56.9%好感度背後 用戶至上是第一
作為消費者首選的優質購物平臺，京東一直嚴格對產品質量把關，對保障消費者的購物體驗極為重視，據HCR慧辰資訊調查報告顯示，消費者在購買電腦數碼辦公用品常用的平臺評選中，京東平臺的整體好感度力壓群雄，佔比高達56.9%。
網購電腦數碼辦公用品時最常用的平臺TOP10
筆者以為，京東能夠獲得這樣的成績，跟"收割"了大量優質、回購率高的消費者有著直接關係。首先，京東在優質服務、"黑科技"潮流新品研發發售等方面都做了大量努力，深度融合全產業鏈佈局遊戲、社交等泛娛樂領域，打造出迎合消費升級的個性化新品，並在京東平臺進行首發；其次，京東通過大數據，將線上積累的數據滲透到線下的京東之家，達到線上線下一體化模式，全面提升了用戶體驗度；並且，京東也沒有忘記對於消費者的售後服務的建設，在京東618期間，購買京數碼電子產品還可享受7天無理由退換貨和30天價保服務，同時，京東物流也將消費者的配送體驗帶入用戶可以任意選擇時間的"按需配送"時代。
京東一直為消費者傳遞"體驗兼品質"的好印象，而這也是眾多品牌看重的，所以品牌廠商扎堆為京東618站臺，也不足為奇了。
京東為眾品牌開創全面賦能能力
一方面，品牌廠商扎堆，看重的是京東優質用戶群；另一方面，京東也以謙卑開放的態度，為品牌廠商提供了眾多支持，這也是品牌廠商扎堆的重要原因。
具體來說，京東與眾品牌的合作不再僅限於搭建一個銷售平臺，京東電腦數碼平臺已深度進入到眾多品牌的策劃、運營和服務層面中了；而在眾品牌的眼中，京東電腦數碼平臺也已不僅僅是一個平臺那樣簡單，而是一個集用戶、渠道、倉儲、服務於一體的合作伙伴，他們看中的是京東電腦數碼平臺強大的用戶黏附力和品牌形象以及京東"反向定製"的賦能能力。
比如，在京東618全球年中購物節開門紅第一天，京東推出百億賦能計劃，迅速得到了聯想、惠普兩大PC巨頭的支持及參與，紛紛與京東進行戰略合作簽約，同時與京東同臺展開首發。據悉，自2015年起，京東便開始推動品牌廠家進行產品反向定製，第一款上線的反向定製產品便是惠普暗影精靈一代，暗影精靈系列產品從第二代開始新品首發單天都有銷售過萬臺售佳績，峰值達到3.2萬臺，在之後的系列產品發售中，也取得了極佳的銷售業績，也驗證了京東反向定製模式、賦能品牌產品的效果。
總體來看，縱使PC市場變局不斷，但京東卻獲得越來越多用戶的認可及品牌廠商的支持信賴。這正是基於京東對"正品行貨"的產品苛求及"多快好省"的服務理念，同時對品牌廠商多維開放賦能的結果，而隨著京東618影響力進一步加大，相信京東會進一步整合自身平臺優勢，以及品牌廠商為消費者帶來一場更為盛大的年中購物大狂歡！
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