隨著暑期到來，鐵路又將迎來新一波的出行高峰，很多開往熱點城市的火車票一票難求的現象比較突出。軍人肩負著特殊使命，國家對軍人乘坐公共交通工具給予了許多優待。在此，我們請鄭州聯勤保障中心駐西安鐵路局軍代處的同志，給戰友們介紹一下軍人乘火車出行有哪些優待政策。
★ 鐵路系統實施“軍人依法優先”的對象和範圍有哪些？
目前，鐵路系統已全面施行“軍人依法優先”政策。優先對象為中國人民解放軍和武警部隊現役軍人、文職人員、軍隊離退休幹部、革命傷殘軍人，憑軍官證、文職幹部證、警官證、士官證、義務兵證、文職人員證、學員證、軍隊離退休幹部證、革命傷殘軍人證證明身份可享受優先政策，沒有軍人證件的憑單位證明也可享受優待措施。軍人及其隨行家屬在購票、安檢、實名驗證、候車、進出站等環節依法享受優先優待，隨行家屬數量原則上不多於2名，不需要出具與軍人本人關係證明。
★ 軍人出行如何購買火車票？
軍人既可以提前通過12306網站、12306手機APP、電話、自動售票機、代售點等途徑購票，也可以到火車站優先售票窗口購買，軍人證件暫時不能在網上購票。目前，在地級以上城市的主要鐵路客運站都設有“軍人專用購票窗口”或“軍人優先購票窗口”，為軍人購票提供優待。
★ 軍校學員如何享受火車票的學生優惠價格？
鐵路部門規定，軍校學員可憑有效的學員證和“學生火車票優惠卡”，購買符合乘車區間的學生票，可享受普通硬座半價、動車二等座75折的優惠，購買高鐵或臥鋪等坐席的車票，享受鐵路部門規定的其他優惠。每名學員每年只能購買4次學生票，當年未使用的次數不能留至次年使用，新學員憑錄取通知書也可購買一次學生票。
★ 在車站候車時，軍人如何享受優先政策？
軍人購票成功後，在安檢、實名驗證、候車、進站等過程中，均依法享受優先。目前，各直轄市、省會城市等地主要鐵路客運站設有軍人候車室（區），軍人進站後，可向車站工作人員出示證件，直接到軍人候車區候車，避免車站人多而“無立足之地”的擁擠。軍人還享受優先檢票和進站，確保軍人及其隨行家屬出行順暢。
★ 軍人執行任務時，萬一買不到票怎麼辦？
軍人執行任務、臨時外出等，時限要求嚴格，買不到票的現象時有發生，如果遇有緊急情況買不到車票，可以找鐵路軍代表尋求幫助，在核實情況後，軍代表會協調車站，為過往軍人提供無票進站、上車補票等服務保障，解決燃眉之急，確保軍人能夠按需出行、準時到達。
開設一週年，
“軍人依法優先”效果怎麼樣？
全國近200個機場開設“軍人依法優先”通道
去年7月1日，國家民用航空局、軍委後勤保障部聯合在全國部分民航機場開設“軍人依法優先”通道後，各機場主動作為，採取多種措施深化優化細化為兵服務，開設通道的機場從最初的81個發展到如今的近200個。
一年來，各機場著力打造“軍人依法優先”升級版，切實把這項工作不斷推向深入。廣州白雲國際機場先後指導相關駐場公司開設7個“軍人依法優先”值機櫃臺，機場及駐場26家航空公司均已為軍人開通值機、安檢、候機、登機全過程優先快行服務。
駐上海某航務軍代處積極協調落實機場“軍人依法優先”，指導管內20餘個民航機場第一時間開設“軍人依法優先”通道，督導各航空公司開通優先辦理登機牌專櫃、為過往軍人軍屬提供休息專區。新疆維吾爾自治區所有機場全部開設“軍人依法優先”通道， 阿里、喀什等地處邊疆的機場還為邊防軍人提供預留機票、優先託運等貼心暖心服務。一些機場還為部隊執行緊急任務、參加演訓活動等提供全力支持，激發了官兵練兵備戰的熱情。
尊崇，在優先服務中彰顯
——部分民航機場開設“軍人依法優先”通道一週年回訪
廣州白雲國際機場
將“軍人依法優先”納入新航站樓建設
建設即同步 優先落實處
盛夏，羊城廣州。城北的白雲國際機場，不時傳來飛機起降的轟鳴聲。
2號航站樓於今年4月26日正式啟用。白雲機場將“軍人依法優先”服務納入2號航站樓建設中，同步研究設計、同步規劃部署、同步投入使用。駐廣州白雲機場軍代處與機場聯合成立領導小組，專門制訂方案、組織人員培訓，確保“軍人依法優先”落到實處。
武漢天河國際機場
提供無障礙“軍人依法優先”出行服務
優先更快捷 禮讓暖人心
“在通道開通之初我們注意到，有的軍人通道與老弱病殘、急客等旅客通道合在一起，軍人出行很難實現依法優先。”駐湖北省航務軍代處領導介紹說，他們積極協調機場設置多個“軍人依法優先”綠色通道，並安排專門工作人員現場引導。
前幾天，一名揹著軍用背囊的軍人跑著趕到機場出發大廳，滿頭大汗、氣喘吁吁。現場工作人員黃寧主動詢問了解到，他接到上級緊急通知要到新疆執行任務，此時已經臨近航班起飛時間。
黃寧迅速將其引導至“軍人依法優先”值機櫃臺辦理登機手續，同時向正在值班的國內客運部負責人報告情況。考慮到安檢口與登機口距離較遠，客運部當即協調擺渡車在安檢口等候，將這名幹部快速送到登機口上飛機。
推行軍人交通出行依法優先服務，是建立軍人榮譽體系的重要內容。今年春運伊始，一場突如其來的暴雪使機場航班大面積延誤。在候機樓內各個登機口前，機場工作人員一邊耐心地安撫旅客，一邊為旅客發放航班延誤餐食。由於航班延誤數量較多，滯留旅客人數不斷增加，場面一度有些混亂。幾名皮膚黝黑的男旅客主動來到登機口幫助維持秩序，把餐食優先發放給老人、孩子等需要照顧的旅客。
在登機口，目睹了整個過程的一名旅客對工作人員說：“在困難面前軍人總是衝在第一線，讓他們優先登機我們非常支持。”
軍民之間的魚水深情悄然在航站樓內化作暖流，溫暖著旅客和工作人員的心田，也激勵著子弟兵紮根軍營崗位、守護萬家燈火。
杭州蕭山國際機場
拓展“軍人依法優先”服務內涵
候機設專座 用餐有優惠
6月28日，杭州蕭山國際機場人頭攢動。
這天，陸軍駐浙某部戰士王皓回家探親。到達機場T3航站樓後，王皓在“軍人依法優先”通道順利完成辦理登機牌、安檢等程序。由於距登機還有不少時間，他決定吃完午飯再登機。
“您好，您點的套餐軍人消費享受7折優惠。”在出發層某中餐廳，服務人員熱情為王皓提供優惠服務。
吃過午飯，王皓徑直來到登機口候機區，新設置的“軍人依法優先”專座讓他眼前一亮。
去年12月，某合成旅組織部分退役老兵從蕭山國際機場乘機返鄉。由於該旅剛從其他地區移防過來，官兵對當地情況不熟悉。駐浙江省航務軍代處積極協調，在機場出發廳設立休息區並開設軍人專櫃、安檢綠色通道，先後保障16個航班200多名退役老兵安全返鄉。
要讓軍人成為全社會尊崇的職業
從軍人依法優先開時
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