聽民聲‧知民情‧轉作風丨全市法院提升“兩率”、回訪案件當事人工作再加壓再推進(第11期)

听民声‧知民情‧转作风丨全市法院提升“两率”、回访案件当事人工作再加压再推进(第11期)

全市法院提升“兩率”、回訪案件當事人工作再加壓再推進

听民声‧知民情‧转作风丨全市法院提升“两率”、回访案件当事人工作再加压再推进(第11期)

6月20日下午和21日上午,信陽中院分別召開院機關走訪回訪案件當事人和全市法院提“兩率”大走訪活動推進會,中院黨組成員、政治部主任奚啟鋒、中院各部門負責人、各基層法院常務副院長、分管院領導及大走訪活動辦公室成員參加了會議。會議由中院政治部副主任金波主持。

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在中院機關走訪回訪當事人推進會上,金波通報了各部門走訪回訪案件當事人情況。刑事審判第一庭、民事審判第三庭、審判管理辦公室的負責人,對本部門開展走訪回訪案件當事人活動的情況作了交流發言。在全市法院提“兩率”推進會上,各縣、區法院常務副院長彙報了本單位提升“兩率”開展大走訪工作情況。

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審判管理辦公室副主任鄭佳在發言中介紹,一是要行動“早”。中院的大走訪活動動員部署會後,審管辦立即召開專門會議,對回訪工作做了具體的部署安排。二是要工作“實”。保證專人落實、堅持案案回訪、如實全面記錄。三是要總結“細”。做好《案件回訪登記表》記錄,將整理後的意見建議反饋給承辦法官,並及時上報活動辦公室,做到走訪回訪工作全程留痕。鄭佳談工作體會中表示,回訪中,絕大部分當事人,對法院工作是理解和肯定的,對法院工作的期待值和包容度都很高。其中幾個敗訴的當事人均表示,提出意見或者證據雖然沒有被採納,但是對法院的工作沒有意見,對於案件處理,自己仍然會繼續積極尋找證據,再次通過訴訟途徑解決,相信法院能公正處理案件。這說明群眾是信任法院和法官的。因此,改變審判工作作風應從耐心聽完當事人講話做起。只要法官把溝通工作做到位,認真傾聽當事人陳述,讓他們有受尊重的感覺,那麼他們會給予對我們同樣的尊重和理解。

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民事審判第三庭庭長簡立存在發言中介紹,對2017年以來辦結的所有案件,要求案案回訪,不漏一案,不漏一人。堅持誰承辦誰回訪原則,重點案件由庭長回訪,對回訪工作制作統一模板,問什麼、怎麼問、怎麼記統一標準,要求撥打回訪電話時,語氣溫和,對待當事人的認可和提出的意見均要表示感謝,重點向當事人宣講12340電話相關知識。

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刑事審判第一庭副庭長劉輝在交流發言中,介紹了他們結合刑事審判工作的特點有針對性、有重點的開展走訪回訪活動。對2017年度已審結案件進行當面走訪或電話回訪。下一步將擴大走訪、回訪的範圍,對被告人親屬、代理人進行回訪。

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在中院、縣區法院推進會上,奚啟鋒傳達了市委常委、市委政法委書記孫同佔在6月19日全市提升“兩率”第四次視頻推進會上的講話精神,總結了前一階段提“兩率”大走訪活動情況。他指出,今年以來,全市法院按照市委政法委、中院和縣、區政法委工作部署,全面打響提升“兩率”攻堅戰,以“聽民聲、知民情、轉作風”大走訪活動為主要抓手,整體推進“六套組合拳”,全市法院對大走訪活動很重視、很用心,很辛苦、很有力,經過半年努力,各項工作取得了階段性成效,為上半年“兩率”調查打下了堅實基礎。

