SaaS是Software as Service的簡稱，SaaS模式作為21世紀興起的一種全新的雲計算軟件服務模式，代表了目前軟件科技和軟件應用的最新趨勢。在美國，SAP、ORACLE、Microsoft、Salesforce等主流SaaS服務供應商越來越火熱，美國市場不斷瘋長。來自美國的最新數據顯示，超過78%的企業已經使用或考慮使用SaaS模式。當下，供應鏈也在奔著SaaS模式的發展方向前進，SaaS模式本質上是連接客戶、供應商、製造商、分銷商、第三方物流和支付等許多節點在內的一種平臺模式，平臺模式將使得很多傳統供應鏈管理存在的問題迎刃而解。
高效的部門業務管理
應該說，SaaS模式提高供應鏈企業各部門內部管理效率的效果，是顯而易見的。SaaS軟件為企業各部門管理人員打造平臺模式，採購、銷售、預算和人力資源等各部門的管理人員，可以登錄軟件進入平臺，不管什麼時候走到哪裡，隨時隨地掌握部門內最新業務數據，及時處理業務，安排工作。SaaS和ERP等傳統管理軟件在部門內業務的功能上相似，但是便捷性更勝一籌。部門管理人員自由的通過臺式電腦端、筆記本電腦端、手機端進入SaaS平臺。
部門間的信息溝通更通暢
目前，信息缺少、信息混亂、信息管理困難以及信息缺乏統計分析等，讓企業高層的許多重要決策與管理，得不到部門與部門間的協同信息支持。SaaS模式的一個優勢，就是能夠將企業內各部門的信息協調起來。比如，人才數據就需要企業內部HR部門和各用人部門之間基於招聘過程中的隨時隨地的溝通配合，比如發送面試通知、填寫面試評價、審批offer等等。不同於一般的招聘管理系統，SaaS模式利用大數據挖掘技術，讓用人部門更好的參與到招聘過程，讓招聘工作更加有效果、更加智能，從而為企業招聘到更優秀的人才。所以，SaaS模式讓企業的OA協同辦公理念從電腦端的孤島上升到雲端互聯網，部門之間的信息交流變得越來越自由充分，而且，這種信息的交互不侷限於簡單的文字、表單，甚至可以是聲音或者圖片。
優化節點企業的資源整合
SaaS能夠連接節點企業，從而形成真正的供應鏈生態系統。沒有節點企業的資源整合，SaaS的功能也將會大打折扣。如果公司和公司之間如果有需求，完全可以通過平臺實現信息交互，分分鐘打通企業信息孤島，便捷又高效。有些企業的供應鏈系統是非常複雜的，這些節點企業都有著龐大而複雜的IT基礎構架，系統種類繁多，但並非緊密整合，甚至幾乎沒有任何標準和優化可言，系統維護費用極高。當需要新增功能時，需要耗費大量的工作進行功能增添，並且保持多系統協調。所以，採用SaaS實現供應鏈系統的升級和組合，將傳統供應鏈系統部件更換為功能全面、靈活敏捷、伸縮自如、可與其它系統兼容的業界最佳的供應鏈系統，就勢在必行。
的確，現在有很多流行的企業管理軟件，除ERP和OA之外，還有金蝶、HR、CRM、Salesforce、PM、C、小能等軟件，可以很容易滿足企業的大部分正常需要。不過，這些軟件都有不同的側重點。比如，FM主要用於財務管理，CRM負責客戶關係管理，而C通常用來通訊協作，每種軟件的功能可能會與其它軟件有交叉，但只適合某個部門，難以滿足整個企業的運作和管理。SaaS模式非凡的大平臺整合能力，正好彌補了這個缺陷，兼容了大部分軟件的功能，或許這就是SaaS模式代表供應鏈企業未來發展的方向最好的理由。
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