2018年世界品牌實驗室《中國500最具價值品牌》分析報告近日在京發佈。在這份基於財務數據、品牌強度和消費者行為分析的年度報告中，國家電網以4065.69億元的品牌價值榮登榜首，排在其後的二三名分別是騰訊(4028.45億元)和海爾(3502.78億元)。
2018年度中國500最具價值品牌的總價值為184459.11億元，比去年增加28879.05億元，增加幅度為18.56%。從2004年到今年，此榜單已經評選了十五年了。入選門檻也從5億元提高到了23.52億元，前500名品牌的平均價值從49.43億元變為368.92億元。當年排名第一的海爾的價值僅612.37億元到現在已經達到3502.78億元，其品牌價值幾乎翻了六倍。
海爾集團之所以能常年屹立不倒，這與一個人密不可分。
海爾集團創立於1984年，當35歲的張瑞敏出任青島電冰箱總廠（海爾的前身）廠長的時候，他已經是這一年裡更換的第四任廠長了，而擺在他面前的是這樣一副爛攤子：負債147萬元、600名職工有一半想調走。
新官上任三把火，沒想到這第一把火就很快燒著了，而且徹底改變了海爾的命運。
張瑞敏剛上任不久，就有一個朋友來廠裡買冰箱。他陪著朋友逛了一圈，發現了很多冰箱都有問題，最後實在沒辦法，隨便挑了一臺湊合著拉走。朋友走後張瑞敏憋紅了臉，領著管理員檢查倉庫，發現倉庫的400多臺冰箱中有76臺不合格，次品率高達20%！
他隨即召集全體員工到倉庫開現場會，問大家怎麼辦？多數人提出，這些冰箱雖有問題但也能將就著用，便宜點兒處理給職工算了。當時一臺冰箱的價格800多元，相當於一名職工兩年的收入。
這看上去是個兩全其美的辦法，可張瑞敏卻說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等於允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱。”他宣佈，這些冰箱要全部砸掉，誰幹的誰來砸，並掄起大錘親手砸下了第一錘。
張瑞敏砸冰箱
面對眼含熱淚親手砸爛自己製造的冰箱的職工，張瑞敏說：“過去大家沒有質量意識，所以出了這起質量事故。這是我的責任。這次我的工資全部扣掉，一分不拿。今後再出現質量問題就是你們的責任，誰出質量問題就扣誰的工資。”
從此，海爾人的質量意識被徹底喚醒了，這次砸冰箱事件也砸出了海爾“要麼不幹，要幹就要爭第一”的精神。1991年，海爾獲得了中國馳名商標的稱號；1992年到1998年，海爾先後兼併了大大小小18家企業，使海爾的經營範圍從冰箱擴大到各類家電產品；1999年以後，海爾走向了國際化品牌之路，並在世界各地建立了自己的銷售網絡，成為了中國響噹噹的國際知名品牌。
但到了2015 年，隨著空調逐步走向千家萬戶，美的和格力迅速崛起，他們對海爾家電行業第一的寶座虎視眈眈，而海爾遭遇上市後的首次業績下滑，營收 897.48 億元，同比下降 7.41%，淨利潤 43.01 億元，同比下降 19.42%。唱衰海爾轉型的聲音，一度到達頂峰。
面對此情此景，張瑞敏帶著海爾選擇了一條激進的路徑：做互聯網轉型，整個企業打散成直面用戶的創客團隊。在海爾看來，網絡化企業發展戰略的實施路徑主要體現在三個方面：企業無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度，即大規模定製，按需設計，按需製造，按需配送。
就像當年砸冰箱一樣，海爾在確定目標之後，轉型非常快，也獲得了豐碩的成果。海爾大型家用電器在2016年品牌零售量佔全球市場的10.3%，居全球第一；同時，冰箱、洗衣機、酒櫃、冷櫃也分別以大幅度領先第二名的品牌零售量繼續蟬聯全球第一。
2017年海爾集團收入達到2419億元，全球範圍內增長20%，這是近些年增長最快的一年；海爾集團利稅301億元，是歷史上首次突破300億元，全球的經營利潤的增長達到了41%，這也是這些年以來利潤增長最快的一年。
今天，在這個企業短兵相接激烈競爭的市場，單靠思想取勝機會渺茫。市場像一塊有限的餅，當你不能勇猛地切得比別人更大時，你就開始落後，最後甚至出局。這是企業的宿命，張瑞敏很清楚。尤其在互聯網時代，企業轉型過程中，如果只是盯到“有”，侷限於此消彼長的遊戲，很不高明。
所以，當很多傳統企業還在猶豫要不要入駐天貓，京東的時候，海爾已經先行一步了。去年雙十一，海爾家電在天貓賣了11億，勇奪大家電行業第一名，這是海爾繼成功轉型互聯網之後，再一次奪冠。
如今，張瑞敏又有了新的挑戰，他要帶海爾以創新創業的精神實現了物聯網的轉型突破。目前，海爾在智能家居、物流、電商都動作頻頻。但是，最大的問題是還沒有孵化出一個足夠亮眼的產品，這對海爾來說無疑是巨大的風險。
對此，69歲的張瑞敏坦言：“如果說風險，就是開弓沒有回頭箭，現在已經做了很多的孵化。說直接點，它們必須孵化出來。如果孵化不成功，就沒有路了。回去也沒有路了。”
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