作者｜陳思淼
今年 3 月，一則消息在朋友圈刷屏：阿里巴巴元老彭蕾卸任螞蟻金服董事長，轉而擔任東南亞電商網站 Lazada 的 CEO，一時之間輿論紛紛。而在此之前，早在 17 年 9 月，阿里集團管理層決定，啟動 Voyager 項目，開始對 Lazada 的全系統改造，並且要在 18 年 3 月底之前上線。時間如此緊急，在 6 個月內重造“淘寶”可能嗎？
第一次改造 Lazada 的嘗試
Lazada 在 2012 年創立於新加坡，業務很快擴展到馬來西亞，越南，印度尼西亞，菲律賓，泰國，新加坡六國，阿里巴巴在 2016 年第一次投資 10 億美元，2017 年第二次追加投資，完成對 Lazada 的系列收購。
在阿里接手之前，Lazada 一直是東南亞六國第一大電商，但是同時也面對非常激烈的市場競爭。包括京東、騰訊都把目光投向了這裡，而亞馬遜也試圖在東南亞擴張。
說起來容易，做起來可是一點兒都不輕鬆。首當其衝的問題就是 Lazada 的原始系統存在的一系列問題。
根據陳思淼的介紹，Lazada 的初創期只有兩個系統：Alice- 負責前臺展示，BOB- 負責商品，交易，優惠等後臺邏輯。業務發展過程中，將交易和履約拆出來 OMS。BOB，Alice 和 OMS 是 PHP 寫的，一些新系統以 GO 為主。
當時的系統有這樣幾個問題：
1）系統架構不合理，沒有分佈式和模塊化分層的思想，模塊和模塊間的代碼耦合很嚴重，改動牽一髮動全身。
2）穩定性差，基本上每週都有 P1 故障。
3）大量的數據同步，系統間依賴不是通過接口依賴，而是通過數據拷貝同步的方式。
4）迭代慢，系統架構演進複雜，多地研發團隊，穩定性差等問題，導致新需求的迭代速度很慢。
2016 年年中，阿里首次接觸 Lazada 系統，陳思淼說：“當時以賦能為主，最初的方案，是將阿里的商品系統輸出到 Lazada，也就是 ASC（Alibaba Seller Center）項目。”
但由於系統改造的基礎過於薄弱，正在業務價值體現上並不十分明顯，2017 年，阿里巴巴和 Lazada 的管理層，決定通過阿里的技術體系對 Lazada 的所有系統進行重構升級，由此 Voyager 項目正式啟動。
陳思淼介紹了整個項目的計劃：Voyager 項目一期，將無線端和搜索鏈路替換成阿里技術體系。Voyager 二期，將用戶，商品詳情，購物車，訂單，退款，履約等系統，全部重構，將數據遷移到新系統。
Voyager 項目
Voyager 項目是 2017 年 9 月底開始的，項目初期，阿里巴巴集團 CTO 行癲下了三個決定，為 Voyager 項目定下基調，而這在陳思淼看來是成功的關鍵：
一是從淘寶，天貓， 業務平臺，搜索等各個阿里集團內部 BU 抽調精兵強將，成立獨立的團隊來為 Delivery 負責；
二是割接方案一刀切，不考慮灰度發佈方案；
三是整體項目必須在 3 月 31 日前完成。
獨立團隊有了組織保障，割接方案一刀切節約了很多工作量，明確的時間點，所有團隊必須全力以赴，背水一戰。
項目分為兩期發佈，Voyager 一期無線端 12 月 15 號發佈，Voyager 二期全站重構，春節前割接一個國家，3 月 31 日前完成所有國家。從結果來看，項目執行得很完美，2018 年 3 月 24 號，最後一批國家：越南、印尼、菲律賓陸續割接到新系統。總用 Voyager 項目計劃必須在六個月的時間完成。
困難：時間緊，任務重，強度大，很複雜
陳思淼坦言，在執行過程中，遠不是一帆風順，確實遇到了很多比較棘手的問題：
首先，Voyager 項目覆蓋了客戶端，搜索，導購，電商中臺，履約，端到端鏈路，在阿里內部涉及到十幾個技術 BU 的協同和技術選型工作。
其次，項目啟動時間和天貓雙十一重疊，開發資源非常緊張，為了項目的成功，BU 技術老大們派出了儘可能多的精兵強將到這個項目裡，幾乎是從牙縫裡擠資源了。