奚啟鋒要求,全市法院提“兩率”大走訪活動要再加壓加力,確保高質量打好打贏上半年提升“兩率”攻堅戰。一是站位要再提高。從根本來說,要以人民為中心,對890萬信陽人民負責、對市委負責。從現實來講,工作是不是搞的好,搞的紮實,最終要靠人民群眾來評判,由成績排名來檢驗,如果工作落實的不好,最終排名仍然靠後甚至不進反退,肯定要倒查問責;二是走訪要再提速。大走訪特別是走訪案件當事人工作是提升“兩率”六套組合拳的第一拳,是重中之重,是解決關鍵少數不滿意問題的重要舉措,最容易立竿見影。全省“兩率”調查期間,政法委督查組要重點督查,法院系統的走訪工作仍要持續加壓推進,要集中精力、時間和人員搞好攻堅衝刺,堅持普遍回訪與重點回訪相結合,不能放鬆,保持節奏,抓緊完成回訪任務;三是工作要留痕。各單位每週一要向中院活動辦報送大走訪情況,收集反映問題,建立意見建議清單,要注重梳理總結,分門別類,一目瞭然,全程留痕,這是抓好整改工作的基礎,也是上級部門督導檢查的重要依據;

四是整改要到位。一個是對走訪中收集整理的問題清單,屬於個性問題的,要立行立改;屬於共性問題的,提交活動辦或者院黨組研究後進行整改,整改情況及時向反映人反饋,整改工作要在近期抓緊完成。一個是對政法委交辦的問題清單和轉辦的對法院的意見建議的整改,督查暗訪發現的問題決不能再被通報,轉辦的意見建議,要抓緊研究落實上報;五是作風要再轉變。要注重源頭治理,提高案件質效,切實轉變工作作風,做到公正、廉潔、高效。要熱情接待來訪人員,尊重當事人和律師,認真做好判後答疑、特別是針對敗訴方當事人,要耐心釋法說理,讓來訴來訪群眾形成法官尊重人、法院能講理的良好直觀感受;六是督查要再發力。各院大走訪活動辦要迅速開展督導檢查,中院近期將對走訪情況進行抽查,對工作進展緩慢、推進不力的將給予通報批評,對形式走訪、弄虛作假的,將予以嚴肅處理;七是宣傳要再加強。各院綜合運用傳統媒體和新媒體、手機報等進行宣傳,擴展受眾群體。在務實宣傳上下功夫,要在群眾接受度、理解力、認同感、知曉率上想辦法,出實招,有效提升“兩率”、12340熱線電話的知曉度。全市法院要結合六套組合拳、提“兩率”的基本內容,做一個固定的、內容統一的“兩率”宣傳展板,宣傳頁、宣傳冊印發,抓緊製作本地區本部門宣傳專題,以群眾喜聞樂見形式,營造濃厚氛圍。

平橋區政法幹警聯合走訪 齊心協力提升“兩率”

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6月20日上午,平橋區法院黨組成員、副書記張華澤帶領公檢法司幹警開展聯合大走訪活動,幹警們深入到金三角居委會、雙鄰社區居委會轄區,向社區負責人和群眾宣傳政法綜治工作,加強溝通解釋。

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活動中,張華澤向居委會工作人員簡短介紹了區政法部門相關工作職能,詳細瞭解居委會反映的當地群眾關注的政法問題,表示將發揮法院審判職能,結合“大走訪”活動,加強與社區居委會的交流,努力提高居委會調解糾紛能力;加強法制宣傳,提高社區居民的法律意識;不斷提高司法水平,妥善化解各類矛盾糾紛。

固始縣法院審委會專職委員熊志強帶領民五、民六團隊繼續開展大走訪活動

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6月20日下午,固始法院審委會專職委員熊志強帶領民五團隊負責人柴光華、民六團隊負責人馬牧原等一行到固始縣沙河鋪鎮繼續開展大走訪活動。

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沙河鋪鎮就本次大走訪活動專題召開了由鎮領導班子成員、部分基層組織兩委組成人員、駐村第一書記、扶貧專幹等80多人參加的工作大會。

會上,熊志強首先向參加會議的人員通報了此次大走訪活動的目的和重要性,以及固始縣政法機關近年來的工作業績,詳細介紹了固始法院自2017年1月以來在鄭鎮林院長為班長的新一屆院黨組的帶領下,審判、執行工作取得的驕人成績。參會人員對法院近兩年來的工作給予了充分肯定和讚揚,並提出了中肯的意見和建議。

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