胡喜承認這個問題是最近接受採訪最多的 ——
他表示，現在螞蟻金服技術人員佔比差不多在 63% 左右，這其中包括研發人員和偏向於做 AI 的、做算法的、做數據的，甚至包括做決策的人員。63% 的人員當中將近 25% 是做基礎設施。
“現在對於大家耳熟能詳的支付寶以及螞蟻金服對外國際出海的兩個比較大的 BU，總裁和聯名總裁都是技術出身。從這個角度來看，螞蟻金服應該是以技術為驅動的一家公司，這是從人員的組成、人才的組織角度來看。”螞蟻金服副首席技術官 & 阿里巴巴合夥人胡喜強調道。
技術創新驅動
在螞蟻金服這麼多年，業務發展一直是技術創新驅動，這也是螞蟻金服最核心的能力。胡喜首先肯定了這一點。
胡喜從“雙 11”這樣一個電商的節日說開去，這其中做相關金融業務和支付帶來的挑戰巨大，給用戶提供可靠的、可持續的、穩定的、安全的能力，這也是螞蟻金服多年的技術創新的一次練兵與彙總——“雙 11”這個節日背後必須用非常高精尖技術去解決這個問題，怎樣解決每秒鐘 25.6 萬筆的支付能力，怎樣通過大數據、通過 AI 的方式完成這樣的能力，且都是技術相關的驅動。背後是數十萬臺機器去服務這樣一個能力，每秒鐘幾十萬筆交易的產生，背後必須得對所有用戶的交易、支付負責，必須得有一個很好的風控系統，風控系統背後怎樣做決策，這也是相應的技術去驅動的。
胡喜接著談到了為小微企業提供的貸款業務，其最早就是為解決在淘寶上的貸款問題，給買家提供貸款能力。“最早開始創新的時候，第一筆貸款叫做“訂單貸”，貸款額度是 1381.56 元，為了這筆貸款相應的人員需要工作 3 天左右時間才能夠完成整個流程。當時發明了一種“C + P”模式，C 代表電腦，P 代表人，通過人和計算機之間交互模式解決這個問題。但是按照這種方式不能解決上百萬、上千萬小微企業融資難的問題，後來通過大數據、AI 算法以及相應的模型方式才釋放出“310 模式”——3 分鐘申請，貸款 1 秒鐘。這個模式背後都是技術驅動帶來的業務變革。
做互聯網的推進器
螞蟻金服 2015 年開始就在做對外開放，逐步推出了“互聯網推進器計劃”，並期望在未來 3 – 5 年時間服務 1000 多家金融機構，並且加速步伐把螞蟻金服幾乎所有業務全部開放——包括花唄、借唄、小微貸款、餘額寶等… 除此之外，把一些與傳統交易相關的能力開放，到現在把風控能力、AI 能力、數據能力全部對外開放，這個背後涉及到了螞蟻金服對使命、願景的追求。“螞蟻金服最早的使命、願景就是用科技的理念解決這個社會當中不平等的問題。”胡喜如是說。
下一步向前走，在金融行業螞蟻金服耕耘數字金融領域最核心的能力是什麼？他一一分析道出：
1. 怎樣解決金融背後的鏈接能力，怎樣和用戶觸達；2. 解決風險能力，怎樣通過比較好的方式解決風險問題；3. 最核心的問題就是信任問題。而回顧括螞蟻金服在金融方面做的事情，包括支付、財富、保險、小微貸款，都能從中看到與之相關的核心的能力：
- 解決信任問題、安全問題、可靠性問題。找到相應的技術，我們看到了區塊鏈，這個技術可以很好地解決當下遇到的問題，所以第一個佈局是區塊鏈技術。
- 鏈接，未來 5 – 10 年時間要服務 20 億消費者，但是螞蟻金服員工不到 1 萬人，不可能按照人力方式，必須找到更高效的方式，從大數據走到 AI 浪潮，逐漸找到更好的、高效的方式服務客戶，給客戶更好的體驗，怎樣找到更高效的方式服務消費者。
- 除了區塊鏈、AI，最關鍵的就是在金融當中最核心的所有能力都不需要，只需要一個能力，就是安全。怎樣給客戶提供更好的安全風控，而且必須是實時的毫秒級的風控能力，必須要相應的有一個安全的核心大腦。在數字世界中最大的挑戰是識別你自己，要知道你是誰，很多時候安全在解決身份識別的問題，怎樣做身份識別，包括數據隱私、安全加密方面的保護，安全是關鍵點。
- IoT，更好連接客戶，採用另外一種方式觸達用戶，很好的把數字世界和真實世界連接在一起，我們也在嘗試，我們坐公交車也好、地鐵也好，包括支付，都是 IoT 的相關延伸。
- 計算能力，不僅僅是雲計算，要提供金融性計算，這個計算是可信的並且是可靠的，怎樣能夠在更大規模的，比如說幾十萬臺機器上跑相應的計算。
在國際化方面服務 20 億消費者
螞蟻金服希望服務於全球的 20 億消費者，全球 20 億消費者是否能夠從中國周邊東南亞國家服務起，2015 年開始準備了“出海計劃”，其中最大的問題是怎樣出海？
螞蟻金服副首席技術官 & 阿里巴巴合夥人胡喜講到，“區塊鏈匯款剛才很多人都說到了，出於馬老師最早的承諾，菲律賓找過來說能否通過支付寶的方式解決菲律賓的匯款問題，就是可以像中國人使用支付寶一樣方便，因為菲律賓做一次匯款帶來的時效性成本非常高，另外就是匯了一筆款要三小時甚至好幾天能夠匯到，怎樣解決匯款問題。6 月 25 日我們發佈了（以區塊鏈技術為基礎的跨境匯款服務）香港到菲律賓錢包匯款只需要 3 秒鐘，這是最近一次在國際方面的佈局。”
螞蟻金服副首席技術官 & 阿里巴巴合夥人胡喜總結到：錢不能在線化，還是要靠當地的合作伙伴一起去做，他們更瞭解當地的情況，我們策略還是和當地的合作伙伴一起共贏，找到當地的合作伙伴，他們有當地很好的金融牌照、整個合規流程非常嚴格和正規，與他們合作，給他們賦能，形成一個一個服務模式。我們希望和合作夥伴一起共贏，給他們做技術賦能、研發賦能、人才賦能、業務創新賦能，幫助他們一起對外出海，這是我們國際化策略。
TC 杭州 | 螞蟻金服胡喜：不止金融工具，螞蟻金服新格局和國際化征程最先出現在動點科技。
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