除了 Voyager 的開發，還涉及到影響到的 Dependency 系統，包括支付（iPay）、安全、中間件、基礎設施、Lazada 研發系統（LEL，財務，CS，供應商系統），前後參與技術同學超過 300 人。
第三，項目週期長和強度大。項目橫跨國慶、新年和春節，100 多名工作人員，連續六個多月的 996 加班；其中有近 20 人需要連續三個多月在東南亞六國出差負責割接。
第四，項目上線過程複雜。每個國家單獨上線，情況各有不同，新的支付渠道，多語言定製，數據遷移方案，UAT 測試，本地員工培訓等過程複雜，開發過程花了三個月，上線過程也花了三個多月。
第五，停機發布過程複雜。首先步驟繁多，包含數據遷移，業務驗證，流量割接在內有 100 多個步驟。另外涉及老系統 200 多張表的數據，需要在一個小時左右的時間內遷移到新系統，並且在運營、測試團隊上百人、幾千個用例驗證通過後，才能決定是否將真實流量切換到新系統，複雜程度可見一斑。
磨合：Coding 是沒有國界的語言
除了技術上的難度，Voyager 項目可以說是 Lazada 原技術團隊與阿里技術團隊合作的開創典範。面對著不同國籍、不同工作習慣以及生活習慣的外籍員工，如何快速磨合達成默契，以加快項目進展也是一個重要問題。
項目期間，先後超過 100 多名來自俄羅斯、泰國、越南等十幾個國籍的 Lazada 的工程師出差到杭州閉關。陳思淼評價說，參加項目的 Lazada 海外技術同學都能理解 Voyager 項目對 Lazada 的重要性，參與度挺不錯。
“首先要面對的問題就是交流語言問題。”陳思淼一開始認為，語言的障礙可能會造成一些溝通上的誤解和矛盾，在業務交流上，會多付出許多精力。然而令人驚喜的是，在技術團隊協作的時候並沒有在語言層面遇到什麼問題，對此，陳思淼這樣說：“程序員之間，用代碼說話，而 coding 是沒有國界的。”
其次是兩個電商設計體系的衝突。為了讓 Lazada 技術團隊對阿里更體系化分層、更清晰的設計理念和體系進行快速的學習和消化，阿里技術團隊組織了許多培訓課程，並且在實際的工作場景中進行分享和指點，幫助 Lazada 的同學一步步融入、理解，所幸大部分同學都比較好的理解和接受新的體系。
三是工作習慣和工作時長，陳思淼說，海外的同學，原本習慣於按照 Ticket 來做事情，寫代碼前，需要有明確的 Ticket 和設計文檔的，Lazada 團隊對於加班也不太適應，但在整體杭州聯合開發基地的熱火朝天創業氛圍的激勵下，原本不適應的許多同學也逐漸融入和大團隊，為 Voyager 項目貢獻力量。
成功：“中國速度”帶來最終成功
陳思淼認為，項目能成功，一方面是由於阿里集團高層的重視和支持，有了組織和資源的保障；二是因為阿里技術同學的技術深度，領域專業度，連續作戰能力、奉獻精神起了很主要的作用。
他告訴 InfoQ：“項目剛開始，很多 Lazada 的同學認為，我們做了六年的系統，你們不可能六個月被全部重寫掉的。但也令許多人覺得難以置信的是，技術方案階段，開發階段，測試階段，UAT 階段，割接上線階段，每個階段都很多同學連續奮戰到 12 點甚至一兩點才下班，三次割接，加上演練有七八次通宵，很多同學就乾脆睡在公司。雖然累，但是大家都向著同一個目標，努力奮進的感覺太棒了。” Lazada 的同學都驚歎這是“中國速度”，態度由最初的懷疑，逐漸變成了相信。
陳思淼還補充了這樣一個細節：“在新加坡割接過程中，一個 Lazada 同學來問我：你們阿里同學在杭州，是不是有兩班倒呀？不然怎麼我晚上下班前提的 BUG，第二天早上來，就神奇的修好了。正是由於這樣的不怕苦，不怕累，堅決拿到結果的 Voyager 精神，才能將不可能變成可能，打贏這一仗。”
6 個月之後的“成績單”
