摘要: 華為，阿里雲都喜歡用的工具。聯想也要搞動作了。
5月10日起，聯想，華為就插件，移動應用等需求戰略聯合開源眾包。未來兩年內會有一大波業務即將在開源眾包上展開項目合作。
聯想此次釋放出來的需求是一個多級業務管理CRM的SASS系統。現在的企業對於CRM都非常看重。CRM的SASS究竟有什麼用？你家企業有CRM的系統嗎？
（1）與客戶形成良好的關係。通過CRM系統，企業與核心客戶尤其是大客戶建立好穩定的關係後，大家互動變得很容易，而且CRM更加可以有效整合資源、規避市場風險，來幫助企業達到提高競爭力的目標。當企業與客戶擁有了良好的關係，那麼客戶對企業的滿意度和忠誠度就會水到渠成般的大幅提高。
（2）梳理客戶的信息，規範客戶信息的管理。沒有CRM系統之前，客戶的信息很可能非常分散，部門間的聯繫也混亂。CRM的SASS系統可以對客戶的信息進行完整系統的梳理、歸檔、管理和規範客戶信息的管理。並且通過使用CRM系統老客戶不但不會被營銷人員遺忘，更可以輕鬆的根據系統的分析數據來獲取到潛在的客戶和新客戶。
（3）實現統一規範的客戶管理。其實，CRM系統在本質上就一種管理軟件和技術，並且CRM將先進的管理思想，採用信息產業的最新成果融合在一起，為客戶關係管理構築一個智能化的信息平臺。並且將最佳的商業實踐與數據倉庫、數據挖掘等信息技術融合在一起，為企業提供一個良好的自動化解決方案，從而為企業實現利潤最大化，提高市場競爭力度。
之前大家往往會花費大量的人力物力去直接上手個ERP的系統。ERP覆蓋業務範圍比較廣，包括聯想都不需要。如果創業起步的企業，花費過多的資金和開發資源去做也不值當！
擁有17萬員工的IT業界翹楚華為釋放的需求是龐大的插件開發。
華為無論是雲服務還是服務器硬件都有很龐大的銷售體系，需要提供給客戶很多不同接口的適配。這種技術人才本身量就不多。而且工作量又大又繁雜，自己供應商做這些接口成本也比較高。所以眾包幾百萬開發者基礎資源，而且經濟實惠的優點就提現出來了。
其實這麼多大企業都需要眾包公司來分解自己的業務的理由是什麼？我們先來看一張軟件眾包的運營模式圖。
1：開源眾包人員很多來自頂尖的業內公司，他們對應用軟件市場有著更準確的把握，對消費者使用習慣有更深的瞭解，對應用運營有著更專業的標準，對媒介有著更好的關係。
2：企業不用為每年就那幾個需求而去專門去設置一個部門提高成本。更何況初創迫切需要合理分配資金的企業。
3：很多企業的技術部不是專業的軟件開發公司。技術水平也一般，關鍵時刻還得找專業的人。
4：開源眾包現在很成熟，已經足夠可以為軟件開發全案眾包，企業把軟件應用開發交給開源眾包來做，基本上不用花費太多的精力在軟件應用開發上面。
小嚐試，大驚喜！您對軟件眾包有什麼想說的？歡迎留言參與。
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