正如我們前面所說，微軟和蘋果從骨子裡那就不一樣，一個是軟件，一個是硬件，而PC時代之後的移動互聯網則成了微軟和蘋果真正的分水嶺，理解了這一點，對於WindowsPhone的失敗可能你會更多些寬容，而做硬件，本來就不是微軟的長項。至於失敗的原因，主要可以歸納為兩點。第一，我們從產品的角度出發，Windows Phone存在明顯的策略失誤。
在黑莓那一期我們講過2010年是整個智能手機市場的拐點，是移動計算平臺成為中低強度計算和網絡內容消費的主要交割點。也是在這一年，微軟也推出了旗下新一代移動操作系統Windows Phone 7，極簡的設計當時確實收穫了一票粉絲。但作為新玩家，WindowsPhone的第一要務應該是迅速打開市場，藉著成熟的硬件平臺，積累對於整個生態系統構建十分關鍵的用戶，就像當年MS-DOS藉著IBM PC是一個套路，下層基礎決定上層建築，但這次，缺乏舉一反三的微軟只完成了創造和改進兩個環節，並沒有在普及上大下功夫。相比於iOS 和Andorid，傲嬌微軟直接“東施效顰”蘋果，嘗試掌控Windows Phone生態鏈的每一環節，Windows Phone價格也並不算親民，而相比於已經擁有先發優勢的iOS和Android缺乏核心是競爭力。反倒是出現了一個怪事，因為高中低機型沒有明顯的體驗差異，低端機型Lumia 500系列賣的相當不錯，完美詮釋用20%的價格買到80%的體驗，2015年底的調查數據顯示，在Windows Phone用戶中，高端機型Lumia 950和Lumia 950 XL的佔有率依然不到1%，20%都是低端機，跑偏嚴重。另外，就是向下兼容極差，生態系統惡性循環。 微軟本來也不是沒有後來居上的希望，當時與諾基亞雙劍合璧，再借助Windows本身在桌面平臺上得天獨厚的優勢，Windows Phone 曾被認為是未來有機會挑戰iOS和Android的第三大操作系統，但Windows Phone把本來就不夠豐富的用戶群體浪費殆盡，而罪魁禍首就出在向下兼容。我們之所以這麼多年都能對Windows忠心耿耿，除了新特性的加入以外，不可忽視的是，Windows擁有出色的向下兼容性，就算當初你PC預裝的還是Window XP，用上最新的Windows 10也不成問題，但在Window Phone上，這卻成了用戶們的奢望。2012年夏天，微軟發佈 Windows Phone 8 時確認由於內核的更換，所有的搭載 Windows Phone 7 系統的手機均無法升級到 Windows Phone 8，剛圈粉的用戶這下真是極其寒心，直接導致用戶大量流失，就算是Windows Phone 8 到 Windows 10 Mobile 的升級，微軟說好的向下兼容，又一次食言了。而用戶數量的流失直接導致開發者數量的銳減，最終使得Windows Phone平臺陷入無應用可用的尷尬境地，國內微信都沒得用，這也反應出WindowsPhone在初期軟硬件結合過緊的策略失誤，而像蘋果那樣的模式，設計出直面消費者又讓消費者心跳的產品，從來都不是微軟的強項。第二，從企業本身的角度出發，微軟自身的企業規模巨大，船大掉頭難，面對新機遇新挑戰，反應太慢。保羅離開微軟後曾與多位微軟高管交流，在2009年左右，政治內鬥的大環境、急於求成的心態已經使微軟成為科技界低效率的反面教材，在此環境下誕生的Windows Vista匆匆忙忙推向市場，成為微軟歷史上最為失敗的操作系統。 
而微軟之所以失去了活力，和掌舵人不無關係。我在採訪摩托羅拉CEO時，他說道大部分科技公司在巔峰時期往往都不會超過七年。有這樣一個理論可以很好地解釋消費電子科技企業難以長青，這理論叫估值理論。有人將微軟的衰敗歸結於鮑爾默的無能，其實不管是鮑爾默在任期間還是庫克在任期間，微軟和蘋果股票都呈現出穩定的增長，這和金融市場對於公司的估值不無關係。簡單來說，股價本質上反應的應該是金融市場對於公司未來的預期，而且很大程度上是當時可以預見的未來。舉個例子，如果微軟現在的股價是1塊錢，經營情況現在就比較確定，未來1年內會翻一翻，那麼這種樂觀的估計就會及時而直接反應在股價上，所以股價應該是2塊錢，而不是1塊錢，很顯然這對於大部分股東來說是利好消息，而鮑爾默這樣的穩健型CEO會提供相對可預期的企業未來，其首要目標往往便是當前的股東利益最大化，股東會也會優先考慮這類穩健型的CEO。如果CEO和蓋茨以及喬老爺一樣固執己見，追求個人價值和產品價值最大化，往往未來是很難預期的，別站著說話不腰疼，你要是手持幾千萬幾億的股東你敢上嗎？願意拿自己的錢擔風險麼？除非董事會成員都是瘋子。所以，我有個不太客觀的結論，只要資本市場運作一天，我們就很難避免大型科技公司落到穩健型CEO的手裡，產品只是在“例行迭代”而非“革命”，畢竟技術革命是有風險的。哎，突然想想Zealer這家小公司也挺好的，現在還沒有資本市場那麼多是是非非，不忘初心，我們暫時還是能做一群不信邪的人，以後可說不準了啊！我們要放正心態，巔峰之後的下滑期對於科技企業來說是再正常不過了，何況微軟整整牛逼了40年。而我們更加關心的是，跌下神壇以後，還能不能重新歸來。
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