近日，网上爆出一段视频，因为嫌弃机场候机楼的饭菜质量太差，冯小刚大发雷霆，开始的时候服务员还笑脸相迎，但是到最后感觉服务员快要被说哭了。由于视频并没有时间显示，所以不清楚这件事情是最近发生的还是之前的事情。
视频的开头，便看到冯小刚在挑剔饭菜质量，服务员应该是劝说冯小刚不要影响其他乘客及机场秩序，冯小刚大声回到，“我就影响，就要讲这个理，谁能做这个主，你说你反映，你真反映了吗”，服务员则解释说已经叫了领导了，冯小刚则说，“你快叫来吧，我跟你说没关系，今天警察把我抓走了我都认，你别等我把这事闹大了，我就想讲这个道理，你完全忽略乘客的意见，你说你不知道我告诉该怎么样”，此时围观的人有的说这是没事找事，也有人无奈表示机场的餐食一直都这样。
从后面的视频中，我们了解到，冯小刚之所以这样大发雷霆，是因为冯小刚应该已经反映过这个问题好几次了，冯小刚说他第一次来就提过意见，然后工作人员答复是您提的对，我一定改正，第二次来冯小刚又提意见，然后这是第三次来，还是没有做任何改正，因为航空公司一直都没有改正，所以这次格外较真，一定要机场给一个答复，面对冯小刚的指责，我们看到女服务员也是反复解释、道歉，最后都快要哭出来了。
看到视频后，网友的看法也是大不一样，有人指责冯小刚耍大牌，为什么别人能吃，就你吃不了，而且提意见也可以找相关领导，没必要对一个服务员言语这样激烈。也有人挺冯小刚说就该这样，机场的餐食不好也不是一天两天了，就得有人站出来提意见，冯小刚就事论事，没有错，如果就事论事，你感觉冯小刚做的过分吗？
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