七個網站文案(勾心)撰寫要訣 留住客戶

一套巧妙設計的網站文案能夠幫助你留住客戶。

今天我們就結合實戰項目經驗,告訴你七個網站文案撰寫要訣。

善用模型/公式

a)倒金字塔

以事實的重要程度或受眾關心程度依次遞減的順序,把最重要的寫在前面,然後將各個事實按其重要性程度依次寫下去,猶如倒置的金字塔。

七個網站文案(勾心)撰寫要訣 留住客戶

b)P-A-S(Problem-Agitate-Solution)

P:問題。尋找並確定消費者訴求。

A:深入。對消費者訴求進行詳實的描述,將問題放大化引得關注。

S:解決。充分展示解決方案。

七個網站文案(勾心)撰寫要訣 留住客戶

實戰:Gumroad’s

P:好的網站每個空間都充分利用,他們幾乎在第一頁已經說明清楚了問題:一句話價值定位,明確定義了他們的用戶群及用戶群的受益點:幫助創意家負責他們的創意事業。

A:附標題上並充分展用數據來佐證及細緻刻畫目標群體,你不僅加入“creator”更是加入了“17,000 writers,filmmakers, musicians, software developers, bloggers, and more.” 首頁第一屏已經清楚解釋了幫助誰做了什麼,也許不小心你還被點名了。

S:在第二屏內解決了how,如何。“一站式解決解決銷售和增長用戶”用了gif動態圖展示了實際的界面產品,多麼簡潔有力的快速說明。

七個網站文案(勾心)撰寫要訣 留住客戶

七個網站文案(勾心)撰寫要訣 留住客戶

c)AIDA( Attention Interest Desire Action)

A:注意力。打破常規,提供有爆點的營銷信息。

I:興趣。運用新穎有趣的描述手法,展示意料之外的信息來保持消費者的注意力。

D:訴求。回答消費者最關心的話題——我將得到什麼?

A:操作。指導消費者下一步做什麼。

七個網站文案(勾心)撰寫要訣 留住客戶

d) ACCA(Awareness Comprehension Conviction Action)

A:意識。讓消費者認識到當前問題的嚴重性。

C:理解。通過解釋更多細節,來幫助消費者進行理解。

C:動力。預測當前問題所帶來的後果,刺激消費者採取行動。

A:行動。指導消費者進行操作。

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重視每一個標題

Jakob Nielsen曾說:“用戶通常只會在網頁上停留10~20秒,除非網頁有一個清晰精準、充滿吸引力的標題。”從本質上來說,網站的標題與內容並無太大出入,然而標題承載著營銷內容中最關鍵的信息。標題是網站給消費者的“第一印象”,即使是微乎其微的調整,也可能帶來/流失巨大的訪問量。

實戰:iTron

iTron

The fastest portable charger in the world.

世界上最快的快充電源。

iTron

The fastest portable charger that recharges in only 18 minutes.

18分鐘可以充滿的快充電源。(iTron總體電量9000毫安)

iTron

Fast charging: 3 mins of charging iTron to get the same capacity as an iPhone 6S.

3分鐘可以有充滿一個iphone6電量的快充電源。

這三句話的轉化率是遞增的,標題需要有用戶共鳴的情景和能感知的事物作為類比。所以一個能感知的標題,還是很重要的。

七個網站文案(勾心)撰寫要訣 留住客戶

分享精彩故事

說一個好故事,說好一個故事。

實戰:Mark Manson

具有吸引力的故事開頭:有些人說我很白痴,有些人卻說我拯救了他們。

請繼續讀下去,你自己決定。

給訪客給了選擇:閱讀或者關注。

七個網站文案(勾心)撰寫要訣 留住客戶

換一種方式描述

在描述同一件事時,使用新穎和意想不到的單詞或短語。

節省時間,節省金錢。這句話用英文怎麼說?

大白白的第一反應是“Save Time,Save Money”,這當然沒錯,可也毫不出彩。

拒絕生硬措辭

請說人話,別用一堆高大上的專業術語來“質疑”消費者的智商。

社會媒體把話語權交回了普通人手中,不管是CEO還是中層經理,他們都希望耗費最少的時間,聽到最簡單的措辭,瞭解最詳實的信息:產品、原理等。

數字時代的營銷不需要炫技,通俗的語言就是與消費者拉近距離的最好方式。

試想,消費者們已聽過成千上萬次這句話,對這種描述早已麻木到視而不見。那換成“Slash Hiring Time and Cut Hiring Costs”如何?同樣的含義,“Slash”和“cut”卻更具力量和衝擊力。

七個網站文案(勾心)撰寫要訣 留住客戶

鎖定目標人群

文案究竟給誰看?

品牌或公司希望拓展目標人群,不錯過任何一個消費者——這是常情,卻是Impossible Mission。在競爭對手耗費巨大人力、物力和財力來尋求各類消費者青睞時,反其道而行之,確定本公司的目標消費者究竟希望聽到什麼。

文案不是給所有人看的,而是給目標消費者看的。

探討相關利益

探討商業利益和個人利益,二者缺一不可。

在撰寫內容時,將產品/服務的特點與競爭對手的進行比較,總結每個特點所帶來的好處和利益。考慮到“人不為己天地誅”的事實,把個人利益呈現在前,商業利益隨後。


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