餐飲商家應該如何把握小程序使盈利翻倍?

餐飲商家應該如何把握小程序使盈利翻倍?

惠商小程序

想象一下,在飯點時候隨意走進一家肯德基或是麥當勞,人一直排到門口。排在隊伍末尾既看不見菜單,也心煩,不知道什麼時候才能輪到自己。好不容易等了十多分鐘,終於輪到自己點單。可是,剛剛想好要點什麼來著?又慌慌亂亂地重新看菜單,選擇餐品。

餐飲商家應該如何把握小程序使盈利翻倍?

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▲傳統餐飲點餐場景

像這樣傳統的點餐方式,不僅耗費更多時間,體驗也很差。但用小程序點單,又是另一種情況了:

在前往餐廳的路上,就可以通過附近的小程序,或是搜索框找到小程序。如果到達餐廳才發現可以用小程序點餐,直接掃描二維碼也能進入。在選擇門店和製作時間後,即可點餐。

這樣看來,餐飲商家做點餐小程序,似乎是水到渠成。肯德基、coco奶茶、漢堡王等餐飲商家也早早入局,成為第一批獲得紅利的小程序玩家。

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▲小程序點餐流程

作為餐企經營者,你是不是也面臨這樣問題

● 點餐特慢,效率特低。體驗特差,抱怨特多。翻檯率低,成本特高。依賴平臺(如:美團,餓了麼等)

● 地理位置受限嚴重,臨街旺鋪,租金昂貴,受天氣、節日等客觀因素印象嚴重

● 推廣渠道單一,地推效果弱,獲客成本較高

● 每日被動坐等顧客上門,復購率微乎其微

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為什麼餐飲商家要做小程序

有很多餐飲商家會有這樣的疑惑:做小程序的都是規模很大的連鎖餐飲,小商家有必要嘗試嗎?

答案無疑是肯定的。

以往,餐飲商家容易被平臺綁架,獲客成本高,例如外賣平臺服務費。而小程序的出現改變了現狀。

● 線下場景的營銷有利於招攬新客。用戶走過店家,看到門口有小程序碼,掃一掃就能直接知道菜單、優惠

● 用戶在小程序上完成點餐、買單等一系列操作的體驗,比之前要好得多

● 消費後商家贈送的優惠券到期前,還能提醒用戶,為下一次消費奠定基礎,讓消費從一次變成不止一次

● 相較於傳統的App開發,小程序開發成本低,更適合餐飲商家

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如何做餐飲小程序

● 餐飲店首先要做好自身的菜品和服務,剩下的就是藉助小程序拓展渠道

● 選擇我們這種專業小程序第三方開發公司,製作界面要簡單、大方、以拼團和秒殺等優惠為主頁面,減少下單流程

● 充分利用小程序的天然免費流量——“附近的小程序”來覆蓋門店周邊五公里內的顧客

● 客戶到店後,在店裡可以放置展架,宣傳通過小程序點餐並分享,可獲得優惠。或者可以通過抽獎、領取有券、滿減活動、領卡有禮、充值有禮等活動,吸引顧客就餐並進行社交分享,從而為門店帶來更多的社交流量。


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