大數據的技術挑戰顯而易見。但其帶來的管理挑戰更為艱鉅——這要從高管團隊的角色轉變開始。
大數據最至關重要的方面，就是它會直接影響企業怎樣做決策、誰來做決策。在信息有限、獲取成本高昂、且沒有被數字化的時代，讓身居高位的人做決策是情有可原的。
因為他們擁有多年累積的經驗，並將觀察到的商業模式和組織內部關係內化到了自己的思維與行為中。我們可以給這種決策者和決策過程貼個標籤：直覺主義。這些人描繪的未來藍圖——會發生什麼事情、事情該怎樣解決、因此該如何做規劃等——全部基於他們的個人觀點。
尤其那些做重大決策的人，都是組織內典型的位高權重的人，要不然就是高價請來的擁有專業技能和顯赫履歷的外部智囊。大數據領域的人認為很多公司仍然維持著這種方式——依賴“HiPPO”做決策。所謂HiPPO，就是那些高薪人士的觀點。
的確有一些資深高管忠實於數據，一旦數據否定了他們的直覺，他們會拋棄個人觀點。但是我們相信，在今天的整個商業世界中，人們仍然更多依賴個人經驗和直覺做決策，而不是基於數據。我們在研究中設計了一個“五點複合標尺”，用來測量一家企業究竟在多大程度上是數據驅動型的。32%的回應者認為他們的公司只具備其中的一兩點或兩三點。
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