5月中旬，靳女士在網上通過淘寶給自己的孩子買尿不溼，然而幾天過去了，東西遲遲未寄到，等來的卻是快遞客服的電話。
靳女士心想，快遞在運輸途中受損是常有的事，退款給自己似乎沒毛病，掃了二維碼後跳出來的也確實是退款界面，按照界面上的操作要求，分別輸入了身份證號、銀行卡密碼、手機號等信息，隨後便收到了“平安財富寶”發來的驗證碼。
在對方的催促下，靳女士幾乎來不及反應便把驗證碼發給了對方，但接下來發生的事卻讓靳女士傻了眼。
說好的退錢怎麼變成自己的錢不見了呢？意識到事情蹊蹺的靳女士這才反應過來，立刻報了警。民警隨即聯繫了“平安財富寶”的客服。
民警向客服詳細講述靳女士被騙的經歷，在客服的幫助下，最終成功找回了轉出的20300元。與此同時，民警在“平安財富寶”頁面中發現綁定的兩張銀行卡，一張是靳女士的，另一張則是騙子的。
不到一小時的時間，靳女士的錢失而復得，她激動地不知道該如何感謝民警，民警耐心叮囑再遇此類案件一定要謹慎操作。
警方提示，網購退款、退貨不是新鮮騙術，但仍有不少人受騙，市民在接到此類電話時應立即與商家聯繫，凡是對方需要輸入證件號、驗證碼等信息的，切記不能提供，以免落入騙局。
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