實體店,教你搞定合作商家!

我們大多數實體店都知道異業合作的重要性,也想通過異業合作來改善經營,找到新的突破點,但在落地的過程中遇到了很多問題,致使異業合作不能開始,開始後引流效果很差,方案不能落地。耗費和很多精力、人力、物力、財力,卻沒有達到預期效果。本來想要業績倍增的異業合作方案,成了雞肋,食之無味棄之可惜。

那麼實體店異業合作時到底有什麼問題呢?又該如何解決問題?

常見問題

1.想做但不知道如何開始?

實體門店基本的合作關係在上游的供應商和下游的客戶,很少同行業外的商家合作,所以不知道怎麼開始是很正常的。其實只要有個互惠的方案,下定決心讓自己先跨出一步,就會發現這類的合作是最好談的。不知道如何開始其實主要是自己的心裡沒有準備好,準備好了,這就不是問題了。

異業合作不能只停留在想象階段,一定落地實行,勇於嘗試,逐漸就會找到合適的方式。

2.嘗試過但沒什麼效果

也有不少商戶,很早就發現了異業合作的重要性,但找了很多合作單位,簽了很多合作協議,但效果都不理想。深究其原因才發現他們犯了一個錯誤就是:不自覺的在合作中以自己為中心,沒有替合作方考慮,合作方案沒有設計好。

實體店,教你搞定合作商家!

解決方法

Q 如何選擇精準的合作對象?

1、場景還原法

場景還原法,是對客戶的消費意圖,及消費目的做一個具體分析。然後擴散到客戶為了達到這個目的而出現的一系列環節,在這些環節中找合作對象。

例如:你開了個窗簾店,客戶購買窗簾一般是兩個目的:裝修、換新;拿裝修來說,一般也是滿足兩種需求:一是新房下來了裝修是為了喬遷新居;二裝修是為了滿足結婚的需要,可能不是新房,是舊居的重裝。這樣客戶的真正目的出來了,喬遷、結婚。

然後分析你的產品在完成他的目的的過程中處於什麼階段,也就是說在喬遷和結婚的場景中什麼時候用到你的產品,在遇到你的產品的同時還會可能遇到什麼產品。

想想裝窗簾的時候,多半會買傢俱吧,會買廚具吧、會買家電吧、可能要拍婚紗照吧、家紡估計也是這會買吧……

這樣一系列的準合作對象也就有了,然後在裡面篩選和你業務最貼近的,出現場景最多的。 通過這個場景還原就有了比較明確的合作對象。

2、客戶畫像法

這個方法是聚焦到你的典型用戶身上,找出他們的各種需求和滿足他們這些需求的商戶。這些商戶就是我們的潛在合作對象。

比如你的客戶是這樣的:女性、25-30歲、白領、居住在**附近、愛旅遊……找出這些特質來之後,縱向的想他們的其他需求是什麼美容、美甲、健身、戶外用品、時裝……找到這些需求背後的潛在合作商家也就出現在我們眼前了。

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Q 如何提升效果?

效果不好的一大原因就是合作商家不夠重視或者沒有按照活動流程有相應的落地方案

1、讓合作商家認為你是在幫助他

這是心態的問題,也是非常之重要的,一定要從對方的角度考慮問題,要十分清楚合作商戶最頭疼的問題是什麼,而你的產品要作為這些問題的解決方案出現。讓合作商家認為和他合作是在幫助他,而且一定把這點講透,觸達合作商戶的意識。

最忌諱的說法有:我們在搞推廣宣傳活動,有一批贈品何以提供給你;我們之間的合作是互惠互利的,我們的贈品可以幫你引流……

這類的說法根本不是戳客戶的痛點,而是在戳我們的痛點,讓客戶感覺在幫助我們。

2、讓合作商家知道你有很多的選擇

佔位要高一些,你越不在乎他,他越在乎你;你越在乎他,他越拿捏著你。直接的告訴他,我們只是給你一個合作的機會,沒有想著一定要和你合作,我們的要求你滿足不了,或者不能全力配合。我就找你對面的那家去談了,全面的支持他了。

注意:這種談判有個前提就是已經勾起了合作商家的興趣。

3、告訴商家和我們合作是有門檻的

告訴合作商家和我們合作是有門檻的,現在找你來談是我們進行相互的瞭解,相互的考察。只有你認同我,我也認同你了,咱們才會有合作的機會。

4、告訴合作商家我們的禮品是限量的

不管你的引流產品多麼的充足,傳達給合作商戶的一定是稀缺的,只有第一階段和做得好,我還會給你申請更多的份額;才有可能在下一階段繼續的相互合作。

簡而言之就是:我們的資源有價值並且對你拓客和盈利有好處

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Q 異業合作中還需注意哪些細節?

1、不要貪多求全,一個有效的合作勝過100個形式上的協議;

2、方案從設計、簽署、執行都必須站在對方的角度考慮問題,先利人再利己,讓合作商家知道這是再幫助他,這樣大家才願意和你合作;

3、如何是引流產品類的合作,產品挑選就會很重要,但原則上把握幾點:低成本、高價值、吸引力強。

4、合作不是那一紙協議,要想達到目的你必須去主動的推動這件事去,只有讓合作商家看見你的重視,他才會重視。

所有的合作方法都需要根據自己的實際情況來實施,切不可生搬硬套。

-End-


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