網際網路+時代企業頂層設計的案例:小米、奇虎360與酷6網

未來10年,經濟增速整體放緩,市場環境由大眾化消費向小眾化市場轉變,這種外部環境與內部環境的悄然改變,決定了中國企業的轉型升級已經迫在眉睫。

然而,由於缺乏頂層設計和戰略規劃,眾多企業發展方向不明、經營戰略缺失,導致轉型升級陷入“不轉型是等死、轉型是找死”的困境。

互聯網+時代企業頂層設計的案例:小米、奇虎360與酷6網

“互聯網+”時代最大的特徵不僅是“用戶主權”,而是社會市場化程度大大提高,諸如非常發達的風險投資、信息高度透明、高知識人才流動越來越自由等等,這些資源的釋放要求企業在成立之初即要關注“頂層設計”,只有頂層設計清楚,企業才可能整合到足夠“市場資源”,借力發展。

一般來說,企業的頂層設計包括商業模式、利益模式和治理模式。商業模式是企業的基本商業邏輯,利益模式指的是企業的價值分配方式,治理模式則是股東、董事會和管理層之間的分權制衡關係。

互聯網+時代企業頂層設計的案例:小米、奇虎360與酷6網

奇虎董事長的三大模式法寶

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互聯網產品應具備三個特點:

第一,要符合相關領域的遊戲規則,能打動用戶的心;

第二,需要不斷運營,持續打磨;

第三,要做到專注和極致。

其次,在產品模式之上,還要講用戶模式。

360奇虎董事長周鴻煒將產品的使用者分為兩種:一種是使用產品和服務的人,稱為用戶;一種是付費給公司的人,稱為客戶。

企業真正放在第一位的,應該是用戶。公司的產品,一定要指向對產品需求最強烈的目標用戶,任何“放之四海而皆準的產品,都是靠不住的”。

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真正的推廣是對產品的不斷完善和提升,在推廣過程中研究市場,和目標用戶打交道,瞭解用戶真正的需求,瞭解用戶使用產品時遇到的困惑和問題,再反饋到產品上進行改進,由此不斷調整和完善。

最後才是收入模式。互聯網時代的商業模式主要有兩種:

一種是廣告模式,即第三方補貼模式,俗稱“羊毛出在豬身上”的模式;

另一種是增值服務,也就是為少部分用戶提供多樣的、個性化的收費服務。

小米雷軍的平臺模式運用

雷軍曾經對小米的模式做過直接的描述“小米是第一家把硬件用接近成本價的方式銷售,然後用這來架構一個移動互聯網的平臺,再在上面做增值服務的公司。”

雷軍認為,先看準趨勢再決定創業方向,即雷軍反覆強調的“順勢而為”,以及“站對了風口,豬都能飛起來”,雷軍認為,做任何一個領域,把未來想清楚,要先想透所處領域的局面,把未來想清楚,可能未來路徑想不清楚,但方向要想清楚。

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從戰術上看,反而不要看得太遠,小步快跑,迅速調整自己,當你嘗試每一個點,得到正反饋就繼續,不對就馬上改。利用互聯網的通道,迅速得到用戶的正反饋,這就是為什麼互聯網企業的反饋速度、應對速度筆傳統企業快。

小米真正的本質不在於做硬件,而在於做用戶價值,用“軟硬兼施”的方式來做用戶體驗,只要能不斷提供一流的用戶體驗,就能長期擁有這些客戶,獲得他們的支持,就能通過向他們提供豐富應用和服務,這樣它的收入來源就能變得很多元。

酷6網創始人李善友的產品型社群運用

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酷6網創始人李善友認為,“互聯網+”時代的生存方式產品型社群。去毛利率、去庫存、去渠道、去營銷、去管理,當這些獨立的維度都降為零時,“互聯網+”時代最重要的維度是產品和社群。

“互聯網+”時代最重要的是產品,它過去承載具體功能,互聯網時。當代承載趣味與情感。

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當企業能夠用優秀的產品連接用戶、粉絲群體,經營自身的產品社群,做到營銷和產品合一,粉絲和用戶合一時,那麼就未必要通過產品直接盈利。

“互聯網+”時代的企業需要更多地接觸用戶、粉絲和市場,因此它的組織形式也註定更為扁平,將實現管理和產品合一、內部和外部合一。

互聯網+時代企業頂層設計的案例:小米、奇虎360與酷6網

企業如何在“互聯網+”時代生存,仍然是一個需要持續討論下的話題。我們清楚的是,“互聯網+”背景下人類創造知識的速度將會是指數級的,每天都會有新的實踐產生,我們能做的是,互聯網這一大社區中深入互動,向已經發生的實踐學習,在實踐中創造。


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