經過阿里技術團隊的改造，Lazada 網站系統迎來了徹底的刷新與升級，和老系統相比，新系統的設計分為 17 個電商核心域，包括會員，商品，交易，營銷等，29 個核心模塊，包括無線，前端，後端三大部分。
系統後端模塊包含在七個核心系統中，既降低系統複雜度，將來模塊單獨拆分也比較容易。此外，從 IDC、中間件、監控運維、業務系統都使用阿里巴巴中臺技術事業群的解決方案，節約了很多的時間成本。阿里電商平臺技術經過多年發展，業務複雜度、系統容量、開發效率上，可以說是全世界領先。這套技術體系結合海外電商市場，能很容易產生化學反應。
陳思淼認為，從結果來看，Voyager 項目還是相當成功的，新的 APP，包括新個性化首頁和新搜索在 12 月份上線，新的電商平臺，趕在新加坡春節前的 2 月 10 號成功割接，第二批泰國、馬來西亞的平臺在 3 月 4 號成功割接；最後一批的三個國家在 3 月 24 號成功割接。
“項目上線後穩定性和性能，有了很大的提升。”陳思淼說道，“同時 Lazada 的 Birthday 年度大促，也在四月份成功舉行，DAU 和 GMV 都取得了 200% 增長的歷史性的新高。”
三月中旬，Lucy 彭蕾就任 Lazada CEO，阿里巴巴進一步為 Lazada 帶來了業務和技術的全面賦能。
新的 Lazada，一方面在自營，正品，物流等已有的優勢上繼續加強。另一方面，阿里將自己非常擅長的：淘寶的 C2C 模式、天貓的品牌直營的業務模式，引入到 Lazada，形成了全新的戰略。
從技術角度來看，新的技術平臺打下了堅實的地基，開發效率提升很大。陳思淼告訴 InfoQ，未來的三個月，每個月都有重大的發佈和升級：在無線端，新 APP 性能達到秒開，個性化首頁，新搜索算法；在賣家端，新的櫥窗推薦，Voucher 優惠券，詳情裝修，客服 IM 工具，旺鋪等賣家工具，讓更多賣家參與運營；在平臺端，強大的選品和活動搭建能力，A+ 的數據統計平臺，智能化 Push 平臺。陳思淼說，這些產品和工具，都是過去六個月的時間裡，在 Voyager 項目中迭代開發出來的。
阿里巴巴中臺戰略是成敗關鍵
2015 年，阿里集團董事局主席馬雲參觀了芬蘭的 SuperCell 後，在阿里集團提出大中臺，小前臺戰略，也成立了集團 CTO 牽頭的中臺技術事業群。
陳思淼說：“從 Lazada 重構的案例來看，這麼短的時間，幾十個系統的的重寫和數據遷移，如果沒有中臺技術事業群的支持，是不可能成功的，從側面也證明了：中臺戰略，是新業務、尤其國際化業務成功的關鍵。”
所謂的中臺技術，就是從 IDC，網絡，機房，操作系統，中間件，數據庫，算法平臺，數據平臺，計算平臺，到業務平臺，每一層都有清晰的定義和技術產品。
具體來看，首先，集團技術的分層和每層的產品化輸出起了關鍵作用。
比如在 Voyager 項目中，數據工程師將 Lazada 的所有數據，全量導入計算平臺 ODPS 中，並且計算出通用的中間表和分區表，供項目中搜索索引構建，數據遷移，BI 報表等多個子項目使用，極大節約了時間成本。
DBA 和開發工程師使用數據庫工具 iDB，可視化查詢、管理、運維 Lazada 原有 DB 集群。業務平臺的 TMF 和星環框架，可以將業務定製和平臺邏輯分層，極大提高了開發效率。比如項目管理工具 Aone，新加坡，曼谷 UAT 過程中，上百名參與者，每天幾百個 BUG，業務同學提交到 Aone，分配到杭州上百名工程師進行回覆、修改、問題解決，有條不紊。
其次，在 Lazada 項目中，大量的集團技術產品也進行了出海和國際化部署方案，比如活動搭建平臺斑馬，推薦系統 TPP，搜索平臺 HA3，無線接入層 AServer 和 MTOP，中間件和運維支撐平臺，監控系統 Sunfire 等，對於 Lazada 業務來說，站在巨人的肩膀上，不需要重新發明輪子，就能複用這些巨大的技術紅利。
東南亞是一個難得的機會
