindowsPhone在初期软硬件结合过紧的策略失误，而像苹果那样的模式，设计出直面消费者又让消费者心跳的产品，从来都不是微软的强项。第二，从企业本身的角度出发，微软自身的企业规模巨大，船大掉头难，面对新机遇新挑战，反应太慢。保罗离开微软后曾与多位微软高管交流，在2009年左右，政治内斗的大环境、急于求成的心态已经使微软成为科技界低效率的反面教材，在此环境下诞生的Windows Vista匆匆忙忙推向市场，成为微软历史上最为失败的操作系统。 
而微软之所以失去了活力，和掌舵人不无关系。我在采访摩托罗拉CEO时，他说道大部分科技公司在巅峰时期往往都不会超过七年。有这样一个理论可以很好地解释消费电子科技企业难以长青，这理论叫估值理论。有人将微软的衰败归结于鲍尔默的无能，其实不管是鲍尔默在任期间还是库克在任期间，微软和苹果股票都呈现出稳定的增长，这和金融市场对于公司的估值不无关系。简单来说，股价本质上反应的应该是金融市场对于公司未来的预期，而且很大程度上是当时可以预见的未来。举个例子，如果微软现在的股价是1块钱，经营情况现在就比较确定，未来1年内会翻一翻，那么这种乐观的估计就会及时而直接反应在股价上，所以股价应该是2块钱，而不是1块钱，很显然这对于大部分股东来说是利好消息，而鲍尔默这样的稳健型CEO会提供相对可预期的企业未来，其首要目标往往便是当前的股东利益最大化，股东会也会优先考虑这类稳健型的CEO。如果CEO和盖茨以及乔老爷一样固执己见，追求个人价值和产品价值最大化，往往未来是很难预期的，别站着说话不腰疼，你要是手持几千万几亿的股东你敢上吗？愿意拿自己的钱担风险么？除非董事会成员都是疯子。所以，我有个不太客观的结论，只要资本市场运作一天，我们就很难避免大型科技公司落到稳健型CEO的手里，产品只是在“例行迭代”而非“革命”，毕竟技术革命是有风险的。哎，突然想想Zealer这家小公司也挺好的，现在还没有资本市场那么多是是非非，不忘初心，我们暂时还是能做一群不信邪的人，以后可说不准了啊！我们要放正心态，巅峰之后的下滑期对于科技企业来说是再正常不过了，何况微软整整牛逼了40年。而我们更加关心的是，跌下神坛以后，还能不能重新归来。
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