前几天，我的淘宝店被投诉了。我莫名其妙的不知所以然。查看一下发现是一个买家说是有150元的交易纠纷。于是我赶紧查了一下这个买家的聊天记录，怒火再次让我无法遏制的抓狂！这个买家只有一个询单，根本没有拍过任何宝贝。这个所谓的交易纠纷是怎么无中生有出来的呢？？？淘宝又是怎么认定的呢！于是我查清楚后火急火燎的打了淘宝客服的电话。提示音里说淘宝已开通恶意卖家的投诉专用绿色通道“规蜜”。于是我就按提示找到页面后开始操作，可是我发现哪个原因进去都需要填写订单编号。可是这个买家根本没拍宝贝，哪里来的订单号呢！懊恼之余我只能打客服热线联系，阐述事实。沟通时感觉还可以，时值周五，说是要等两天，结果毫无头绪店铺还被处理成申诉失败，永久封店！我心里真是怒火中烧！我都已经阐述事实经过，并表明可以提供任何反举证的配合。可是还是这样再没经过和我的任何核实就判定申诉失败！
淘宝客服干什么的？没经过调查取证，不问青红皂白，无视卖家对情况的阐述就这样处决了我的店铺！一个人只能开一个淘宝店铺，永久冻结是不可逆转的。就这样草率的结束了我唯一的店铺，不是“过分”就能形容他们的行为！客服形同虚设，什么实质性的工作都没做！这是作秀呢吗？
这样无视卖家的利益，就是因为无数个我这样淘宝卖家，把淘宝这个平台做大做稳后，换来的平台的无视吗？什么叫过河拆桥？什么叫忘本？演示的淋漓尽致！
马云，你知道这样做伤了多少卖家的心吗？这难道就是你的真性情吗？
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