經過這次的項目，陳思淼對於東南亞互聯網的發展情況有了長足的瞭解。在他看來，東南亞是下一個互聯網的熱土，他告訴我們，有這樣的看法是基於幾個重要的因素：
首先，東南亞擁有 6.3 億的人口，其中 70% 都是年輕人。比如在越南胡志明市，整個城市就像一個大工地，每天都有新的變化，有許多的建築從無到有，滿街的人流和摩托，就像國內改革開放初期，發展快，變化快，給人生機盎然的感覺。另一方面，他也看到，當地的基礎設施的發展和當地的經濟發展不夠匹配，許多年輕人到了週末和晚上都是蹲在街邊喝啤酒聊天，有大量的人口紅利和時間紅利去搶佔。
第二，東南亞六國的經濟增長提速，比如越南連續十幾年的 7% 的增長，菲律賓，馬來，印尼也有 5% 的增長速度。
第三，國家一帶一路的政策的輻射，和東南亞各國關係的改善。
第四，由於 4G 網絡的成熟，小米，OPPO 等 Android 機的滲透，移動互聯網的人口紅利。
這四點重要的因素給項目的發展提供了沃土，除此之外，陳思淼也發現，東南亞的互聯網競爭也是非常激烈的，特別是在電商領域。
Lazada 在東南亞擁有非常好的品牌認知度和市場佔有率，但同時也面對 Shopee，Tokopedia 的激烈挑戰。東南亞的電商也非常複雜，六個國家，多種語言，不同的宗教派別，必須進行本地化和差異化的運營策略，才有可能符合當地消費者的需求。電商基礎設置，比如在線支付，在東南亞普及度不夠，COD（電子支付）交易還是佔主流，類似線下 7-11、ATM 轉賬還佔很大比例，很多銀行甚至都沒有 H5 支付頁面。同時，物流情況也有些落後，印尼，菲律賓等島國的物流情況比較複雜，Lazada 自己建倉和配送體系，也是為了給消費者提供更好的體驗。
陳思淼說，
國際化和新零售，是阿里目前最重要的兩個戰略方向。Lazada 是阿里第一個總部不在中國的業務單元。他向我們透露：“研發中心的分佈，除了杭州，我們會在深圳新建 Lazada 的全球研發總部，以支持到 Lazada 業務，以及未來的海外國家，地點在深圳灣後海的阿里中心，未來一年達到超過 200 人的規模。”對於 Lazada 未來的發展，陳思淼有著絕對的信心，因為，而這份自信是建立在實力的基礎之上的。
從業務上來看，Lazada 集合了 Retail 自營模式，Brand 品牌直營模式，Marketplace 的 C2C 模式，以及中國賣到東南亞六國 Crossboarder 跨境模式，業務模式和國家差異系的複雜度，比起淘寶天貓來，挑戰更大。
從集團重視程度來看，前支付寶董事長 Lucy 彭蕾親自擔任 Lazada CEO，阿里集團繼續投資 20 億美元，在人才投入更是不惜代價。
從增長空間來看，東南亞的人口接近中國的一半， Lazada 還有幾十倍的成長空間。
從團隊來看，Lazada 深圳技術團隊的骨幹，是阿里各個團隊抽調的精英，和阿里技術一脈相承。
從國際化來看，國際化的視野、團隊、英文環境的鍛鍊，很多同學在項目過程中，英語交流能力進步非常快。
阿里近期全資收購了南亞第一大電商 Daraz，覆蓋巴基斯坦等五個國家，也會採用 Voyager 的技術體系對 Daraz 進行整站整合。陳思淼說：“我們支持的國家將會從六個，覆蓋到東南亞 + 南亞的十一個國家。”
在採訪的最後，陳思淼也藉助 InfoQ 的平臺，向全球優秀的技術人才拋出了橄欖枝：“我們也歡迎各位技術同學，抓住這個機會，一起來參與阿里巴巴的全球化進程，一起為國家的一帶一路戰略貢獻力量，我們歡迎 Java/ 前端 / 無線端 /QA 工程師加入 Lazada 技術部的大家庭。”
陳思淼，花名雲動，2008 年加入淘寶，先後在淘寶技術部，共享事業部擔任高級技術專家，商家事業部技術負責人，目前擔任 Lazada CTO。
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