視頻中我們可以看到，這個枕頭，按下後直接就彈起，目測一秒都有點懸。說好的慢回彈呢？
一年出頭，品牌枕頭變成這樣，小王真是欲哭無淚，無奈之下，小王想起來十二年質保的承諾，小王去找客服。於是有了下列對話：
經客服解釋，秒回彈不在保修範圍內。承諾的十二年質保，只適用於不回彈。不回彈是什麼情況呢？就是按下去，彈不上去了，這個叫不回彈。
要想不回彈有多難呢？
小編找到了家中珍藏好多年的，淘寶購物送的廉價杯刷，輕輕一捏，杯刷瞬間回彈，這感覺，和小王買的枕頭一模一樣！！！
小王看了這結局，再看看自己買的品牌慢回彈枕，再看看商家玩得文字遊戲，真是欲哭無淚。於是小王辛酸地刪掉購物車該品牌的其他枕頭，什麼凝膠枕，什麼大黑枕，並且退出了會員群。
可是怪誰呢？商家本身沒錯，只怪小王貪心。
消費者的苦有誰知道？
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