深化「放管服」 便利最大化 寧波交警便民服務再升級

“太方便了,省得我多跑一趟環保局了。”上月底,家住慈溪的黃先生從上海購買了一輛二手車,到寧波市公安局交通警察局車管所申請轉入,經核查符合國五排放標準,很快辦好了車輛轉入手續。

2016年4月1日起,我省實施機動車國五排放標準。據寧波公安局交通警察局相關負責人介紹,群眾在辦理進口汽車轉入業務前,原本先要到市環保部門窗口提交資料,由環保窗口出具寧波市外地轉入機動車環保審核單,符合環保標準的才准予到車管所辦理轉入手續。

為解決群眾辦理一件事需多頭跑問題,寧波交警與環保部門多次溝通聯繫,完成了數據對接。從今年5月28日起,由車管窗口直接受理,發送車輛信息至環保部門進行聯網核查,符合標準的由車管部門直接打印核查結果證明,像黃先生這樣從外地購買二手進口汽車的,今後不用再跑一趟環保部門,在車管所就可以當場一次性辦理好轉入業務了。

這是寧波公安交警深化“放管服”和“最多跑一次”改革、便民服務再升級的一個縮影。去年以來,寧波公安交警以車管領域為重點,全域化、全要素、高質量、加速度推進各項改革落地見效,共實現交管“最多跑一次”事項78項,車管類事項“一次辦結”實現率、滿意率分別達到98.1%、99.05%,位列全省前茅。

一窗辦一證辦一次辦,讓群眾少跑腿

寧波市目前推出車管業務“一窗通辦”服務窗口123個,真正實現群眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只排一次隊。群眾辦理部分車管業務,未能一次性提交全部資料的,可以實行容缺受理,避免群眾“往返跑”。

為了縮短辦事時間,辦理窗口將群眾辦理車管業務需要自行填寫的14種表格,統一改由窗口打印;確定28種辦事情形不再提交居民身份證複印件;實行數據融合,打通治安、出入境等警種以及環保、國稅、保險等部門數據,實行聯網核查,真正實現“一證通辦”,有效解決了群眾辦事“多頭跑”的問題。

針對機動車上牌要到登記、查驗兩個窗口跑的情況,推出了“交鑰匙服務”,辦理上牌的群眾,只要在一個窗口提交資料、預選號牌以及車輛鑰匙後,就可以直接等候領取證件,中間所有環節實行內部流轉,變“多窗跑”為“一窗跑”。

“互聯網+服務”,動動手指不跑腿

不管是辦理車管業務、處理車輛的交通違法,還是處理小事故,只要手機操作,不用跑交管窗口就可以輕鬆搞定了。

全城通辦,複雜事情變簡單

針對需要群眾上門辦的事項,寧波交警下放事權、增設網點,實現交管業務“社會辦、就近辦”,努力讓群眾少跑腿。將車管業務最大限度下放到7個縣級車管所和3個直屬分所,推出機動車註冊登記等“全城通辦”事項69項,進一步提高縣級車管所的服務能力。

交警部門還在全市布建市場車管服務站12個、4S店上牌點88個,在67家金融機構設置機動車抵押登記點,在偏遠地區設立警醫郵合作服務點18個,試點設立警保合作服務點兩個,提供23項車管業務服務。同時在基層交警中隊推出車管業務窗口,極大地方便了群眾就近辦理車管業務。

更讓市民感到貼心的是,車管所還推出了“流動車管所”上門服務,深入鄉村、居民社區等人流集中區域以及偏遠地區,上門辦理駕駛人體檢、換證、車輛上牌等18項車管業務。


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